Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.
Vous êtes une entreprise sérieuse et formidable un interlocuteur au qui m'a guider dans la recherche et pris ma commande dans la foulée pièces détachées reçu dans le délai indiquée sous jour délai et prix respecté merci à cette enseigne sérieuse et toute l'équipe
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Serge, merci pour votre avis positif sur notre site Cyberpieces. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité en vous guidant dans vos recherches et en prenant votre commande rapidement. Nous sommes heureux d'avoir pu respecter le délai de livraison et le prix indiqués. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et votre satisfaction.
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Pas reçu la courroie commandée et l’emballage renseigne une courroie H9 mais contient une H8, le vendeur n’est pas correct. Malgré cela la courroie semble de qualité, ce qui n’est pas le cas de tous
V
Veronique Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
très bien sauf que le joint commande n est pas de bonne taille
H
Helene B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Très sérieux et rapide.
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
J’ai commandé un compas côté droit, j’ai eu un compas côté gauche. Ce n’est pas très sérieux.
Réponse de Cyberpieces
Merci pour nous avoir signalé cette erreur d’étiquetage. Nous venons de corriger notre stock grâce à vous.
Notre service client vous a transmis un code remise pour le désagrément.
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Je suis absent de mon domicile jusqu'à vendredi, donc je ne pourrai le récupérer que ce jour là
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Tres content d'avoir trouvė sur ce site une piece conforme a l'origine car mon electromenager est tres vieux.
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Rien à dire
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Bonjour Cyberpieces doit me recontacter puisque Fedex a deteriorer mon colis pendant le transport et j attend que vos services ma rapelle pour connaitre la suite a donner ....
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très bien le colis est arrivé à la date prévue
M
Manuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Les joints ne sont pas identiques à ceux existant
F
Farid B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
très bien.
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Une étoile en moins pour le délai,sinon c'est 5!
J
Jean-Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Efficace rapide précis
M
Mary-Jose D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Livraison rapide
J
Jean-Claude N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
aucun souci tout s'est bien passé sauf les délais qui ont été un peu longs du fait de la difficulté d'approvisionnement.
M
Murielle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Produit.conforme, très bon service
F
Francoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
9
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
👍 correspond à toutes mes attentes ...
J
Johann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Bonjour, un peu de retard sur la livraison mais rien de grave très bien.
J
Jérôme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très bon service conseil et technique
I
Ismc I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très bon service, je recommande
P
Patrick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
non conforme a la pièce d'origine .
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Nous sommes étonnés par votre avis, Heureusement qu'il ne s'agit pas de la pièce d'Origine qui est fragile est casse, mais bien d'une pièce modifiée. Elle se monte parfaitement à la place de l'ancienne ; pour autant qu'elle soit bien prévue pour votre appareil. Quelle est votre modèle ?
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Livraison un peu longue mais produit conforme aux attentes
M
Michael B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Je suis très déçu vous me demandez mon avis alors je n'ai toujours pas reçu la pièce et je pense que je ne le recevrai jamais. Il y a un problème d'acheminement par la poste
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Votre colis est marqué livré le 08/02 après une erreur dans l'acheminement comme l'indique le suivi du colis que vous avez reçu.
N'hésitez pas non plus a contacter notre service client dans ce genre de cas, afin que nous fassions une demande d'enquête qui permet dans ce type de cas d'accélérer le cheminement . De plus à cette période, le mouvement des agriculteurs à fortement perturbé le transport, il faut savoir en tenir compte aussi .
B
Benjamin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Société très sérieuse. C'est la seconde fois que je commande sur ce site mais cette fois ci le stock n'était pas affiché correctement. Il a fallu attendre une semaine pour obtenir la pièce demandée.
P
Pedro S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Je n'ai pas reçu la commande ni l'argent remboursé. je ne recommande pas
Réponse de Cyberpieces
Votre message du 31 janvier nous étonne, votre pièce a été livrée conforme le 27 décembre selon la poste de Portugal
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Pour moi le site un peu complexe mais bien soutenu par le service pièces toujours près à nous aider Merci à vous
S
Ser E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
très bon service mille mercis
Y
Yannick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
ras amortisseurs charniere blum livres rapidement
G
Gilbert M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Pièce reçu dans délai rapide vu l'approvisionnement, piston remonté sur cafetière KRUPS EA815 impeccable, cependant une fuite d'eau important au moment du cycle (nettoyage avec pastille) fuite qui n'apparait pas lorsque nous effectuons le programme pour le café 1 ou 2 tasses. Il semblerai que la fuite se manifeste au moment de la pression d'eau dans le circuit au moment du cycle nettoyage. D'où provient elle? <avez vous une idée? Aucun cas de panne similaire sur internet sauf changer piston ou joints ce que j'ai fait . Bref satisfait de votre site que j'ai déjà recommanda déjà à ma famille et amis, merci de votre aide et encore félicitations à Cyberpièces
M
Michel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
La pièce livrée est défaillante
P
Pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Le colis réceptionné ne correspond pas à ma commande. Colissimo s'est trompé de colis
Réponse de Cyberpieces
Nous comprenons que cette note de 1/5 est attribuée à Colissimo et non à nous qui avons traité votre dossier.
Pour rappel, notre envois dans une enveloppe bulle a disparue, et notre Numéro de colis s'est retrouvé collé sur un autre colis .( un gros carton) ..d'un fournisseur x . Avec à l'intérieur notre propre Bon de Livraison /... Les mystères de Colissimo
C
Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
pas reçu mon colis
M
Marie-Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Bravo pour la rapidité
P
Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
j'ai toujours été satisfait de cyber pièces
J
Jean-Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Dans le kit Ressort de Portillons 210mm 481209498005 Référence interne CYB-011945 il manque les 2 écrous inox. Merci de bien vouloir me les envoyer
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
pièce pas en stock mais tout s'est bien passe que ce soit la livraison ou le service
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
super j ai pu réparer ma fuite
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Payer 12,9 € pour un pot de peinture pour maquettes d'une valeur marchande de 2,5 € sous la qualification de peinture spéciale pour four à micro-ondes ne me paraît pas très honnête !
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