Français 
A
Note : 5 sur 5
Site impeccable facile d'utilisation et de recherche pieces.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 619 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Service de qualité, prix compétitifs, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Service client : très courtois et attentif le respect total du client!!
A
Note : 5 sur 5
Très compétent les prix sont compétitifs et le service est rapide merci encore
A
Note : 5 sur 5
Super pratique
A
Note : 5 sur 5
Très réactif; je suis satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon site mis à part la page identifiant et mot de passe qui n'est pas sécurisée. Ce point qui est très important peut rebuter certains et demande à être rectifié.
A
Note : 5 sur 5
Impécable.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent, rapide.
A
Note : 1 sur 5
Un mail de relance a été envoyé et resté sans réponse
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Votre message nous étonnes quelques peu, et cela pour plusieurs raisons :
1) Au moment de passer votre commande, cet article affichait un délais de disponibilité de 10 à 15 jours (information de façon très visible au dessus du prix)
=> Votre commande passé le 10/07 au soir et traitée le 11 au matin avait donc une date avant expédition estimée pour le 25 Juillet au plus tôt ( 10 jours ouvrés) et le 31 juillet au plus tard.
2) Vous nous avez posé une question par le biais de notre site, le Samedi 15 Juillet. Un réponse a été envoyée le lundi à 9h05 ( nous commençons à 9h00) . Cette réponse est toujours disponible et visible dans votre espace Client. Un mail a été envoyé en même temps sur votre boite.
3) Le 19, nous vous envoyons encore un mail pour vous informer que votre commande a été traitée ( suite à la réception de notre palette des USA) et que vos pièces sont expédiées. Avec un délais de transport de 24/48h00
4) Le 21, le suivi nous confirme que vos pièces sont livrés. Soit 4 Jours plus tôt que le meilleur délais annoncé
Pourriez vous nous expliquer à quel endroit nous n'avons pas été bon selon vous ? Pour mériter la note de 1/5 !!
Avez vous vérifiés votre dossier "Spam" ou "Indésirable" ? Avez vous été voir dans votre espace client sur le site notre réponse?
Cordialement
Votre message nous étonnes quelques peu, et cela pour plusieurs raisons :
1) Au moment de passer votre commande, cet article affichait un délais de disponibilité de 10 à 15 jours (information de façon très visible au dessus du prix)
=> Votre commande passé le 10/07 au soir et traitée le 11 au matin avait donc une date avant expédition estimée pour le 25 Juillet au plus tôt ( 10 jours ouvrés) et le 31 juillet au plus tard.
2) Vous nous avez posé une question par le biais de notre site, le Samedi 15 Juillet. Un réponse a été envoyée le lundi à 9h05 ( nous commençons à 9h00) . Cette réponse est toujours disponible et visible dans votre espace Client. Un mail a été envoyé en même temps sur votre boite.
3) Le 19, nous vous envoyons encore un mail pour vous informer que votre commande a été traitée ( suite à la réception de notre palette des USA) et que vos pièces sont expédiées. Avec un délais de transport de 24/48h00
4) Le 21, le suivi nous confirme que vos pièces sont livrés. Soit 4 Jours plus tôt que le meilleur délais annoncé
Pourriez vous nous expliquer à quel endroit nous n'avons pas été bon selon vous ? Pour mériter la note de 1/5 !!
Avez vous vérifiés votre dossier "Spam" ou "Indésirable" ? Avez vous été voir dans votre espace client sur le site notre réponse?
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Les délais sont respectés, très bon site
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide,pièce conforme. Très serieux rien a redire.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
BON SITE SEUL PROBLEME L'ONGLET COMPATIBILITE N'EST PAS COMPLET MA PIECE COMMANDE VA SUR MON LAVE VAISSELLE PAR CONTRE LA REFERENCE DE MON APPAREIL N'ETAIT PAS REFERENCER SINON BON TARIF ET LIVRAISON RECU SOUS 2 JOURS ALORS QUE SUR LE SITE IL DISAIT EN REASSORT SOUS 5 A 6 JOURS
CONTINUEZ COMME CA
CONTINUEZ COMME CA
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis fort sympathique.
Pourriez vous nous indiquer la référence de votre appareil ? Ainsi nous pourrons mettre à jour nos informations.
Cordialement
Pourriez vous nous indiquer la référence de votre appareil ? Ainsi nous pourrons mettre à jour nos informations.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme. Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite pour une première commande.
A
Note : 5 sur 5
Site où l'on trouve des pièces de rechange assez facilement pour des appareils même anciens.
Je le recommande autour de moi.
Je le recommande autour de moi.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Super ce site
A
Note : 5 sur 5
Excellent service : comme d'habitude.
A
Note : 5 sur 5
Très réactifs. N'hésitez pas.
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu et clair.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide correspondant à mes attentes. Produit de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Site de confiance
A
Note : 5 sur 5
très rapide
A
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Note : 5 sur 5
Pratique
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'exécution.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
conforme à la description .
A
Note : 5 sur 5
Très bien,
A
Note : 4 sur 5
BON SERVICE
A
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable.
A
Note : 5 sur 5
Rapide / sérieux / bien emballé
Je recommande ce site.
Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
diversifié
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Super