Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Juste un petit bémol car mon virement bancaire avait été accepté mais je n’avais pas de nouvelles de ma commande. Par contre quand j’ai téléphoné mon correspondant s’est montré aimable et efficace. Dans les deux jours qui ont suivi j’avais ma pièce.
M
Martins C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Beaucoup de choix
J
Jean-Pierre V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Bonsoir, Merci pour votre assistance technique qui m’a permis de recevoir un produit compatible à celui qui était obsolète. Salutations.
A
André M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très bien Merci
L
lhomer M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Pas recue le colis a ce jour
G
Giovanni C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Rapide et conforme l'origine Parfait 😉
N
NOEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
ras
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Parfait. commande conforme a ce que je voulais.un peu long a arrivais mais c'était pas urgent.
A
alexandre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
pièce bien reçu et rapidement, par contre elle ne correspond pas exactement à la pièce d'origine, elle est plus courte de 2-3 cm , ce qui pose problème pour le branchement (pas mal de tension sur le câble électrique). néanmoins mon lave linge fonctionne a nouveau.
Réponse de Cyberpieces
Merci pour cette information . Pourriez-vous nous communiquer la référence de votre appareil afin que nous puissions faire des recherches plus approfondies sur ce problème.
C
Charles S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Produit conforme, la pièce est arrivée avec un enfoncement. Problème de stockage? De qualité de la prestation transport ? Quoi qu’il en soit dans une démarche d’amélioration continue, il faut vous améliorer sur l’emballage.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Exactement ce dont j’avais besoin ! Facile à trouver, rapide … mais un peu chère, d’où pas de cinquième étoile!
N
Nono R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
La livraison a été conforme à la commande.
V
Vincent G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Matériel fonctionnel ce qui a permis la remise en l'état.[il faut avoir un peu de dextérité, personne non-manuel à éviter]. Un flotteur complet aurait été IDÉAL. MERCI Un peu déçu du marketing au vue des Photos présentées je m'attendais à recevoir la pièce entière, donc le flotteur complet.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, Non malheureusement Senseo ne fourni plus le flotteur complet, comme nous l'indiquons sur la fiche article, nous fournissons de quoi réparer le flotteur. Nous allons voir comment améliorer notre visuel.
B
BERNARD F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Tres bien Livraison rapide et conforme a demande
M
Michel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Impossible d' utiliser les charbons commandés. Cyber pièces m' a livré deux charbons avec chanfreins positionnés identiquement..Erreur de livraison . Je ne suis pas du tout satisfait. M, Angelard
Réponse de Cyberpieces
Bonjour M. ANGELARD
Bien sur que les charbons ont le même chanfreins, votre remarque confirme simplement que parfois il vaut mieux faire faire le travail par un professionnel lorsqu'on est pas en mesure de le faire soi-même.
Nous regrettons que vous vous permettiez de nous juger sur votre méconnaissance. De plus un simple appel à notre service technique vous aurais rassuré sur la bonne livraison conforme et nous vous aurions expliqué comment poser ces pièces.
Cordialement
G
Guillaume P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Satisfait. Envoi rapide (mais suivi colis par La Poste défaillant). Le kit de réparation reçu (axes de tambour) est plutôt bien conçu et réalisé. Mais les vis sont encore un peu trop longues et frottent contre la cuve: il faudrait supprimer les rondelles éventail et réduire la longueur au juste nécessaire, soit l'épaisseur des écrous.
N
Nicolas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Un peu de délai dans l'envoi des pièces, mais peut-être dû à la poste.
T
Thierry A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Lorsque l'on commande une pièce et que l'on vous dit si elle ne va pas vous pouvez nous la retourner il faudrait rajouter que les frais de port sont à la charge de l'acheteur
M
Maryvonne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Commande correcte et livraison rapide
G
Guy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Ok vite emballé et reçu mais désolé le tournevis livre avec l'inter n'est pas assez long.c'est pénible
E
EURL L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Aucune facture, aucune info de bonne réception du produit, aucun commentaire sur ce qui été contrôlé ou réparé … très déçue
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, ce commentaire 2 mois après la réception de votre module est étonnant.
La facture est disponible sur votre espace client depuis le jour d'expédition de votre carte. Le jour ou nous avons reçu votre carte, nous l'avons programmé et renvoyé, et vous avez été informé du départ du colis avec lien de suivi. Enfin, comme indiqué dans la fiche article, nous ne "réparons " pas les cartes, nous la reprogrammons, et un compte rendu de reprogrammation était joint au colis.
Cordialement
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Dommage il ne devait rester qu'une seule pièce mais je m'aperçois qu'il en reste !
M
Miguel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
ras
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Aucun problème. La pièce a été remplacée et tout fonctionne.
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
La piece était très bien sauf qu'a la commande rien ne disais que la piece n'était pas en stock, donc temps d'attente plus long
A
Arnaud W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Ne fonctionne pas. Grosse arnaque
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Vous avez commandé de la soudure Inox !!!!
Donc la seule chose qui ne peut pas fonctionner c'est le soudeur ou le fer à souder ?
Mais peut-être que vous n'avez pas lu la fiche article qui détaille la méthodologie et le matériel nécessaire ( décapant par exemple)
Vous n'avez pas pensé non plus a nous contacter pour demander ds renseignements ou une aide que nous vous aurions apporté avec plaisir !
Cordialement
H
Hervé P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Correspond bien à ma commande
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Site joignable et disponible
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
ma commande est arrivée cassée
M
MICHEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Site facile à contacter, technicien au top ! Seul bémol, le système de verrouillage, pour installer la pompe est très dure, pas assez de jeu, donc petit meulage nécessaire, quelques dixièmes de m/m. Sans cela fonctionne bien et très bon prix.
J
Jean-Christophe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Envoi rapide et soigné, mais qualité médiocre.
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Satisfait
N
Noureddine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Vous avez mis trop de temps pour la livraison pas comme prévu je suis pas satisfait
J
Jean-luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Envoi conforme et rapide. Par contre, aucune notice accompagnant ce mini pot de peinture pour micro onde, à savoir, combien de couches sont nécessaires, combien de temps entre chaque couche et avant de pouvoir réutiliser le four....
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Toujours rien reçu
F
FRANCOIS F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Délais livraison trop important .
J
jean-paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
correspond tout à fait à ce qu'il me fallait
F
François B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Pièces conforme au modèle mais cache plastique cassé au niveau des connections de la pompe. Regrettable pour un produit neuf.
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Ras. Pièces conforme. A renouveler
J
JULIEN S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très bien
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