Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.
il serait judicieux de signaler au client que la pièce n'est pas en stock, mais la livraison a été rapide malgré tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Malgrés le confinement, livraison rapide, convient parfaitement à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
site trés bien fait. prix un peu plus cher mais nous sommes sûr d'obtenir la marchandise.
livraison sérieuse malgré le confinement j'ai reçu ma livraison rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Courroies conformes à ce que nous voulions
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
RàS sauf à demander de ne plus « agrafer » les courroies (ou autres petits objets) dans le bon de livraison, c’est inutile, cela n’apporte rien de plus... pour sortir les courroies j’ai du déchirer le bon de livraison. Ce n’est pas grave en soi puisque ce n’est même pas la facture dont il s’agit, ce qui aurait pu être plus gênant, mais vraiment inutile : perte de temps pour l’agrafage, coût de l’agrafage, et... écologie 🤔
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Les produits apparaissaient dispos sur le site, et après la commande, ils étaient marqués en commande chez le fournisseur. Dommage de ne pas le savoir avant, quand c'est urgent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Quand j’aurai la pièce. Je vous donnerai mon avis, 2 semaines que j’attends. Paiement prélevé le lendemain de la commande.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Votre commande du 06 avril a été mis en expédition le 06 avril. et pris en compte par LA POSTE le 08 avril. ( qui ne travaille pas les lundis et Mardis :
Actuellement la Poste travail 3 jours par semaine au lieu de 6 jours, avec 30 à 50 % d'effectif en moins. Et un nombre de colis qui a explosé. Les centres de tries sont saturés de colis.
Sauf erreur, comme l'indique votre suivi, le colis vous a été distribué ce matin 21 Avril.
Il faut faire un calcul en jour ouvré de LA POSTE, votre colis à mis 5 jours ouvrés pour vous parvenir. C'est plus long que la normal, mais la situation est elle normale actuellement ?
Nous vous souhaitons une bonne réparation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Bonjour pour une première commande rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Le produit livré correspond à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Tout est OK. Livraison un longue, mais certainement dû aux conséquences de la pandémie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Tres bon service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
La pièce et conforme, seul la disponibilité de la pièce n'était pas à jour sur le site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Très bon service rapide pour l'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Délaie un peu long mais vue la situation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
reçu malgré le confinement
pas la même marque que la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
pas de problème bien conseiller au téléphone
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
un peu long actuellement suite acheminement collissimo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
très bon produit, livraison lente mais vu les circonstances actuelles c'est ok.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Vu les circonstances la livraison était dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Satisfaits du site et du respect de notre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Site sérieux, à recommander, marchandise expédiée rapidement, emballage correct, qualité conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Commande reçu dans un délai malgré les circonstances du covid-19
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Tout s'est bien passé. Dans le contexte actuel : rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Conforme à la demande, rapidement livrée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Simple pour chercher et pratique,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Piéce conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Je suis satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Produit correspondant à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
conforme au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Coli conforme à la commande, emballage parfait et malgré le confinement livraison pas trop de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Le site est bien fait
.seul bug le remplissage de la commande .j ai bien indiqué mon nom dans les bonnes cases mais il a disparu..du coup le facteur n avait que le N de rue.
Commande longue mais compte tenu du contexte viral ça va ..il n y avait pas un caractère urgent..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
service rapide merci
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