Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.
Délais un peu longs pour la disponibilité de la cde.
Manque de communication; sinon toujours très satisfait.
Tarifs raisonnables.
Je recommanderai sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Service client vend du rêve, dit pas de problème, sa va être rapide pour le délai, ne vous inquiétez pas,
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Nous vendons des pièces détachées et non du rêve. Votre commande passée le 04 à 20h00 a été traitée le 05, un message à 9h45 vous a confirmé que la pièce partirai de chez nous dans les 24h00 , ce qui est bien le cas, la pièce a été expédiée le 06 et un mail vous a infomé du départ.
LA livraison est indiquée en 24-48h00 Le colis devait donc arriver pour le Lundi 10 ( compte tenu du WE et jours férié)
Votre colis est arrivé le 10 comme prévu sur le site de distribution. Depuis il est présenté tout les jours sans être distribué. Nous n'en connaissons pas la raison à cette heure.
Voici le suivi :
samedi 15 mai
Une seconde présentation de votre courrier est programmée.
samedi 15 mai
Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution.
vendredi 14 mai
Une seconde présentation de votre courrier est programmée.
vendredi 14 mai
Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution.
mercredi 12 mai
Une seconde présentation de votre courrier est programmée.
mercredi 12 mai
Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution.
mardi 11 mai
Une seconde présentation de votre courrier est programmée.
mardi 11 mai
Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution.
lundi 10 mai
Une seconde présentation de votre courrier est programmée.
lundi 10 mai
Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution
Pourriez-vous contacter notre service client pour vérifier avec vous les informations sur votre adresse ?
MErci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
bonjour j'ai bien reçu mon coli je suis satisfait de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Satisfait, des conseils et de l'échange avec le technicien pièce conforme résultat parfait !...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Ils sont très pro : il ne faut pas hésiter à les appeler pour être sur du choix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Le délai de livraison a été un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
pièce conforme et fonctionnelle ( quelque chose de positif ), le site est moyen pour retrouver un objet si on a pas la référence exacte du constructeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Super site qui m'a bien dépanner, juste dommage que les frais de port soit un trop élever pour une toute petite pièce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
livraison rapide , conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
pas de problèmes de commandes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Un plus d'informations et de détails sur les pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Ce qu’il faut pour un dépannage rapide et sûr
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Les pièces reçues ne sont en fait pas adaptées au modèle de cireuse indiqué. J'ai du les réadapter moi même.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Merci de nous avoir signalé ce problème inconnu à notre niveau à cette date.
Afin de mieux comprendre d'où vient l'erreur, pourriez-vous nous transmettre les références complètes de votre ZP14, Electrolux, nous indiquant bien le code 50030911007 pour les disques du ZP14
Nous pourrons ainsi améliorer notre site.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Parfait comme service y compris pour la livraison....4 étoiles juste trop cher pour 5 petits joints !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Interlocuteur peut aimable mais très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
ok aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Site correct, envoi rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
commande livrée dans des délais plus que convenable et emballée correctement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Bon Site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très bon contact, bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Pratique de pouvoir identifier la pièce en donnant le N° de série du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Matériels conforme et livraison propre et rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Piece envoyée rapidement.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous avons transféré votre indication sur l’emballage au service concerné, pour voir comment améliorer l’emballage sur cette pièce.
Merci de avoir aidé à nous améliorer .
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Je suis tombé sur le site par hasard. Je savais exactement le produit que je cherchais et, en utilisant mon moteur de recherche et les résultats classés par images, j'ai cliqué sur l'image qui correspondait le mieux à ma requête. Cela m'a redirigé vers le site sur la page souhaitée. Pas besoin de naviguer sur le site. Juste cliquer pour ajouter au panier et, ensuite, remplir les formalités et payer. Mais le résultat était probant. Très efficace pour ma part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Malgré une erreur de pièces ( corrigé depuis ) et 2 autres pièces avec le bornier incompatible : plutôt satisfait de mon expérience - mon frigo est réparé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Compliqué car il y a beaucoup de code pour trouver là bonne pièce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
S.O...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Ne convient pas à mes attentes ne conseille pas ce site !
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Nous fournissons ce kit depuis longtemps et il est prévu pour les machines à bière.
En quoi le fait que vous n'arrivez pas à poser de simples joints toriques est de notre faute ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Satisfait du matériel reçu bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Rapide et correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Souci d'approvisionnement, 15 jours d'attente ( stock non spécifié sur le site)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Délai annoncé respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Produits satisfaisant et adaptés à ma cafetière, je recommande vivement pour ceux qui on des pièces à acheter pour éviter de racheter une cafetière hors garantie
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