Français 
A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
En période de fêtes, les délai sont un peu plus long que ceux annoncés.
Merci, la pièce correspond bien au besoin.
Merci, la pièce correspond bien au besoin.
A
Note : 4 sur 5
les pièces sont très facile a trouver et très fournie
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 4 sur 5
catalogue assez complet mais pourrait être plus précis
A
Note : 4 sur 5
super site
A
Note : 4 sur 5
Conforme a la commande. merci
A
Note : 4 sur 5
correct pas trop cher
A
Note : 4 sur 5
Néant.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit mais un peu cher pour 1 joint
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Merci pour votre avis très surprenant.
J'ai regardé votre dossier, et je vois que vous avez passé votre commande Vendredi 29 à 9h55 et la préparation et expédition a eu lieu moins de 3h00 après (12h43).
Ensuite la livraison doit se faire en 24 à 48h00.
Samedi Dimanche c'était le W.E., Lundi c'était nouvel an (donc férié) ce qui nous met une date de livraison pour aujourd'hui ou demain.
Nous mettre 1/5 pour notation de notre prestation totale ( de la commande à la livraison) parce que le 31 votre commande n'était pas ( à juste titre) livré nous semblent injustifié
Nous avons mis votre N° d'expédition en surveillance.
Cordialement
Merci pour votre avis très surprenant.
J'ai regardé votre dossier, et je vois que vous avez passé votre commande Vendredi 29 à 9h55 et la préparation et expédition a eu lieu moins de 3h00 après (12h43).
Ensuite la livraison doit se faire en 24 à 48h00.
Samedi Dimanche c'était le W.E., Lundi c'était nouvel an (donc férié) ce qui nous met une date de livraison pour aujourd'hui ou demain.
Nous mettre 1/5 pour notation de notre prestation totale ( de la commande à la livraison) parce que le 31 votre commande n'était pas ( à juste titre) livré nous semblent injustifié
Nous avons mis votre N° d'expédition en surveillance.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 1 sur 5
La commande a été livrée trop tard.
Je n'ai toujours pas été remboursé de ma commande renvoyée (trop long délai).
Je n'ai toujours pas été remboursé de ma commande renvoyée (trop long délai).
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
La livraison de vote commande a été effectivement très chaotique, puisque votre Bureau de poste à manipulé ce colis pendant plus de 10 jours avant que finalement vous le refusé le 22 décembre pour une réexpédition chez nous .
Nous vous avons donc tout à fait naturellement accepté l'annulation de la commande et son remboursement, celui-ci ne pouvant être finalisé qu'à réception du colis retour qui selon le suivi doit nous parvenir aujourd'hui ( signalé arrivé le 30 sur site)
Nous effectuons le remboursement dans les 24h00 qui suivent la réception du colis retour.
Nous sommes désolé pour ce désagrément lié au transport du colis.
Cordialement
La livraison de vote commande a été effectivement très chaotique, puisque votre Bureau de poste à manipulé ce colis pendant plus de 10 jours avant que finalement vous le refusé le 22 décembre pour une réexpédition chez nous .
Nous vous avons donc tout à fait naturellement accepté l'annulation de la commande et son remboursement, celui-ci ne pouvant être finalisé qu'à réception du colis retour qui selon le suivi doit nous parvenir aujourd'hui ( signalé arrivé le 30 sur site)
Nous effectuons le remboursement dans les 24h00 qui suivent la réception du colis retour.
Nous sommes désolé pour ce désagrément lié au transport du colis.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Frais de port cher pour une simple enveloppe avec deux petites courroies à l'intérieur.
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
Emballage parfait, pièce conforme a sa description
A
Note : 4 sur 5
OK...
A
Note : 4 sur 5
Efficace et pro, même si le délais est parfois un peu long
A
Note : 4 sur 5
livraison juste
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Super pièce
A
Note : 4 sur 5
Merci à la personne que j’ai eu au téléphone et qui m´a fait économiser un plombier !
Pièce reçue correspondant à mes attentes.
Pièce reçue correspondant à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
pour ma part très déçus
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Merci pour votre avis , un peu étrange et pas très explicite.
Pourriez vous nous en dire un peu plus ?
Pour le moment hormis le fait qu'on avait dans un premier temps reçue une mauvaise pièce de votre fabricant suite à une erreur d’emballage dans leurs stock, erreur qui a été traité le jour même par nos service et par Senséo qui a renvoyé immédiatement la bonne pièce, nous ne voyons pas bien ce qui pourrait expliquer une note aussi sévère .
Cordialement
Merci pour votre avis , un peu étrange et pas très explicite.
Pourriez vous nous en dire un peu plus ?
Pour le moment hormis le fait qu'on avait dans un premier temps reçue une mauvaise pièce de votre fabricant suite à une erreur d’emballage dans leurs stock, erreur qui a été traité le jour même par nos service et par Senséo qui a renvoyé immédiatement la bonne pièce, nous ne voyons pas bien ce qui pourrait expliquer une note aussi sévère .
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
******
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site très pratique !
A
Note : 4 sur 5
pas de probleme pour effectuer ma commande. tres bon site
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Cité très bien
A
Note : 4 sur 5
trés correct
A
Note : 4 sur 5
Services et qualité satisfaisant ,livraison très rapide site sérieux .
A
Note : 4 sur 5
Facile
On trouve bien ce que l'on cherche
On trouve bien ce que l'on cherche
A
Note : 4 sur 5
pas encore monté!!!
A
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser.
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis. Commande conforme.
A
Note : 4 sur 5
Site lisible et fluide
A
Note : 4 sur 5
T’es bon site