Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Les pièces demandées ont été très adaptées pour mon réfrigérateur Liebherr , par contre , pour mon robot Kenwood , malgré vérification des références de mon appareil dans la liste fournie au moment de la commande , la pièce reçu ne correspondait pas au modèle . ce qui n'est pas normal c'est de renvoyer une pièce non adaptée , à mes frais ( le retour aurait du être gratuit . par ailleurs le paiement de la nouvelle pièce a été fait à la commande mais le remboursement de la 1ère , qui est déjà reçu chez cyberpièce ( mail de confirmation) n'est toujours pas effectué !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
je suis trés satisfait de vos services,ainsi que la relation téléphonique,merci site que je recommanderais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Bien, pas facile à trouver les produits spéciaux, si l'on n'en a pas la connaissance
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
gens compétants bonne reactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Livraison rapide, matériel a l'air solide (plus que la pièce originale). Il faudra confirmer avec le temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Site de bon conseil , à l'écoute du client.
Très bien achalandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Pièce arrivée très rapidement et compatible avec mon appareil conformément à ce qui était indiqué sur le site. Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
livraison dans les délais annoncés. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Efficacité , rapidité , qualifié, compétant .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Rapide et sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Envoi rapide et conforme au modèle original
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Super : choix + prix attractifs + délais respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Rapide,super,grand choix,bons prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
je recommanderais ce site, la livraison fut rapide et la pièce commandée conforme,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Pro efficace et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
très clair et surtout très détaillé dans l'aide à la recherche des bonnes références.(même pour une machine à laver de plus de douze ans). Enregistré dans mes favoris.
J'avais visité deux autres sites avant celui ci qui m'avaient laissé dans le doute quand à la référence des pièces de rechange.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Site réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Très bon site réponse rapide pour question technique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Efficace. La pièce est arrivée rapidement et le prix était très correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
J'ai été ravi du choix des pièces, de l'excellente orientation des recherches par modèles permettant de retrouver la pièce ou équivalente parfaitement adaptée. Un service rapide, des prix serrés, et un suivi très professionnel (bien plus que des plus gros sites) de la commande. Et puis, sauver un appareil à 400 euros grâce à une pièce à 17 euros (livraison comprise) ... tout est dit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
4 jours se sont écoulés entre la commande et l'expédition, puis réception à J+5.
On a vu plus rapide, mais ça reste assez réactif. Et à part ça, rien à redire, c'est nickel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
contact téléphonique très sérieux au niveau renseignements sur un produit,et très sympathique livraison rapide et assuré
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Efficace et toujours de bons conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Site marchand clair et intuitif.
Commande rapidement traité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Référencement propre, délai OK, prix déconnants comme souvent en électroménager.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Pièces ok , commande le 4 du mois reçues le 17 du même mois , j’ai commandé ailleurs afin de réparer plus vite , j’ai des futures pièces de rechange.....
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, et merci pour votre avis.
Nous sommes désolés pour ce délais tout à fait inhabituel, surtout sur cette référence. Nous avons effectivement eu une commande importante juste avant la votre, qui nous a vidé le stock. Le délais de réapprovisionnement a été anormalement long, et comble de malchance, la livraison prévue en 24/48h c'est faite en 5 jours chez vous.
Encore une fois, nous sommes désolés pour cette succession de petits retards qui au final, font que votre commande a été plus longue que prévue, et vous présentons toutes nos excuses pour cela. Un code remise a été ajouté dans votre espace client, pour vous permettre de nous tester à nouveau, et vous rendre compte que cela n'est pas habituel chez nous.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Produit conforme, livraison et emballage correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
aucun probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Article non conforme à ma commande.
J'attends le produit initial.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, nous avons bien reçu votre mail avec les explications du soucis.
Nous vous présentons nos excuses pour ce problème. Notre équipe cherche actuellement l'origine de cette erreur ( inversion pièce chez nous, erreur de livraison fournisseurs ? ) et fait le nécessaire pour traiter au plus vite votre dossier SAV .
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Rapide très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
J'ai reçu hier ma commande et j'ai installé avec succès le module de commande.
Mon lave vaisselle re-fonctionne parfaitement.
Merci pour votre sérieux tout au long de ma démarche (chat, conseil renseignements, commande et info au fur et à mesure du processus de commande). Vous m'avez semblé sérieux et vous me l'avez confirmé :-).
Merci de nouveau pour votre sérieux.
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