Avis clients de Cyberpieces

9,6 /10

Basée sur 33 596 avis publiés

5 29k 86% 4 3 668 11% 3 602 2% 2 155 0% 1 206 1%

Résumé des avis

Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Georges S.

Publié le 10/02/2022 à 10h16 suite à un achat du 02/02/2022

.....

Anthony D.

Publié le 08/02/2022 à 18h41 suite à un achat du 29/01/2022

Produits bien détaillés navigation simple

Nadine J.

Publié le 06/02/2022 à 21h14 suite à un achat du 28/01/2022

J’ai trouvé la pièce qu’il me manquait depuis longtemps… Et ça c’est très important. Je ne connaissais pas votre site. Très appréciable

Jean-Sebastien E.

Publié le 04/02/2022 à 06h14 suite à un achat du 26/01/2022

Nickel

Etienne A.

Publié le 03/02/2022 à 18h10 suite à un achat du 25/01/2022

Un peu de retard, mais pas trop méchant.

Fraysse F.

Publié le 02/02/2022 à 15h32 suite à un achat du 27/01/2022

Le produit reçu ne correspond pas à l’origine.
Produit repris, mais pas de solution proposée.

Réponse de Cyberpieces Publiée le 03/02/2022

Bonjour , Afin de comprendre l'origine du problème, pourriez-vous nous indiquer la référence de votre appareil sur lequel vous souhaitez-monter cette courroie.

Mustapha M.

Publié le 01/02/2022 à 21h42 suite à un achat du 25/01/2022

Je suis très satisfait rapport qualité-prix livraison

Jean-Marc D.

Publié le 01/02/2022 à 17h50 suite à un achat du 25/01/2022

Site très bien organisé on trouve facilement.
Le problème est au niveau prix pas très compétitif, Pour mon article le tarif moyen se situe aux environ de 45 à 50€ et la c'est 64€ peut-être dû au fait que la pèce n'étant plus fabriquée elle est rare donc plus chère...

Christian R.

Publié le 01/02/2022 à 17h44 suite à un achat du 25/01/2022

bien

Jean-Yves S.

Publié le 31/01/2022 à 20h02 suite à un achat du 24/01/2022

Pour le site rien a dire, je suis satisfait

Patrick C.

Publié le 31/01/2022 à 11h23 suite à un achat du 21/01/2022

Pas de commentaire

Flick A.

Publié le 27/01/2022 à 19h08 suite à un achat du 14/01/2022

Besoin en urgence d'une pièce rare et non disponible.
La société a fait le nécessaire afin de l'obtenir le plus rapidement possible.

Heric M.

Publié le 27/01/2022 à 18h19 suite à un achat du 19/01/2022

rien a re dire

Thierry M.

Publié le 27/01/2022 à 17h53 suite à un achat du 19/01/2022

Site très bien fait, contact pour des renseignements ,très clair et livraison rapide. Cordialement

Alain B.

Publié le 26/01/2022 à 13h00 suite à un achat du 19/01/2022

dans les délais OK

Jerome G.

Publié le 25/01/2022 à 16h38 suite à un achat du 25/12/2021

J ai commandé sur le site cyberpieces car la pièce était noté disponible et livrable rapidement, 36.35 euros. Suite à ma commande, l état de la commande est resté bloqué sur "en commande fournisseur" pas loin d un mois complet!!!! Ma machine a lavé en panne est n'aillant pas la possibilité d attendre autant , je me suis résigné à commander sur le site cdiscount la même pièce (la photo étant moin net, j avais un doute sur mon achat...), la pièce était à 16 euros, envois en urgence +7euros... donc 23 euros au total! La pièce était là le lendemain et tout fonctionne à nouveau...
2 semaines plus tard , miracle un message de votre site pour me dire que la pièce était là....
Je garde mon 2 eme achat en cas de nouvelle panne, mais j ai vraiment l impression de mettre fait berner par votre site!!! Entre 24 euros et 36,35 euros pour un service qui n est vraiment pas au rdv!!! C est triste !!!

Réponse de Cyberpieces Publiée le 26/01/2022

Bonjour et merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention, Je tiens déjà à vous présenter nos excuses pour ce délais. Cette pièce n'était pas affichée disponible au moment de votre achat, et effectivement nous avons rencontré des soucis d'approvisionnement sur cette référence. J'informe le service achat sur votre remarque concernant le prix. Cordialement

Michel P.

Publié le 24/01/2022 à 13h55 suite à un achat du 18/01/2022

Naturellement il faut bien lire les conditions de retour car certaines pieces meme sans etre utilisees ne peuvent etre retournees j'en ai gros sur le coeur pour 85.00 euros

Réponse de Cyberpieces Publiée le 24/01/2022

Nous vous confirmons que les pièce sensibles comme la carte électronique que vous avez commandés ne peuvent être reprises. Cela figure effectivement dans nos conditions générales de ventes, mais également sur la fiche article , et dans votre cas, cela vous a été indiqué par téléphone lorsque nous en avons discuté avant votre achat. Cordialement

Philippe L.

Publié le 24/01/2022 à 09h21 suite à un achat du 16/01/2022

Pièce conforme et livrée assez rapidement.
Je recommande.

