Français 
F
Note : 4 sur 5
Satisfait mais un des filtres n était pas emballé dans un plastique de protection, seulement dans son carton.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 345 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Ras livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
Vendeur très compétent et très serviable disponible pour aider le client merci
C
Note : 4 sur 5
pièce reçu rapidement. Je ne met jamais 5 étoiles
F
Note : 4 sur 5
Pieces livrées rapidement.
A
Note : 1 sur 5
Très satisfait
M
Note : 4 sur 5
Rapide bien colise bon Conseil je recommande
A
Note : 4 sur 5
Le produit reçu ne correspondait pas à ma commande et il n'a pas été possible de faire échange.
A
Note : 4 sur 5
Pas 5/5 cela est du a la duree de livraison
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. un seul regret le mode d"emploi doit être scanné pour être lu et tout le monde na pas de portable qui scanne, dont moi ! pas de solution de rechange.... Dommage. N C
N
Note : 4 sur 5
Commande tres longue à être arrivée ,sinon produit conforme .
A
Note : 4 sur 5
Un seul regret livraison un peut lent
A
Note : 1 sur 5
Après 12 jours d'attente et une réclamation de remboursement comme par hasard le jour de la demande de remboursement ont ma précisé que c'était trop tard car la commande avais déja été envoyé... pas sérieux dommage...
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Non il n'y a pas de hasard !!
Nous vous avions déjà informé qu'il y aurait du retard puisque les premiers charbons reçus étaient cassés et donc non livrable.
Ensuite, 2 jours avant votre demande, ( le 14) nous vous indiquions déjà que les charbons étaient en transit et que nous attendions le colis. Nous l'avons réceptionné le 16 et mis en préparation immédiatement.
Restons sérieux, vous n'imaginez quand même pas que nous attendons que nos clients annulent une commande pour expédier les pièces ?
Non il n'y a pas de hasard !!
Nous vous avions déjà informé qu'il y aurait du retard puisque les premiers charbons reçus étaient cassés et donc non livrable.
Ensuite, 2 jours avant votre demande, ( le 14) nous vous indiquions déjà que les charbons étaient en transit et que nous attendions le colis. Nous l'avons réceptionné le 16 et mis en préparation immédiatement.
Restons sérieux, vous n'imaginez quand même pas que nous attendons que nos clients annulent une commande pour expédier les pièces ?
G
Note : 4 sur 5
probleme fournisseur sinon le reste tres bien bravo
R
Note : 4 sur 5
Livraison express 48h. Un petit bémol pour la pièce métallique de la poignée qui n'est pas en acier et qui a lâché au bout de 2 ans. J'avais déjà commandé cette poignée il y a 2 ans.
D
Note : 4 sur 5
la bonne piéce dans un délai court a un prix attractif. Tout est parfait
S
Note : 4 sur 5
Bon produit
J
Note : 4 sur 5
Service tres competent. accueil téléphonique correct
N
Note : 4 sur 5
La piece a rempli la fonction attendue avec les informations disponibles sur le site.. Livré dans les temps. Le tarif est honnête comparativement.
D
Note : 4 sur 5
Toujours bien fourni au niveau des références vendues mais les pièces ne sont pas forcément en stock
M
Note : 4 sur 5
Très bien; commande passée le dimanche soir vers 20h, reçu le mardi matin suivant, vers 10h30; avant de recevoir le mail de "livraison en cour". Le produit commandé, CYB-302395, correspond tout à fait à mes attentes. Seul "Bémol" , le produit "CYB-328036, n'était pas joint au colis réceptionné. D'où 4 étoiles et non 5; ce produit étant un "cadeau" donc gratuit et donc pas très grave. Mimica
V
Note : 4 sur 5
OK conforme.
J
Note : 4 sur 5
Inquiétude au déballage du colis car il était déchiré
G
Note : 4 sur 5
Super sympa et sérieux vous m avez même téléphoner pour être sûr que ce soit les bonnes pièces Merci beaucoup
F
Note : 1 sur 5
J’ai envoyé un mail pour faire un retour car je me suis trompé de pièces, je n’ai jamais eu de réponse !
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Mme
Nous sommes étonnés par ce message. En effet, votre demande du 26/07 à 19h35 a été traitée le lendemain à 9h10 .
La réponse avec l'accord de retour est disponible dans votre espace client. Cette réponse est signalée dès que vous vous connectez sur notre site.
De plus cet accord vous a été envoyé par mail directement dans votre boite.
Je vous invite donc à vérifier sur votre espace client, mais également dans votre boite de spams.
Cordialement
Nous sommes étonnés par ce message. En effet, votre demande du 26/07 à 19h35 a été traitée le lendemain à 9h10 .
La réponse avec l'accord de retour est disponible dans votre espace client. Cette réponse est signalée dès que vous vous connectez sur notre site.
De plus cet accord vous a été envoyé par mail directement dans votre boite.
Je vous invite donc à vérifier sur votre espace client, mais également dans votre boite de spams.
Cordialement
L
Note : 1 sur 5
pièce de mauvaise qualité.
D
Note : 1 sur 5
l'article ne fonctionne pas comme il devrait et je ne peux pas l'utiliser
Réponse de Cyberpieces
Bonjour , Nous sommes désolé pour ce problème. Une nouvelle pièce vous a été envoyé en gratuit dès que vous nous avez informé du problème
A
Note : 4 sur 5
Très professionnel
N
Note : 4 sur 5
Bon produit. On verra a l'utilisation
L
Note : 4 sur 5
très satisfait
J
Note : 1 sur 5
La pièce ne correspond pas au visuel et à la description.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour .
Le 1er visuel est bien coché en rouge . Le 2em visuel montre la nouvelle pièce .
La description courte indique :
Adaptateur Minea31 avec tube fut HEINEKEN
Actuellement indisponible en version noire
Remplacé par Adaptateur Heineken Transparent avec son tube.
Ensuite la description longue commence par :
Adaptateur Minea31 avec tube pour fut HEINEKEN
"LA version "NOIRE" n'est plus livrable. En ajoutant cette pièce dans votre panier, vous recevrez la nouvelle version "Blanche avec son tube" "
Cordialement
Le 1er visuel est bien coché en rouge . Le 2em visuel montre la nouvelle pièce .
La description courte indique :
Adaptateur Minea31 avec tube fut HEINEKEN
Actuellement indisponible en version noire
Remplacé par Adaptateur Heineken Transparent avec son tube.
Ensuite la description longue commence par :
Adaptateur Minea31 avec tube pour fut HEINEKEN
"LA version "NOIRE" n'est plus livrable. En ajoutant cette pièce dans votre panier, vous recevrez la nouvelle version "Blanche avec son tube" "
Cordialement
B
Note : 1 sur 5
Mauvais renseignement sur le site
D
Note : 4 sur 5
Il faut être plus réactif pour la livraison
E
Note : 4 sur 5
Pour votre retour d’expérience il sera approprié d’identifier les joints pour être sûr de leur emplacement . On ne sait jamais sinon conforme à la commande
P
Note : 4 sur 5
Délai rapide
J
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE PARFAIT
A
Note : 4 sur 5
Bien
V
Note : 4 sur 5
Délai un peu long.
D
Note : 4 sur 5
Très bonne pièce, mais le port coute aussi cher que la pièce, ce qui n'est pas justifié.
J
Note : 4 sur 5
Parfait