Français 
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 358 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
un service impeccable
A
Note : 5 sur 5
sérieux et rapide oui je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
La qualité de service
A
Note : 5 sur 5
Du choix sur les pièces et les marques couvertes.
A
Note : 5 sur 5
je trouve tres facile le mode de commande
A
Note : 5 sur 5
Très réactif
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux à recommander pour ses prix, ses compétences techniques et sa réactivité quand la poste fait défaut. Ma pompe n'est pas arrivé après 8 jours, un coup de téléphone et une autre était en route, reçue 4 jours après.
Par contre très déçu des services de la poste !!!
Par contre très déçu des services de la poste !!!
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
une réponse parfaite à toutes les attentes. Un service de livraison rapide et soigné. Un remboursement rapide si erreur de commande. Un très bon contact avec les conseillers.
A recommander !!!
A recommander !!!
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
référence simple à trouver et expédition immédiate c est parfait je ne m attendais pas a recevoir ma pièce le lendemain merci a vous
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Super rien à dire!
A
Note : 5 sur 5
tres tres bien
A
Note : 5 sur 5
tres tres tres bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Livraison conforme. Pièces voulues et en bon état. Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Excellente société. Personnel très serviable et compétent.
J'avais besoin d'une pièce pour un vieux frigo que je ne trouvais nul part (y compris sites concurrents). Grace au tchat en ligne un technicien m'a parfaitement guidé et envoyé le lien pour commander ma pièce. Suite à un petit problème dans ma boîte mél, je n'avais pas le lien pour mon suivi de colis. Suite à un appel GRATUIT une conseillère m'a renseigné immédiatement et mon colis est arrivé le lendemain parfaitement emballé. Ne cherchez pas ailleurs, les alsaciens c'est du sérieux (avis d'un vrai parisien aveyronnais!)
J'avais besoin d'une pièce pour un vieux frigo que je ne trouvais nul part (y compris sites concurrents). Grace au tchat en ligne un technicien m'a parfaitement guidé et envoyé le lien pour commander ma pièce. Suite à un petit problème dans ma boîte mél, je n'avais pas le lien pour mon suivi de colis. Suite à un appel GRATUIT une conseillère m'a renseigné immédiatement et mon colis est arrivé le lendemain parfaitement emballé. Ne cherchez pas ailleurs, les alsaciens c'est du sérieux (avis d'un vrai parisien aveyronnais!)
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
site assez clair la recherche de pieces facile
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 1 sur 5
mauvaise programmation de la pièce, refus de pratiquer un retour
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, votre note et avis est un peu réducteur.
Je me permet d'ajouter quand même, que suite à votre mail d'hier, notre technicien vous a dans un premier temps rassuré sur la bonne programmation du module ( Résultat de programmation à l'appui) et vous a ensuite fait parvenir un programme test pour essayer de vous aider dans votre dépannage ( et cela gratuitement bien sur)
Au lieu de répondre, et d'informer de la suite, vous vous permettez d'estimer que nous avons mal programmé la carte.
Pourtant, il aurez été plus simple de faire les contrôles demandés, comme par exemple l'inversion de 2 câbles ( fréquent au montage car même détrompeur entre le câble sécu de porte et le câble électrovanne) Cette inversion faisant remplir la machine, jusque ce que les sécurité de niveau la mette en vidange. Et de d'utiliser le programme test pour nous indiquer la panne mémorisé par le module.
Nous restons donc dans l'attente de vos réponses à nos demande de test, pour pouvoir ensuite décider sur la une action ou une autre.
Cordialement
Je me permet d'ajouter quand même, que suite à votre mail d'hier, notre technicien vous a dans un premier temps rassuré sur la bonne programmation du module ( Résultat de programmation à l'appui) et vous a ensuite fait parvenir un programme test pour essayer de vous aider dans votre dépannage ( et cela gratuitement bien sur)
Au lieu de répondre, et d'informer de la suite, vous vous permettez d'estimer que nous avons mal programmé la carte.
Pourtant, il aurez été plus simple de faire les contrôles demandés, comme par exemple l'inversion de 2 câbles ( fréquent au montage car même détrompeur entre le câble sécu de porte et le câble électrovanne) Cette inversion faisant remplir la machine, jusque ce que les sécurité de niveau la mette en vidange. Et de d'utiliser le programme test pour nous indiquer la panne mémorisé par le module.
Nous restons donc dans l'attente de vos réponses à nos demande de test, pour pouvoir ensuite décider sur la une action ou une autre.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Un site fiable, malgré les diverses difficultés actuelles, notamment dans les délais de livraison
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure juste une erreur de pièces en cours de traitement
A
Note : 5 sur 5
Merci Cyber pièces c'est un cite de qualité très bien fait, avec beaucoup de références on trouve toujours son appareil. Ainsi que de bons conseils Les courroies pour ma machine à pain Silver Crest SBB 850 EDS A1 sont arrivées le lendemain de ma commande j'ai pu les remonter ma machine est répartie, ma femme est très contente moi aussi.encore merci à Cyber Pièces.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Délais materiel conforme
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Courroie machine à pain commandée lundi reçue le lendemain !
Parfait.
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Grand choix, rapidité et efficacité !
A
Note : 5 sur 5
j"avais déjà changé cette pièce il y a 4 ans . J’espère que celle ci durera plus longtemps.
A
Note : 5 sur 5
très bien rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, sérieux, le suivi de commande excellent. Colis reçu le jour daté
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, conforme aux attentes. Parfait. Si j'ai besoin d'autres pièces détachées je les commanderais chez eux sans souci.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ,livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bon. À recommander.
A
Note : 5 sur 5
Service compétent - livraison rapide et article soigné.
A
Note : 5 sur 5
Très content du contact et conseils donnés, commandes et pièces conformes au besoin.
Colis reçu rapidement et bien emballé.
Site sérieux à recommander
Colis reçu rapidement et bien emballé.
Site sérieux à recommander