Michel F.

Publié le 12/01/2022 à 18h48 suite à un achat du 05/01/2022

Commande livrée rapidement, très bien. Un peu plus de possibilités de choix de produits serait idéal.

Nicolas B.

Publié le 12/01/2022 à 11h33 suite à un achat du 04/01/2022

Rapide et sérieux, j'ai monté la pièce mais je n'ai pas encore testé.

Jose D.

Publié le 05/01/2022 à 16h08 suite à un achat du 06/11/2021

Passez votre chemin si le produit est disponible sur un autre site

Bernard M.

Publié le 04/01/2022 à 15h51 suite à un achat du 27/12/2021

relation avec le client très satisfaisant

Eric G.

Publié le 04/01/2022 à 13h46 suite à un achat du 29/12/2021

Aucun problème. Livraison conforme et sans retard : c'est parfait !

Francois D.

Publié le 03/01/2022 à 07h08 suite à un achat du 26/12/2021

...........

Véronique D.

Publié le 31/12/2021 à 08h14 suite à un achat du 24/12/2021

proposition d'accessoires larges et conformes. Livraison rapide . je recommande

Marine C.

Publié le 31/12/2021 à 00h27 suite à un achat du 21/12/2021

Livraison moins rapide que prévue (surtout d'après les commentaires) mais bien emballé et remis en boîte aux lettres. Un peu déçue par la qualité..

Yannick G.

Publié le 28/12/2021 à 16h53 suite à un achat du 19/12/2021

Bien

Marie-France G.

Publié le 27/12/2021 à 15h34 suite à un achat du 20/12/2021

Rien à dire sur le service client

Pierre M.

Publié le 25/12/2021 à 11h55 suite à un achat du 27/11/2021

On trouve tout, c'est pratique, mais un peu cher parfois.

Pierre J.

Publié le 23/12/2021 à 19h36 suite à un achat du 15/12/2021

la pièce est arrivée, hélas ca ne fonctionne pas

Chomicki P.

Publié le 23/12/2021 à 16h33 suite à un achat du 29/11/2021

Envoi un peu long mais bon dialogue

Bernard Charles A.

Publié le 23/12/2021 à 12h31 suite à un achat du 04/12/2021

Site fonctionnel, rien à redire

Fabien M.

Publié le 22/12/2021 à 14h21 suite à un achat du 08/12/2021

Vous achetez une pièce détachées et seulement après avoir payer on vous dit que ce n'est pas disponible !!!! Presque 1 mois pour une sonde de température de plus les prix sont excessif !! Déçu ! Nul!

Réponse de Cyberpieces Publiée le 24/12/2021

Bonjour Merci pour votre avis. Il semblerait que vous n'ayez pas vraiment lu les CGV qui explique clairement les disponibilités des pièces et l'affichage sur le site. Nous complétons l'information par un mail qui vous parvient après la commande effectivement et vous informe du délais . Les délais sont liés à votre fabricant. S'agissant de pièces techniques, il n'est pas possible de la remplacer par une autre sonde que celle prévue par votre fabricant. Concernant le prix; cela est toujours trop cher, mais nous sommes dépendant de votre fabricant. Ce que nous constatons, c'est que cette pièce est vendu 25% moins chère que chez Mano mano ou SOS accessoire par ex. Enfin nous sommes désolés de n'avoir pas pu vous satisfaire.

Vincent T.

Publié le 21/12/2021 à 18h35 suite à un achat du 12/12/2021

Bonne communication. Produit conforme même si le produit reçu ne correspond pas visuellement à celles que vous remplacez.

Josian L.

Publié le 20/12/2021 à 23h03 suite à un achat du 12/12/2021

Produit correspondant à ce qui est montré sur le site

Bertrand D.

Publié le 20/12/2021 à 14h01 suite à un achat du 11/12/2021

Vérin 200N 0013369006 Type KESSEBÖHMER
Référence CYB-140713
Longueur entraxe fixation 195mm - tube diam 19mm - Piston diam 8mm
Vendu à l'unité
Remise sur la quantité
Quantité Prix Vous économisez
2 21,75 € Jusqu'à 4,30 €
23,90 €
TTC En stock ! Départ encore aujourd'hui *

Réponse de Cyberpieces Publiée le 20/12/2021

Merci pour cet avis, même si nous ne comprenons pas bien pourquoi vous nous mettez les informations du site dans votre avis ? Commande du samedi 11 décembre prise en compte le lundi 13 au matin et expédiée le Lundi 13 . Réception le 20/12

Charles-Eric D.

Publié le 20/12/2021 à 11h41 suite à un achat du 11/12/2021

Navigation fluide , recherche facile. Livraison rapide.

Cire Y.

Publié le 15/12/2021 à 15h39 suite à un achat du 06/12/2021

rapidité de traitement

Gaetan C.

Publié le 14/12/2021 à 21h22 suite à un achat du 08/12/2021

Piece de qualiter convient pour micro onde progress pm20800x

Loic J.

Publié le 14/12/2021 à 11h52 suite à un achat du 29/11/2021

J'y ai trouvé facilement les pièces que je cherchais.