Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Alors mon avis est simple je n'ai rien reçu je n'ai plus un seul fringues de propre c'est génial le weekend arrive au top
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Votre commande du 09 au soir a été traitée chez nous dès le 10 au matin. Pour votre pièce, nous indiquons un délais pour son approvisionnement de 3 à 5 jours + 24 à 48h00 pour la livraison.
La livraison chez vous était donc dès le départ estimée entre le 16 Juillet au mieux et le 19 juillet dans le moins bon des cas.
Le suivi nous confirme que nous avons pu avoir la pièce en 2 jours seulement, et que l'expédition a été faite dès le 12 au matin.
Votre colis est effectivement bloqué entre notre centre de tri et le votre. Nous allons déclencher une enquête postale pour essayer de débloquer cette situation.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Le site est très sympa, il m’a permis de retrouver une pièce du robot Kitchen Aid qu’il me manquait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Serieux et envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
compétent et prix compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Site clair et photos bien pratiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Premier commande et rien à dire nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
livraison rapide et satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
sérieux et rapide...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Le questionnaire étant arrivé avant la Cde, je ne réponds que maintenant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Service rapide et livraison de même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
produit conforme, rien a redire sauf , un petit bémol sur le renseignement par téléphone sur la compatibilité du produit avec ma machine temps long avant d'avoir quelqu'un.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Bon cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Tout a ete ok sauf le delai entre la confirmation de l expédition et la réception je trouve que c etait un peu long pour une petite pièce que vous aviez en stock
Cordialement
L.MALECKI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Cher mais fonctionne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Délais de livraison 48 h.
La pièce n''était pas tout à fait la bonne, par erreur "constructeur" sur les références.
Les technicien ont été disponible et à l'écoute au téléphone de façon remarquable, et nous avons trouvé ensemble une solution satisfaisante. Le frigo congélateur a pu être réparé pour environ 35 €, malgré mes propres erreurs de réparateur amateur, qui représente la moitié de la somme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Livraison rapide et pièce conforme.
Rien à redire !
Les frais de livraison sont quand même un peu élevés vu la pièce envoyée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
recherche facile et produit dispo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Bien marchandise conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Bonne présentation graphique, bonnes explications et bonnes références des pièces très bien indiquees.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Envoyé moi ma commande, je noterais après.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Comme l'indique le suivi de colis que vous avez reçu depuis le 11 Juin, votre colis est actuellement en transit. .
Le suivi confirme qu'il est arrivé à votre bureau de Poste depuis le 14. Votre facteur devrait donc vous le remettre aujourd'hui dans votre boite aux lettres.
Nous sommes désolés pour ce retard, mais les importantes inondations que nous avons subit ces derniers jours ont fortement perturbé la distribution des colis sur toute le France
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
materiel conforme et délai correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Site tres bien concu :
1. On trouve ce qu on cherche.
2. Les tarifs sont "sans arnaque" ( cf par comparaison a Ryanair, et autres pirates...)
3. Le tracking de livraison est nickel : bon choix de partenaire - livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Sérieux, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Première livraison non conforme , reçu 2 paliers lave linge Whirlpool au lieu de Bosch, erreur de préparation immédiatement réparée suite à une communication avec le SAV et pièces conformes reçues 48 h plus tard avec bon de retour des premières pièces. 2ème envoi parfait et pièces immédiatement remplacées.Malgré ce "couac" de livraison,(l'erreur est humaine) pour la réactivité et l'efficacité du SAV je mets 4 étoiles.
Site de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Pièces facile à trouver livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
beaucoup de references. site bien fait. rapidite de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Ras produit conforme à la description. livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Ergonomie de recherche de piéces perfectible. Heureusement que j'avais un lien direct sur la référence !
Sinon envoi en 48 h. Rien redire de ce coté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
C'est un site clair pour qui recherche une pièce détachée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Très bons renseignements sur ma panne par téléphone
Livraison un peu longue : 8 jours
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