Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Pas la pièce en stock, pas d'informations à ce sujet, aucun dialogue.
1 mois pour expédier la pièces...
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Il a été très compliqué de se réapprovisionner sur cette pièce comme sur d'autres dimensions de courroies pour MAP . Dès le départ du confinement une demande totalement inhabituelle a crée une rupture d'abord européenne puis mondiale sur ces références.
Les informations ont été mises à jour sur le site au fur et a mesure que nous avions connaissance des délais .
Votre commande a été traitée en priorité dès que nous avons pu recevoir un lot de courroie.
Concernant la communication, nous avons répondu à toutes les demandes qui nous ont été faites dans les 24h00 maximum.mais nous n'avons aucune demande de votre part.
Nous sommes désolés, mais la situation exceptionnelle liè au confinement ne nous pas permis de faire mieux, malgré nos efforts.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Très bien, ne changer rien .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Service client au top, matériel reçu parfaitement adapté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
pas de problème pour trouver ce que nous voulons
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
délai plus long compte-tenu du covid19 mais néanmoins acceptable. L'article commandé convient. Je suis satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Très satisfait du site. On y trouve non seulement des pièces détachées pour des appareils électroménagers plus tout jeunes (Lave-Vaisselle âgé de presque10 ans), mais aussi des indications claires sur la compatibilité de ces pièces et mêmes des conseils de diagnostic de la panne et de démontage / remontage des pièces.
Ayant posé une question technique par courriel sur une autre panne, j'ai obtenu une réponse très rapidement avec des indications très utiles.
Merci Cyberpieces.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Rapidité et efficacité. Catalogue bien rempli. Disponibilité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
RAS !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Malgré la rupture de stock est le délai important la communication a toujours été excellente.
J'ai fini par recevoir ma pièce une courroie pour machine à pain
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
rien à dire satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Mis à part le délai un peu long à cause du confinement, très bon rapport qualité prix, et surtout, pas de problème de référencement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Les courroies commandées étaient les bonnes. Ma machine à pain fonctionne de nouveau.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
bons produits correpondant à la commande.Bien emballés.Délais respéctés.
site sérieux à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
bon accueil et respect du delais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Marchandise conforme à ma commande.
Bien qu'en période de confinement, délais de livraison un peu longs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Excellent.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
très satisfait !.. merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
J'avais besoin d'une courroie pour une machine à pain. Ils ont un choix important, et surtout la possibilité de trouvé la bonne référence en indiquant simplement marque et modèle.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Sérieux..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Une fois la référence de son appareil trouvé tout est simple.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Livraison rapide malgre la crise sanitaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Bien reçu la livraison, correspond à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
TRés bien,bonnes réponses à mes questions et l'appareil fonctionne.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Service impeccable et conseils efficaces
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Livraison comme annoncée. Personnel très agréable au téléphone.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Délai de livraison très long pour une enveloppe.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Promesse tenue sur un produit en rupture...parfait...accueil et renseignements en similitude avec tout le reste... un site sérieux que je recommande...seul bémol je n avais pu mettre mon avis c est réparé cela aussi ...bravo à tous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Bonjour suite a mon achat sur votre site je recommande sais achat bonne qualitė les conseil avec votre equipe est parfait lea prochaine fois quil me faut des piece je vais chez vous est pour la livraison tres bien correcte est a temps merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
top parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
expedition trop tardive (15j après la commande), pour un materiel qui était disponible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Site très bien et commande reçue assez rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Lorsqu'une piècen'est pas disponible ou un délai plus longt, il serait souhaitable d'en informer le client et non l'inverse.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
commande bien respectée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
La livraison a été très longue et la courroie est trop longue malgré que c'est pour mon modèle de machine.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Assez rapide malgré la conjoncture
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Rien à redire sur le site qui est plutôt pratique et avec des pièces sont de bonne qualité. Mais une étoile en moins pour la livraison qui a été très longue ! Presque 1 mois d'attente. Dommage de ne pas tenir vos clients au courant lors de la commande. Le confinement n'excuse pas tout. J'ai reçu d'autres colis commandés plus tard hors de France et reçus plus tôt.
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