Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Bonjour
Votre avis ne tient que d'une pièce arrivée défectueuse ( ressort du charbon coincé) !!
Pour information envers les lecteurs qui liront ce post, il n'est pas possible de vérifier ou tester ces charbons. Ils ont un blocage mécanique pour le transport qu'il faut casser avant la mise en place. Tester les charbons au préalable, consisterait à livrer des charbons avec un très gros risque de casse.
Il est dommage que vous n'ayez pas tout simplement contacté notre SAV qui se serait fait un plaisir de vous en renvoyer une nouvelle pièce gratuitement, au lieu d'en acheter sur un autre site.
De plus cela vous aurez permis de tester non seulement l'envoi rapide ( commande du 5 en soirée, expédiée le 06 et livré le 7 au matin dans votre boite aux lettre ) mais également le traitement d'un SAV lorsque dans de très rare cas comme le votre, une pièce est défectueuse.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
ras nikel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Super et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
pièces un peut cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Site internet pourrait être amélioré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
excellent ,conseil judicieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Platine livrée conforme à la commande ,bien programmée, le seche linge est reparti, colis bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Le produit livré dans les temps est conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
La pièce à l'air conforme à l'original, voir maintenant son comportement dans le temps.
Une astuce : au démontage bien garder "l'oreille de fixation de l'original" pour faciliter le remontage de la nouvelle pièce.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Avis d'un technicien appréciable. Rapidité de réponse irreprochable . Maintenant il reste a finaliser le remboursement prévue pour l'intervention sur mon ancienne carte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Bon site recherche facile
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
colis non livre
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, merci pour cet avis,
Le service client vient de me confirmer que vous les avez contacté ce matin ( 06 nov.) et qu'après contrôle, il vous a confirmé que le suivi avait enfin évolué pour une distribution encore ce jour.
De plus , il vous a attribué un code remise pour des futures commandes.
Nous sommes désolé pour ce délais, mais dans ce cas de figure, il est important de nous contacter rapidement afin que de notre coté, nous puissions réagir et faire évoluer la situation. Là, vous nous mettez une mauvaise note le 04 nov. sans même nous laisser le temps de vous montrer nos capacités de réactions, d'autant plus que votre commande comportait une assurance transport. C'est dommage.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Bon suivi de commande et réactivité!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Site de confiance malgré un retard de livraison du à la rupture de stock du fournisseur.
Conseil judicieux avant l'achat et rapidité de livraison une fois que l'article a été en stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
SITE TRES FIABLE : CONSEILLER A L ECOUTE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
tres bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Satisfait du produit reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Il y a pas assez de visuels pour voir les caractéristiques précises des pièces;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Produits conformes aux descriptions, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Ma commande est bien arrivée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
conforme du début a la fin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
tres bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
Article conforme aux descriptifs
Facilité d'identification de la pièce recherchée
Delai de Livraison conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Très bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
précis,complet,professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Commande arrivée dans un délai raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
J'ai été bien renseignée quand à la sécurisation du paiement et cela s'est vérifié à la transaction.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Intéressant, sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Bonnes pièces d'origine, mais chères !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
Site à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
bien dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
site clair et facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
bon conseil, pièce conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
nickel, frais de port presque plus cher que le produit
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