Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon raport qualité prix et rapidité de livraison apppréciable
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 609 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bonne arborescence des références qui permet de s y retrouver assez facilement. La programmation spécifique est un vrai plus.
A
Note : 4 sur 5
Très simple et rapide. très bon site pièce facile à trouver livraison rapide accepte le paiement par PayPa
A
Note : 4 sur 5
seul site proposant le remplacement de la pièce considérée plutot que l'ensemble de la poignée.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
performent
A
Note : 4 sur 5
matériel conforme et livré dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Nickel !
A
Note : 4 sur 5
Notice d'installation accessible en ligne insuffisante pour le matériel commandé (aucune explication sur les opérations à réaliser pour le branchement électrique du matériel).
A
Note : 1 sur 5
J'ai installé le joint suivant la notice livrée avec celui ci et j'avais toujours la fuite. J'ai appelé le service technique de cyberpièces qui me dit " Ahhh c'est normal il ne fallait pas suivre la notice mais en télécharger une autre sur notre site !" Ne pas enlever l'ancien joint mais le couper en 2 ! trop tard ! Je précise que le blister du joint était ouvert et que la notice aurait pu être changée par Cyberpièces ! Pas très sérieux ! On m'a dit d'essayer de trouver une colle pour le pvc sur l'inox alors que le problème vient de Cyberpièces ...
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Nous sommes très étonné de ce message qui vient presque 2 mois après la livraison, d'autant plus que nous vous avons demandé par téléphone de nous transmettre la copie de cette notice d'origine qui vous indiquerait une mauvaise manip.
Notre notice en téléchargement provient de la notice jointe d'origine avec la pièce.
Cordialement
Nous sommes très étonné de ce message qui vient presque 2 mois après la livraison, d'autant plus que nous vous avons demandé par téléphone de nous transmettre la copie de cette notice d'origine qui vous indiquerait une mauvaise manip.
Notre notice en téléchargement provient de la notice jointe d'origine avec la pièce.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
rapide et correct a ma demande
A
Note : 4 sur 5
Très bien dans l'ensemble. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Très bien juste dommage de ne pas avoir la notice des machines.
A
Note : 4 sur 5
SUR, SÉRIEUX et COMPETENT
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
pratique d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Description des articles très précise, permettant de s'assurer du choix des pièces.
A
Note : 4 sur 5
Conseiller téléphone parfait. Livraison très rapide. Pièce conforme. Prix un.peu élèvè sinon nickel. A recommander.
A
Note : 4 sur 5
la piece correspondait a ma commande .
Ma machine a laver remarche parfaitement .
une semaine d'attente
Ma machine a laver remarche parfaitement .
une semaine d'attente
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficaces
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Les charbons sont plus court que ceux d'origine mais il se montent normalement.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Pièces bien emballer correspond correctement au modèle d origine.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bonjour,
pas de problème pour commander .
j'ai bien reçu la pièce conforme pour mon appareil
je recommande
cordialement
pas de problème pour commander .
j'ai bien reçu la pièce conforme pour mon appareil
je recommande
cordialement
A
Note : 4 sur 5
rtès bon suvi et les bons renseignements car sur le site il n'y avait pas assez d'info technique sur la pièce
A
Note : 4 sur 5
bon conseil au telephone
A
Note : 4 sur 5
Ok Ras produit conforme
A
Note : 4 sur 5
petit problème de délai de livraison mais société très réactive
A
Note : 4 sur 5
le produit correspond à notre attente
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Pièces conformes, prix correct
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
comme d'habitude aucun souci.merci.
A
Note : 1 sur 5
Il y avait erreur dans le contenu de ma commande et le service commercial n'a rien voulu savoir.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Je suis le responsable de CYBERPIECES, et je voulais vous apporter personnellement toutes nos excuses pour ce dossier.
En effet, après votre avis, nous avons été vérifier ce kit ressort, et avons pu constater qu'il avait été modifié par votre fabricant et que désormais c'est bien une tige droite + une tige gauche différente qui compose ce kit.
Ce n'était pas le cas dans les kits tels que nous les connaissions et avons pu les poser, d'où notre réponse négative, puisque à l'origine, le ressort n'avait pas de différence entre droite et gauche, et à ce jour, aucun souci de composition de kit nous avait été remonté
Nous avons donc actualisé notre fiche article ainsi que l'information aux techniciens.
N'ayant pas réussi à vous joindre en direct au téléphone, je vous renouvelle encore une fois nos excuses.
Je vous invite à me recontacter au N° laissé sur votre messagerie afin de voir ensemble la suite de ce dossier.
Cordialement
Je suis le responsable de CYBERPIECES, et je voulais vous apporter personnellement toutes nos excuses pour ce dossier.
En effet, après votre avis, nous avons été vérifier ce kit ressort, et avons pu constater qu'il avait été modifié par votre fabricant et que désormais c'est bien une tige droite + une tige gauche différente qui compose ce kit.
Ce n'était pas le cas dans les kits tels que nous les connaissions et avons pu les poser, d'où notre réponse négative, puisque à l'origine, le ressort n'avait pas de différence entre droite et gauche, et à ce jour, aucun souci de composition de kit nous avait été remonté
Nous avons donc actualisé notre fiche article ainsi que l'information aux techniciens.
N'ayant pas réussi à vous joindre en direct au téléphone, je vous renouvelle encore une fois nos excuses.
Je vous invite à me recontacter au N° laissé sur votre messagerie afin de voir ensemble la suite de ce dossier.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
site assez fiable ; le choix des pièces set assez facile.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description.
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Kit complet et notice de montage claire. Rapidité de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Efficacité et pièce arrivée dans le temps prévu. Nous l'avons remontée sur notre appareil qui fonctionne maintenant parfaitement.