Français 
A
Note : 5 sur 5
....
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 628 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Première fois que j'utilise Cyber Piece. Rapide et efficace Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
toujours au top
A
Note : 5 sur 5
tres bon
A
Note : 5 sur 5
Mon site préféré pour les pièces de rechange. Livraison rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
site clair, bien détaillés, facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
technicien compétant et tous les services sont efficient .
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, compétent, très réactif qui a respecté le délai de livraison et le suivi de commande est parfait.
A
Note : 5 sur 5
matériel en stock, frais de port abordables
A
Note : 5 sur 5
toujours parfait rapide et sur
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème
A
Note : 5 sur 5
un service impeccable
A
Note : 5 sur 5
sérieux et rapide oui je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
La qualité de service
A
Note : 5 sur 5
Du choix sur les pièces et les marques couvertes.
A
Note : 5 sur 5
je trouve tres facile le mode de commande
A
Note : 5 sur 5
Très réactif
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux à recommander pour ses prix, ses compétences techniques et sa réactivité quand la poste fait défaut. Ma pompe n'est pas arrivé après 8 jours, un coup de téléphone et une autre était en route, reçue 4 jours après.
Par contre très déçu des services de la poste !!!
Par contre très déçu des services de la poste !!!
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
une réponse parfaite à toutes les attentes. Un service de livraison rapide et soigné. Un remboursement rapide si erreur de commande. Un très bon contact avec les conseillers.
A recommander !!!
A recommander !!!
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
référence simple à trouver et expédition immédiate c est parfait je ne m attendais pas a recevoir ma pièce le lendemain merci a vous
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Super rien à dire!
A
Note : 5 sur 5
tres tres bien
A
Note : 5 sur 5
tres tres tres bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Livraison conforme. Pièces voulues et en bon état. Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Excellente société. Personnel très serviable et compétent.
J'avais besoin d'une pièce pour un vieux frigo que je ne trouvais nul part (y compris sites concurrents). Grace au tchat en ligne un technicien m'a parfaitement guidé et envoyé le lien pour commander ma pièce. Suite à un petit problème dans ma boîte mél, je n'avais pas le lien pour mon suivi de colis. Suite à un appel GRATUIT une conseillère m'a renseigné immédiatement et mon colis est arrivé le lendemain parfaitement emballé. Ne cherchez pas ailleurs, les alsaciens c'est du sérieux (avis d'un vrai parisien aveyronnais!)
J'avais besoin d'une pièce pour un vieux frigo que je ne trouvais nul part (y compris sites concurrents). Grace au tchat en ligne un technicien m'a parfaitement guidé et envoyé le lien pour commander ma pièce. Suite à un petit problème dans ma boîte mél, je n'avais pas le lien pour mon suivi de colis. Suite à un appel GRATUIT une conseillère m'a renseigné immédiatement et mon colis est arrivé le lendemain parfaitement emballé. Ne cherchez pas ailleurs, les alsaciens c'est du sérieux (avis d'un vrai parisien aveyronnais!)
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
site assez clair la recherche de pieces facile
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 1 sur 5
mauvaise programmation de la pièce, refus de pratiquer un retour
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, votre note et avis est un peu réducteur.
Je me permet d'ajouter quand même, que suite à votre mail d'hier, notre technicien vous a dans un premier temps rassuré sur la bonne programmation du module ( Résultat de programmation à l'appui) et vous a ensuite fait parvenir un programme test pour essayer de vous aider dans votre dépannage ( et cela gratuitement bien sur)
Au lieu de répondre, et d'informer de la suite, vous vous permettez d'estimer que nous avons mal programmé la carte.
Pourtant, il aurez été plus simple de faire les contrôles demandés, comme par exemple l'inversion de 2 câbles ( fréquent au montage car même détrompeur entre le câble sécu de porte et le câble électrovanne) Cette inversion faisant remplir la machine, jusque ce que les sécurité de niveau la mette en vidange. Et de d'utiliser le programme test pour nous indiquer la panne mémorisé par le module.
Nous restons donc dans l'attente de vos réponses à nos demande de test, pour pouvoir ensuite décider sur la une action ou une autre.
Cordialement
Je me permet d'ajouter quand même, que suite à votre mail d'hier, notre technicien vous a dans un premier temps rassuré sur la bonne programmation du module ( Résultat de programmation à l'appui) et vous a ensuite fait parvenir un programme test pour essayer de vous aider dans votre dépannage ( et cela gratuitement bien sur)
Au lieu de répondre, et d'informer de la suite, vous vous permettez d'estimer que nous avons mal programmé la carte.
Pourtant, il aurez été plus simple de faire les contrôles demandés, comme par exemple l'inversion de 2 câbles ( fréquent au montage car même détrompeur entre le câble sécu de porte et le câble électrovanne) Cette inversion faisant remplir la machine, jusque ce que les sécurité de niveau la mette en vidange. Et de d'utiliser le programme test pour nous indiquer la panne mémorisé par le module.
Nous restons donc dans l'attente de vos réponses à nos demande de test, pour pouvoir ensuite décider sur la une action ou une autre.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Un site fiable, malgré les diverses difficultés actuelles, notamment dans les délais de livraison
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure juste une erreur de pièces en cours de traitement
A
Note : 5 sur 5
Merci Cyber pièces c'est un cite de qualité très bien fait, avec beaucoup de références on trouve toujours son appareil. Ainsi que de bons conseils Les courroies pour ma machine à pain Silver Crest SBB 850 EDS A1 sont arrivées le lendemain de ma commande j'ai pu les remonter ma machine est répartie, ma femme est très contente moi aussi.encore merci à Cyber Pièces.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Délais materiel conforme
A
Note : 5 sur 5
Très bien