Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.
Satisfait. Envoi rapide (mais suivi colis par La Poste défaillant). Le kit de réparation reçu (axes de tambour) est plutôt bien conçu et réalisé. Mais les vis sont encore un peu trop longues et frottent contre la cuve: il faudrait supprimer les rondelles éventail et réduire la longueur au juste nécessaire, soit l'épaisseur des écrous.
N
Nicolas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Un peu de délai dans l'envoi des pièces, mais peut-être dû à la poste.
T
Thierry A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Lorsque l'on commande une pièce et que l'on vous dit si elle ne va pas vous pouvez nous la retourner il faudrait rajouter que les frais de port sont à la charge de l'acheteur
M
Maryvonne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Commande correcte et livraison rapide
G
Guy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Ok vite emballé et reçu mais désolé le tournevis livre avec l'inter n'est pas assez long.c'est pénible
E
Eurl L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Aucune facture, aucune info de bonne réception du produit, aucun commentaire sur ce qui été contrôlé ou réparé … très déçue
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, ce commentaire 2 mois après la réception de votre module est étonnant.
La facture est disponible sur votre espace client depuis le jour d'expédition de votre carte. Le jour ou nous avons reçu votre carte, nous l'avons programmé et renvoyé, et vous avez été informé du départ du colis avec lien de suivi. Enfin, comme indiqué dans la fiche article, nous ne "réparons " pas les cartes, nous la reprogrammons, et un compte rendu de reprogrammation était joint au colis.
Cordialement
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Dommage il ne devait rester qu'une seule pièce mais je m'aperçois qu'il en reste !
M
Miguel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
ras
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Aucun problème. La pièce a été remplacée et tout fonctionne.
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
La piece était très bien sauf qu'a la commande rien ne disais que la piece n'était pas en stock, donc temps d'attente plus long
A
Arnaud W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Ne fonctionne pas. Grosse arnaque
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Vous avez commandé de la soudure Inox !!!!
Donc la seule chose qui ne peut pas fonctionner c'est le soudeur ou le fer à souder ?
Mais peut-être que vous n'avez pas lu la fiche article qui détaille la méthodologie et le matériel nécessaire ( décapant par exemple)
Vous n'avez pas pensé non plus a nous contacter pour demander ds renseignements ou une aide que nous vous aurions apporté avec plaisir !
Cordialement
H
Hervé P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Correspond bien à ma commande
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Site joignable et disponible
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
ma commande est arrivée cassée
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Site facile à contacter, technicien au top ! Seul bémol, le système de verrouillage, pour installer la pompe est très dure, pas assez de jeu, donc petit meulage nécessaire, quelques dixièmes de m/m. Sans cela fonctionne bien et très bon prix.
J
Jean-Christophe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Envoi rapide et soigné, mais qualité médiocre.
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Satisfait
N
Noureddine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Vous avez mis trop de temps pour la livraison pas comme prévu je suis pas satisfait
J
Jean-Luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Envoi conforme et rapide. Par contre, aucune notice accompagnant ce mini pot de peinture pour micro onde, à savoir, combien de couches sont nécessaires, combien de temps entre chaque couche et avant de pouvoir réutiliser le four....
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Toujours rien reçu
F
Francois F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Délais livraison trop important .
J
Jean-Paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
correspond tout à fait à ce qu'il me fallait
F
François B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Pièces conforme au modèle mais cache plastique cassé au niveau des connections de la pompe. Regrettable pour un produit neuf.
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Ras. Pièces conforme. A renouveler
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très bien
C
Celine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
je n'ai pas reçu ma commande
S
Stephan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Frais d envoi un peu cher
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
conforme a la commande.
G
Georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Ras
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Matériel reçu conforme à la description et parfaitement adapté à mon congélateur - bon soutien technique sur le site Seul bémol, livraison relativement longue et chère
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Produit conforme livraison rapide tout est OK
J
Jerome L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Avant et après avoir passé la commande, je n'avais toujours aucune idée du délai de livraison. Au bout de 5 jours après la commande, j'ai été obligé d'appeler la société pour connaître la date de livraison.
J
Jean-Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
J'ai bien commandé un joint de congélateur adaptable mais je ne peut pas le mettre, car il se glisse sous la paroi et moi il se clipse donc j'ai demander un retour merci.
A
Arnaud-Valérie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Le produit commandé n'était pas en stock. J'ai donc dû attendre quelques jours en plus pour le recevoir. D'où ma note!
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Bien et vite livré. Pas essayé les pièces
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Pièces expédiées rapidement. Par contre 5.95 € de frais de port pour un envoi en lettre suivi.... $$$
J
Josiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Bonne communication avec le vendeur .
C
Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Ne correspond pas aux photos descriptives du produit
J
Jean-Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Livraison conforme à la commande
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Content de la commande du joint qui va parfaitement mais 3 étoile car reçu très tard 2 semaines c est trop long Cordialement
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