Avis clients de Cyberpieces

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 609 avis publiés

Résumé des avis

Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Site très convenable mais parait non sécurisé au moment du paiement...
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis .
Je vous confirme que toute la phase de paiement par CB est totalement sécurisée, puisque effectuée directement sur les serveurs de notre banque le CIC. D'ailleurs tout les éléments d'identifications de la sécurité sont bien présents ( Https et cadenas) .
Notre site qui lui est encore en version normale, passera en sécurisé https dans très peu de temps.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
aucun problème, conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
C'est volontier que je répondrai à votre questionnaire mais attendons de reçevoir la commande. Vous avez mon entierre confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
pas de remarque particulièere sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
RAS. Rapide et bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Produit conforme à mes attentes
Mais une seul remarque livraisons trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
La pièce commandée a été livrée rapidement et correspond à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
site bien fait et clair ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Utile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Site idéal pour l'electro ménagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
conviviale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
sérieux et bien renseigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
En période de fêtes, les délai sont un peu plus long que ceux annoncés.
Merci, la pièce correspond bien au besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
les pièces sont très facile a trouver et très fournie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
catalogue assez complet mais pourrait être plus précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Conforme a la commande. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
correct pas trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Néant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Bon produit mais un peu cher pour 1 joint
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Merci pour votre avis très surprenant.
J'ai regardé votre dossier, et je vois que vous avez passé votre commande Vendredi 29 à 9h55 et la préparation et expédition a eu lieu moins de 3h00 après (12h43).
Ensuite la livraison doit se faire en 24 à 48h00.
Samedi Dimanche c'était le W.E., Lundi c'était nouvel an (donc férié) ce qui nous met une date de livraison pour aujourd'hui ou demain.
Nous mettre 1/5 pour notation de notre prestation totale ( de la commande à la livraison) parce que le 31 votre commande n'était pas ( à juste titre) livré nous semblent injustifié
Nous avons mis votre N° d'expédition en surveillance.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
La commande a été livrée trop tard.
Je n'ai toujours pas été remboursé de ma commande renvoyée (trop long délai).
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
La livraison de vote commande a été effectivement très chaotique, puisque votre Bureau de poste à manipulé ce colis pendant plus de 10 jours avant que finalement vous le refusé le 22 décembre pour une réexpédition chez nous .
Nous vous avons donc tout à fait naturellement accepté l'annulation de la commande et son remboursement, celui-ci ne pouvant être finalisé qu'à réception du colis retour qui selon le suivi doit nous parvenir aujourd'hui ( signalé arrivé le 30 sur site)
Nous effectuons le remboursement dans les 24h00 qui suivent la réception du colis retour.
Nous sommes désolé pour ce désagrément lié au transport du colis.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Frais de port cher pour une simple enveloppe avec deux petites courroies à l'intérieur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Emballage parfait, pièce conforme a sa description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
OK...