Avis clients de Cyberpieces

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 358 avis publiés

Résumé des avis

Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
choix et rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
pièce reçue dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Courroie est arrivée rapidement et correspondait au descriptif, que demander de plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Parfait rien à dire de plus ! Choix, prix, livraison correspondance
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Catalogue de pièces très exhaustif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Livré à l'heure donc très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
je suis entièrement satisfaite par cette commande livrée en 48 h et parfaitement exécutée. Je ne peux que recommander cyberpièces .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
livraison rapide , la pièce conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Site sérieux et très compétant .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Très réactif et la livraison conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Rapide et compétent ! Très satisfaite du service proposé. Après avoir remplacé la pièce réceptionnée, mon four a fonctionné tout de suite. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Très bien, service au top, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Parfait à tous les niveaux!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
c est un site ou sa réputation n est plus a faire,c est rapide carré ce site respire le professionalisme je le recommande a tous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Commandé le weekend, livrée le mercredi, piece identique, prix raisonable, parfaitement emballée, sans excès de carton, meme le bon de livraison economise le papier. Bravo cyberpiece
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Parfait pour CyberPièces, moins bon pour la poste qui ne donnait rien en suivi colis, après appel au service client Cyber pièces, l'info m'est doncée comme quoi le colis n'a pu être livré et est mis à la poste.....en fait le colis était dans la boite à lettres, mais parti le Lundi, est arrivé le Vendredi.....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Site très facile pour identifier la bonne pièce à changer, conseil utile pour la réparation, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Excellent accueil et service efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Tout OK
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
personnel compétant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
ça a été un peu long avant qu'on me dise que la pièce était disponible chez vous, mais après, super!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Délai de livraison respecter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Un très bon site où j'ai pu trouver mes pièces facilement. Lors de mon appel téléphonique, j'ai eu un bon accueil et j'ai été bien renseigné. Merci à Cyber Pièces pour leur service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Nickel, reçu en un temps record et déjà en fonction
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
site bien agencé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
La livraison est parfaite seul le délais d'attente un peu long. Car si je n'avais pas appelé je n'aurais pas su que la pièce venait d'Italie et qu'après il y avait la programmation. Svp un petit coup de fil ou mail serait parfait pour nous informer....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
très bien la vérification de concordance de chaque pièces par rapport à la machine a réparer .
sur d'autres sites ça n'existe pas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Envois très rapide, prix compétitifs et semble avoir du stock même sur des pièces spécifiques. Bravo, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Un très bon accompagnement téléphonique et un large choix de pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Bonjour, prix et frais de livraisons honnête
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
tres bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Commande bien livrée en temps et en heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Livraison rapide. Réception intacte. Personnel compétent. Bravo à tous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Service client au top suite à mon erreur lors du mode de paiement ! Vraiment je recommande pour son rapport prix délai. Merci à cyberpieces pour m'avoir permis de remettre en service mon LV dedietrich de 28 ans !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
A fuir...
Réponse de Cyberpieces
Bonjour ,
En réponse à votre message, nous allons ici détailler les raisons de celui-ci.
Vous nous avez indiqué avoir reçu ce colis avec un choc. La photo que vous nous avez fait parvenir montre clairement que le colis est pratiquement plié en 2. La sonde à l'intérieur a donc pris le même choc, malgré son emballage dans du papier bulle, et son carton sur-dimensionné pour mieux résister.
Votre message commence d'ailleurs par, je vous cite : "Le paquet a été manifestement martyrisé par la poste" .
Ce problème arrive bien sur avec n'importe quel transporteur, et le protocole est toujours le même . Le client fait une réclamation à son facteur ou dans les 48h00 à son bureau de Poste. En parallèle, nous lançons une réclamation de notre coté, et créons une commande gratuite pour notre client.
A partir du moment ou nous vous avons demandé votre réclamation, soudain la poste n'était plus en cause, mais l'emballage était mal fait, et notre article de mauvaise qualité. ??
Votre dossier est donc en attente de la déclaration de colis reçu abimé.
Cordialement

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Rapide, réactivité aux mail adressé, je recommanderais votre site