Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien détaillé
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 609 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Site très profesionnel
A
Note : 4 sur 5
très bon site avec des prix très correct
A
Note : 1 sur 5
Plus de deux mois d attente au lieu de 48h!pourtant payé et retiré à la commande !honteux pourtant J ai demander le remboursement par tel en vain..
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Je ne peux que vous confirmer ce délais pour cette pièce Babyliss, puisque votre fabricant était en rupture. Il n'existe aucune alternative sur ce type de pièce spécifique. Nous sommes donc dans l'obligation d'attendre que le fabricant de votre tondeuse fournisse les pièces.
Concernant votre demande d'annulation, nous annulons systématiquement une commande, notamment sur ce type de pièces très courante, mais si vous l'avez faite par téléphone, votre interlocuteur vous a obligatoirement demandé une confirmation écrite par mail. Sans cette confirmation écrite, nous ne pouvons pas annuler la commande.
Nous n'avons aucun intérêt a faire attendre nos clients, mais dans notre domaine d'activité, il est rarement possible de changer une pièce par quelque chose de "similaire" .
Cordialement
Je ne peux que vous confirmer ce délais pour cette pièce Babyliss, puisque votre fabricant était en rupture. Il n'existe aucune alternative sur ce type de pièce spécifique. Nous sommes donc dans l'obligation d'attendre que le fabricant de votre tondeuse fournisse les pièces.
Concernant votre demande d'annulation, nous annulons systématiquement une commande, notamment sur ce type de pièces très courante, mais si vous l'avez faite par téléphone, votre interlocuteur vous a obligatoirement demandé une confirmation écrite par mail. Sans cette confirmation écrite, nous ne pouvons pas annuler la commande.
Nous n'avons aucun intérêt a faire attendre nos clients, mais dans notre domaine d'activité, il est rarement possible de changer une pièce par quelque chose de "similaire" .
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien fait, facile à trouver ce qu'on cherche.
A
Note : 4 sur 5
A condition de savoir ce qu'on veut, service de qualité, nombreuses pièces détaillées.
A
Note : 4 sur 5
Article difficile à trouver sur le site mais c'est le bon finalement. Conforme à la pièce d'origine
A
Note : 4 sur 5
Merci pour la mise à disposition de pièces de rechange.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Pertinent, assez bien organisé.
A
Note : 4 sur 5
A priori fiable et réactif .
A
Note : 4 sur 5
Je ferait conetre le site aux copains
A
Note : 4 sur 5
Très bonne initiative que d'avoir développé ce kit
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme tant en produit que délai de livraison. Entière satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
Très bien je peux le recommander
A
Note : 4 sur 5
Pièce plus disponible en SAV d'un grand magasin.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler.
A
Note : 4 sur 5
bien pour le prix et la livraison rapide
seul bémol l'article ne correspond pas à la photo sur le site, mais en bricolant un peu j'ai pu l'adapter
seul bémol l'article ne correspond pas à la photo sur le site, mais en bricolant un peu j'ai pu l'adapter
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Il n'a pas été facile d'obtenir la bonne pièce, car mon lave vaisselle De Dietriche à 25ans. La pièce était exsistante mais plus répertoriée sous le même numéro. La pièce livrée avec la nouvelle référence se monte bien dans son emplacement et fonctionne parfaitement.
A
Note : 4 sur 5
Descriptif å dėtailler
A
Note : 4 sur 5
très bien rapidité,facilite et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
On trouve toutes les pieces detachees.
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 1 sur 5
1 moi après j'ai toujours pas reçu ma commande!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Nous comprenons votre note, même si celle-ci devrait être attribué à votre facteur Parisien.
De notre coté, nous n'avons pas lâché l'affaire. Après les 2 expéditions qui nous sont revenus au motif " Adresse non trouvé" , nous avons contacté le responsable de notre centre de trie. Nous avons demandé a ce que ce colis soit transmis directement à votre chef de centre, avec pour mission de le donner à votre facteur.
Nous avons proposé de joindre une paire de jumelles, afin que cela aide ce facteur myope à vous trouver. en expliquant que la destination devait être visible depuis la lune. ( En tout cas bien visible sur google ... )
Nous avons bon espoir que vous soyez livré cette semaine.
Cordialement
Nous comprenons votre note, même si celle-ci devrait être attribué à votre facteur Parisien.
De notre coté, nous n'avons pas lâché l'affaire. Après les 2 expéditions qui nous sont revenus au motif " Adresse non trouvé" , nous avons contacté le responsable de notre centre de trie. Nous avons demandé a ce que ce colis soit transmis directement à votre chef de centre, avec pour mission de le donner à votre facteur.
Nous avons proposé de joindre une paire de jumelles, afin que cela aide ce facteur myope à vous trouver. en expliquant que la destination devait être visible depuis la lune. ( En tout cas bien visible sur google ... )
Nous avons bon espoir que vous soyez livré cette semaine.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité, envoie rapide et soignée!
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi de la commande; Respect du délai de livraison. C'est un bon site. .A recommander.
A
Note : 4 sur 5
matériel livré en temps et conforme par rapport à la commande
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respecté
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Nous ne comprenons pas très bien votre remarque de 8 jours ? Votre commande du 9 Octobre au matin a bien été expédiée le 09 octobre dans l'après-midi.
La livraison devant se faire en moyenne en 24-48 heures, vous auriez du le recevoir hier.
Le suivi indique que le colis a bien quitté notre centre de tri le 09 octobre, mais pas d'autres traces pour le moment de l'arrivé dans votre centre de trie.
Nous allons faire une demande d'enquête auprès de transporteur.
Cordialement
Nous ne comprenons pas très bien votre remarque de 8 jours ? Votre commande du 9 Octobre au matin a bien été expédiée le 09 octobre dans l'après-midi.
La livraison devant se faire en moyenne en 24-48 heures, vous auriez du le recevoir hier.
Le suivi indique que le colis a bien quitté notre centre de tri le 09 octobre, mais pas d'autres traces pour le moment de l'arrivé dans votre centre de trie.
Nous allons faire une demande d'enquête auprès de transporteur.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Une étoile de moins pour les prix mais commande et livraison en 2 jours un record !
A
Note : 4 sur 5
Très rapide, efficace mais attention à la compatibilité des pièces avec les modèles car un article ne correspond pas totalement à mon robot (la vis noire de fixation est un peu trop longue).
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre avis, notre service Technique va vous contacter pour vérifier ce problème de compatibilité
A
Note : 4 sur 5
Pièce parfait par contre livraison non respecter 24h00 ou 48h00 se n'est pas le cas 5 jours pour avoir votre commence
A
Note : 4 sur 5
site contenant enormément de choix au niveau des pieces et des marques
A
Note : 1 sur 5
LE MATERIEL LIVRE NE CORRESPOND PAS A CE QUI EST ECRIT SUR L'ETIQUETTE
Réponse de Cyberpieces
Bonjour ,
Merci de nous avoir signalé ce problème. Notre SAV à pris en charge votre dossier, comme indiqué dans nos échanges téléphonique et mails.
Nous vous tenons informé de la suite .
cordialement
Merci de nous avoir signalé ce problème. Notre SAV à pris en charge votre dossier, comme indiqué dans nos échanges téléphonique et mails.
Nous vous tenons informé de la suite .
cordialement
A
Note : 4 sur 5
site clair et précis
A
Note : 4 sur 5
Bien mais vos pièces un peu cheres
A
Note : 4 sur 5
Facile de trouver ce qu'on cherche et caractéristiques bien décrites