Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 358 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
reçu rapidement bonnes pieces
A
Note : 5 sur 5
A la recherche d une pièce majeure d électroménager je l ai facilement trouvée sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Simple et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
RAS - Très Bien
A
Note : 5 sur 5
très bon commerçant rapide
A
Note : 5 sur 5
Jai commandé une piece pour mon kitchen aid sur le site et jai reçu la pièce 3 jours après. Tres bien aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
Bonne transaction. Très réactif. Très satisfait de vos services.
A
Note : 5 sur 5
Pièce conforme et livraison très rapide malgré le confinement, merci !!
A
Note : 5 sur 5
commande traitée très rapidement et reçu dans un délai tout aussi court.
A
Note : 5 sur 5
produit conforme et choix.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et j'ai vite eu la date de réception via l'assistance tel malgré le covid.
A
Note : 5 sur 5
commande simple et rapide. Le produit est conforme à l'attente.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait ainsi que la rapidité du service rendu. Merci pour tout
A
Note : 5 sur 5
Toujours assez compliquée pour les personnes pas trop expertee à l'informatique
A
Note : 5 sur 5
RAS !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit
A
Note : 5 sur 5
Délai rapide, bon rapport qualité prix, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Pièce similaire à celle d'origine mais non d'origine.
A
Note : 5 sur 5
Reçu la bonne pièce rapidement,mon lave linge fonctionne parfaitement,merci cyberpièces.
A
Note : 5 sur 5
Parfait serieux et dans les temps! Seul le service de la poste qui a mis deux semaine me poster le colis, confinement oblige. En meme temps rien d'urgent.
A
Note : 5 sur 5
très satisfait de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé dans les temps. Pièces tip top
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème en particulier
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Malgré le confinement un service 5 étoiles !!! Commande passée le lundi et reçue le mercredi matin.
A
Note : 5 sur 5
malgrès le probleme lié au COVID commande reçu tres rapidement , machine a laver repartie pour un tour
A
Note : 5 sur 5
delais rapide/pieces conforme
A
Note : 5 sur 5
J'ai très vite trouvé la pièce que je cherchais.
A
Note : 5 sur 5
Produit correspond de commande ,produit pas très cher.
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème particulier. Service rapide et emballage parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, sauf que la commande et la livraison, nickel. Continuez comme ça.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Importance de la qualité des photos et des détails du produit dans la description.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux ,pièces de rechange conforme à ma commande .Reçu dans les délais malgré le confinement, je le recommande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
tip top
A
Note : 1 sur 5
19.90€ pour 5 joints toriques c'est excessif .
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis.
Permettez nous pourtant d'apporter quelques explications et surtout rectifications.
Vous indiquez 19,90€ pour 5 joints, Votre commande concerne un lot de 4 joints toriques "Qualité alimentaire" au prix de 12,00€ et non 19,90€
Ces joints sont chers, ils sont fournis par votre fabricant Phillips qui pratique effectivement des prix très élevés sur ce type de pièces. Au moment de choisir votre machine à bière, le vendeur à certainement omis de vous parler des prix pratiqués par "VOTRE" Fabricant, j'insiste sur le "VOTRE car nous ne nous sentons pas responsable du choix de la marque de votre appareil.
Nous pourrions fournir de simples joints toriques, sous réserve que les dimensions existent, certainement moins chers, mais n'ayant pas la qualité alimentaire indiqué par Phillips, nous n'avons donc pas fait ce choix de pièces non adaptées.
Concernant votre remarque sur le "retard d'une semaine sans mail d'information" . Cela aussi nous étonnes, détaillons votre commande :
Commande passé le Vendredi 24 avril à 23h07 . Ne travaillant pas la nuit ni les W.E., votre commande été prise en compte et traité le lundi 27 Avril, soit quelques heures ouvrés après avoir passé commande.
Le colis est pris en compte par le transporteur "LA POSTE" le Lundi 27 à 16h00
Sur notre site, dans l'information "Covid-19" nous indiquons que les délais de traitement de LA POSTE sont plus long en raison de l'explosion du nombre de colis traités actuellement par les transporteurs, mais aussi en raison de la diminution des jours de travail de LA POSTE ,passés actuellement à 4 jours au lieu de 6 depuis le confinement. Cette information a été largement annoncée à la télé, et figurait également sur le site de LA POSTE lors du suivi de colis.
La réception s'est faite le mardi 5 mai, soit 5 jours ouvrés . Ce qui en cette période est pratiquement un exploit.
Veuillez nous excuser pour cette réponse un peu longue,
Cordialement
Permettez nous pourtant d'apporter quelques explications et surtout rectifications.
Vous indiquez 19,90€ pour 5 joints, Votre commande concerne un lot de 4 joints toriques "Qualité alimentaire" au prix de 12,00€ et non 19,90€
Ces joints sont chers, ils sont fournis par votre fabricant Phillips qui pratique effectivement des prix très élevés sur ce type de pièces. Au moment de choisir votre machine à bière, le vendeur à certainement omis de vous parler des prix pratiqués par "VOTRE" Fabricant, j'insiste sur le "VOTRE car nous ne nous sentons pas responsable du choix de la marque de votre appareil.
Nous pourrions fournir de simples joints toriques, sous réserve que les dimensions existent, certainement moins chers, mais n'ayant pas la qualité alimentaire indiqué par Phillips, nous n'avons donc pas fait ce choix de pièces non adaptées.
Concernant votre remarque sur le "retard d'une semaine sans mail d'information" . Cela aussi nous étonnes, détaillons votre commande :
Commande passé le Vendredi 24 avril à 23h07 . Ne travaillant pas la nuit ni les W.E., votre commande été prise en compte et traité le lundi 27 Avril, soit quelques heures ouvrés après avoir passé commande.
Le colis est pris en compte par le transporteur "LA POSTE" le Lundi 27 à 16h00
Sur notre site, dans l'information "Covid-19" nous indiquons que les délais de traitement de LA POSTE sont plus long en raison de l'explosion du nombre de colis traités actuellement par les transporteurs, mais aussi en raison de la diminution des jours de travail de LA POSTE ,passés actuellement à 4 jours au lieu de 6 depuis le confinement. Cette information a été largement annoncée à la télé, et figurait également sur le site de LA POSTE lors du suivi de colis.
La réception s'est faite le mardi 5 mai, soit 5 jours ouvrés . Ce qui en cette période est pratiquement un exploit.
Veuillez nous excuser pour cette réponse un peu longue,
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, simple et efficace, un bon service de vente