Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.
sur les deux pièces commandées, une qui avait pourtant le bon code ne correspondait pas à l'originale. Cyberpieces a repris sans soucis la pièce. J'espère qu'il vont prendre à leur charge les frais de retour. Très bon accueil téléphonique et très bonne réactivité par mail.
S
Sebastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Pièces conforme à le commande
M
Marie-Ange G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Pièces, bien reçu et bien emballé mais délais un peu long
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
A voir l usage
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Produit conforme
J
Joseph B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Le kit est cher par rapport au prix de l'aimant seul!
J
Jean-Paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
après quelque difficulté d'approvisionnement des fournisseurs ,j'ai obtenu une pièce d'échange adaptable rapidement .
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre retour d'expérience, Nos recherches nous ont permis de vous trouver la pièce qui convenait. Et désolé pour ce désagrément lié au délais d'approvisionnement.
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
livraison un peu longue et manque d'information sur l'état de la commande... Sinon, parfait !!!
Réponse de Cyberpieces
Merci beaucoup pour votre avis, Didier. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service et veillerons à fournir une livraison plus rapide et des informations plus détaillées sur les commandes.
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Pièce conforme à la commande.livraison rapide
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Délais mensonge ! Arrive bcp trop tard ! C’est honteux Résultat réparation non possible Merci !
S
Serge G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
ce nest pas la réf que j 'ai commandé
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Pourriez-vous nous indiquer ce que vous avez reçu afin sue nous fassions des recherches ?
Merci de nous communiquer également la marque et référence de votre appareil.
Cordialement
C
Cyprien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Rs
C
Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Ref livrée trop courte échangée très rapidement. BRAVO
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Le seul bémol justement est la livraison qui m'a semblé un peu longue. Pour le reste la transaction s'est déroulée de façon tout à fait normale. La pièce es arrivée en lettre suivie (je n'avais pas le numéro de suivi), et très bien emballée. Rien à dire sinon merci.
D
Daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
livraison rapide, site agréable à utiliser
A
Alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Je n'ai rien a redire pour l'instant aussi bien sur le produit que pour la livraison
R
Raymond W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Aucun problème si ce n'est que je n'ai pa reçu de facture
K
Karine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Bon produit qui fonctionne bien, site très réactif quand on envoie un mail. Par contre délais de livraison assez long mais après on fait en fonction des fabricants.
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Je super satisfait de ce site 2 ème commande en 18 mois service rapide et bon suivi de commande
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
ras
A
Aurore G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Site clair et simple d utilisation
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
J'ai commandé des charbons pour DREMEL il y en avait qui a été emballé cassé.
Vue la somme modique poubelle.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Qu'un charbon arrive cassé, cela peut arrivé. C'est pour ça que le SAV existe. Que nous l'ayons emballé cassé . Non svp . Cordialement
S
Sandy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Très satisfait de ma commande qui a été livré rapidement, correspond tout à fait à mes attentes
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Livraison conforme à la pièce commandé,seul petit bémol, 4 Jours d'acheminement par la poste.
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Très bien pour cette première commande
M
Maryse S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Produit correspondant à mon attente.
P
Patrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Cyber Pièces a été réactif, mais les frais d'expedition grèvent l'addition...
J
Joseph J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
parfait.livraison rapide.bravo!
J
Janick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Envois rapide.
S
Samuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Bon contact téléphonique, pieces reçues assez rapidement (+1 jour avec les grèves)
P
Pierrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Bien, commande facile, rapide et relativement prévis.
J
Jean-Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Parfait j'ai pu reboucher le trou dans la cuve de mon LV, jespere que cette soudure tiendra quelques temps
E
Eric K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Content d'avoir découvert ce site pour pièces électroménagers au lieu de tout changer permet d'effectuer des réparations avec pièces d'origine ou compatible.
A faire connaître
P
Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Livraison beaucoup trop lente, en cause Colissimo et probablement les douanes (pour une petite enveloppe...)
Port beaucoup trop élevé 18 euero pour une petite courroie qui vaut moins de 5 euro
F
Francis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
recherche du produit bien
B
Bertrand D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Très bien
G
Giovanni C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Personne n’avertis quand le délai est dépassé ou si un article n'est pas disponible dans les délais.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes étonnés car une information a été mise sur votre espace client dans le suivi de commande le lendemain matin de votre commande. Une information est également disponible sur les délais spécifiques des pièces Kitchenaid en provenance des USA. Nous allons voir comment améliorer notre information. Cordialement
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
J'ai acheté le kit pour rénover l'intérieur de mon four micro onde j'ai regretté l'absence d'instruction sur la mise en oeuvre du kit que le client doit télécharger grâce a un Qr code ce dont tous les clients n'ont pas la possibilité de faire.
P
Philippe-Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
commande bien respecté et un délais de livraison extra court ( c'est rare d'avoir ses pièces avant la date prévus ) ne changer rien dans cette méthode et bravo , a bientôt
E
Emmanuel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
super!
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