Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.
Je n'ai, a l'instant ou je rédige ce courrier, pas encore reçu ma commande. 3 semaines pour avoir un composant, c'est 3 semaines d'immobilisation d'un équipement électrique ce qui est inadmissible. J'ai l'habitude de commander des composants par internet, c'est la première fois que je suis aussi mal servi. Non seulement je ne commanderai plus chez vous, mais je ferai passer le message a tous mes collègues électrotechnicien et électroniciens.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2016
Colis non reçu dans les délais (5 jours), il y a eu une erreur sur le code postal de l'envoi du colissimo. Pas bien grave en soit... Le produit est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2016
la livraison à beaucoup traînée, un mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2016
Bon suivi du site qui M informait régulièrement de ma commande que j ai attendue 3 semaines , je trouve que C est trop long . Cordialement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2016
site intéressant pour pièces detaches
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2016
Livraison rapide et conforme ....
Gros probleme pour regler la commande sur le site accès à la banque du commercant impossible une dizaine d'essais ifructueux et 3 heures dattente ont du raison de ma pqtiece j'ai du me tourner vers PayPal pour regler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2016
délai trop important.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2016
commande toujours pas reçue et je trouve lamentable d'apprendre que la piece est en commande chez votre fournisseur une fois le paiement effectué. Cette piece devait m'etre emmenée en Guyane par le destinataire aujourd'hui. Donc cette commande ne m'a servie à rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2016
un peu long pour recevoir la commande mais au moins j ai été prévenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2016
hyper rapide, bon il faut admettre que pour le petit fusible qui avait besoin uniquement d'une enveloppe ça faisait un peu cher les frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2016
Livraison rapide, mais emballage pas satisfaisant.
Le condensateur a reçu un choc et est enfoncé.
Une patte de fixation de fils sur le capot est cassé.
Site sérieux mais doit revoir son conditionnement avant expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Manque d informations sur délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
Ne pas se fier au site internet pour trouver une pièce : il faut téléphoner ou écrire un mail et on a satisfaction à 100% !
Service expédition très réactif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2016
bonjour,
nous avons trouvé un ergot de la bague plastique servant de joint , cassé : certainement du au film d'emballage trop serré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2016
Réception de ma commande jeudi soir. Pas conforme au délai annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2016
emballage un peu limite pour livraison par la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Délai de livraison plus long que prévu:: matériel réceptionné le 04 janvier dans l’après.
midi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
temps de livraison non respecté, sur le site la courroie était disponible ce qui laisse penser que la pièce était en stock et livrée sous 3 jours or il a fallut une très longue attente de prés de 3 semaines et cela est inacceptable pour une simple courroie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
Dommage Que le prix de l'aube est pris 1€ en moins de 5 mois...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Pièces conforme. Délais de livraison un peu long. Prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
Rapide, maiw meriterai de verifier vos pieces avant envoit, pour quelles soient en bon etat. Mon cache lumiere a une des deux attache brisé. Bon il tient avec une et la vis, mais quand meme, cest un peu decevant douvrir son colis et davoir une piece pas neuve quoi. Sinon bon timing et ampoules commandees tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Envoi long mais le meilleur prix du web
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2015
Bonne réactivité malgré un chiffrage un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
pour une premiere commande ; pas de souci particulier a part qu'il a fallu que je telephone pour une reference de piece non trouvée sur la site et a recception la pièce n'a aucune notice car celle est différentze au niveau branchement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2015
tres bon site mais le souci c est que toute les pieces ne sont pas disponnible et le delai d achemeinement est beaucoup top long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2015
eficasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2015
bien utilisation assez aisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2015
Emballage mal fait une plaque 1000w abîmée sur le côté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2015
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2015
J'aurais aimé que l'on me donne une date approximative de livraison..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2015
Le produit était bien et livré dans un délai assez court
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2015
Délai de livraison plus long que prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2015
Bien pour le délai mais le reste est à améliorer:
- la conformité des pièces c'est de l'approximatif, surtout la pièce d'aspect qui est de couleur différente.
- conditionnement très insuffisant: colis arrivé écrasé et plié en accordéon, miraculeusement sans casse de pièces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2015
bien pour la disponibilité de la pièce et le délai de livraison. par contre très cher, après des recherches plus approfondies, j'ai trouvé la même pièce 50% moins chère sur plusieurs sites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2015
lenteur et légèreté du colis. 11 jours pour être livré.4;90 de frais de transport pour une lettre suivi 20 gr à 1,54 euros ! et à l'intérieur mon capteur non protégé. Si ce dernier avait été abimé, je n'étais pas prêt de faire tourner ma machine à laver ! BREF, pas sérieux. J'ai eu de la chance car tout va bien mais c'est très léger!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2015
Délai de livraison trop long 2 semaines ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
Pour une commande urgente, la livraison 24/48H n'est pas réaliste. Une commande passée le mercredi soir devrait être expédiée le jeudi MATIN et non l'après-midi. On pourrait ainsi avoir les pièces avant le week-end.
Sinon les pièces sont conformes à la commande et de bonne qualité (charbon moteur LL)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2015
Le site est top rien à dire. Seul bémol nous avons attendu 10jours pour recevoir la piece... Long délai sinon mercii
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2015
tres bien sauf améliorer les frais de poste:
une lettre suivie 20g 1.08e nets ! facturé 4.90e ??!!
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