Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
suite à une première commande, jamais reçu, et après réclamation, j'ai du faire une seconde commande payante pour avoir mes pièces détachées, mais Cyberpièces m'a fait une ROYALE réduction=1.46€; MERCI vous êtes des SUPER commerçants!!!!!!!!!
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Pierre, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Votre première commande est indiquée "Livrée en Boite aux Lettres" par votre facteur, votre colis n'est donc pas considéré comme "Perdu" ou "Non Livré". Nous n'avons pas de recours possible. Malgré tout, nous avons déclenché une demande d'enquête, celle-ci est toujours en cours à cette date.
Concernant le code remise, c'est un code offert pour 4 commandes au choix, d'une valeur de 5%. Il fonctionne donc pour encore 3 futures commandes si vous le souhaitez.
Comme nous vous l'avions promis au téléphone, nous prenons aussi en charge les frais de ports de votre 2em colis soit 6,40€ . C'est le service Comptable qui effectue cette opération.
Nous comprenons votre désagrément, mais nous ne pouvons prendre en charge à 100% un colis marqué "livré" , nous ne pouvions pas non plus ne rien faire du tout.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Site sérieux à recommandé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Bonjour,, livraison rapide, conforme. Je n'ai pas encore utilisé les pièces commandés mais tout est en parfait état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Pièce introuvable trouvée chez vous ! (courroie machine à pain)
Prix OK
Délais OK
Je retiens votre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Rapidité, efficacité, prix compétitifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
un site très pro des conseillers disponible et à l'écoute des questions
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
le site est clair et il y a du choix dans les pièces détachées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
satisfait de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Très sérieux pièces reçu en 48h et opérationnelle.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Les réponses aux questions techniques avant l'achat ont été précises, rapides, et la discussion complète, permettant d'enrichir la description du produit, et de se décider en toute connaissance de cause.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Très bon site, du choix et des prix intéressants, je recommande Cyberpièces.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Simple, rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Super site, j ai pu réparer ma machine à laver pour 20€. Description des pièces au top. Livraison en24h
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Très bien et qu'elle réactivité ! Impressionnant....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Parfait !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
envoi très rapide,article correspondant à mon attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
livraison rapide , pieces bon marché , très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Efficace et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Commande passée le 02 10 et reçue le 05 10!!!!
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
simple et convivial
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Excellente prestation!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
lampe bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
très bon site de vente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Délai bcp trop long et pas annoncé au moment de ma commande. Je pensais recevoir mon colis dans les 24h voir 48h, et au lieu de celà 12 jours!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Super très bien référence , bravo et merci pour ma courroie compatible avec ma machine a pain !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
CLAIR NET LE TCHATT EST RAPIDE ET UTILE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Délai un peu long... Sans doute à cause du stock... Une petite info aurait été bienvenue
Sinon tout était parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
J'ai payer 4,90 € de frais pour cette commande alors que la commande précédente ne m'a pas coûté autant surtout pour en lettre suivi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Un site clair, facilitant l'identification de la pièce
Prix dans la moyenne de autres fournisseurs
Délai en partie respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
produit conforme delai tres rapide excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
ras..... très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
vraiment parfait. je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
commande rapide envoyé
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