Français 
A
Note : 4 sur 5
RAS.En attente de voir dans le temps.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 609 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Envoie rapide et sérieux
A
Note : 4 sur 5
charbons conforme a ma demande,,aspirateur remis en service merci
A
Note : 4 sur 5
tres bien ok
A
Note : 4 sur 5
produit conforme et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Facile agreable
A
Note : 4 sur 5
presque simple a utiliser pour moi qui trouve les sites toujours difficile
A
Note : 4 sur 5
Delai respecter le prix aussi
A
Note : 4 sur 5
le site est très bien, mais j'ai rencontré un problème lors du paiement mais celui-ci a été résolu assez rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Bien et convivial
A
Note : 4 sur 5
Prix un peu excessif. Mais pièce OK
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Une demande de renseignement, la pièce le lendemain, super efficace !!
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps mais produit qui ne correspond pas du tout à la photo.
A
Note : 1 sur 5
techniquement non compétent
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, votre avis est très étrange, puisque la première pièce a été commandé par vos soins sans intervention de notre part, pour un mélangeur qui visuellement ne ressemble pas au votre, et pour lequel votre appareil n'est pas dans la liste. Mais peut-être vous vouliez faire remarquer également votre incompétence ?
Concernant le 2em mélangeur que nous vous avons proposé, nous nous sommes effectivement trompés, je vous présente nos excuses pour cela, et dans ce cas de figure, nous prendrons en charge le retour comme nous le faisons pour tous nos clients ( même ceux qui ne se permettent pas des remarques désobligeantes)
En effet , pour être techniquement compétent, encore faudrait-il qu'une documentation technique existe , ce qui n'est pas le cas pour votre appareil. Aucune donnée sur votre version de robot n'est disponible sur les serveurs de Kitchenaid.. Notre proposition c'est donc porté sur nos propres recherches, et selon votre photo .
Mais le plus important reste de réussir à vous trouver le bon mélangeur, je pense que nous avions 1 chance sur 2. Notre service retour vous contactera dès mardi ( Lundi nous sommes fermés en raison de la règlementation locale en Moselle)
Je vous propose de vous faire parvenir gratuitement l'autre version de mélanger. Nous vous joindrons une étiquette retour prépayée pour vous permettre de nous renvoyer la mauvaise pièce.
Espérant ainsi trouver la bonne solution à votre problème, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'années
Cordialement
Concernant le 2em mélangeur que nous vous avons proposé, nous nous sommes effectivement trompés, je vous présente nos excuses pour cela, et dans ce cas de figure, nous prendrons en charge le retour comme nous le faisons pour tous nos clients ( même ceux qui ne se permettent pas des remarques désobligeantes)
En effet , pour être techniquement compétent, encore faudrait-il qu'une documentation technique existe , ce qui n'est pas le cas pour votre appareil. Aucune donnée sur votre version de robot n'est disponible sur les serveurs de Kitchenaid.. Notre proposition c'est donc porté sur nos propres recherches, et selon votre photo .
Mais le plus important reste de réussir à vous trouver le bon mélangeur, je pense que nous avions 1 chance sur 2. Notre service retour vous contactera dès mardi ( Lundi nous sommes fermés en raison de la règlementation locale en Moselle)
Je vous propose de vous faire parvenir gratuitement l'autre version de mélanger. Nous vous joindrons une étiquette retour prépayée pour vous permettre de nous renvoyer la mauvaise pièce.
Espérant ainsi trouver la bonne solution à votre problème, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'années
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Simplicité pour la commande et rapidité dans l'expédition.
Suivi commercial.
Suivi commercial.
A
Note : 4 sur 5
satisfessant
A
Note : 4 sur 5
Bon délai
A
Note : 4 sur 5
Site avec beaucoup de références et moins cher que la marque officielle
A
Note : 4 sur 5
pratique complet et convivial
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme et matériel de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Pratique
A
Note : 4 sur 5
intéressant d'associer la pièces à d'autres machines correspondantes
A
Note : 4 sur 5
Choix satisfaisant et réactif quand c'est dispo, et informé en cas de retard.
A
Note : 4 sur 5
tres bien je recommandes
A
Note : 4 sur 5
bonjour, tres bon cite de pieces detachees a recommnder.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, prix de la pièce correct. Seuls les frais d'envoi sont un peu élevés par rapport au prix de la pièce.
A
Note : 4 sur 5
Assez satisfaisant dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Très bon déroulement de commande
J'ai beaucoup apprécié le dialogue par chat et le professionnalisme de mon interlocuteur
Livraison dans les délais, les produits étaient bien emballés
Site à recommander
Seul point quelque peu négatif, la communication téléphonique surtaxée...
J'ai beaucoup apprécié le dialogue par chat et le professionnalisme de mon interlocuteur
Livraison dans les délais, les produits étaient bien emballés
Site à recommander
Seul point quelque peu négatif, la communication téléphonique surtaxée...
A
Note : 4 sur 5
sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bien et rapide peut être un peu cher 6 euros pour Un joint
A
Note : 4 sur 5
commande conforme au site
A
Note : 4 sur 5
enregistrement et suivi de commande irréprochable
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 3 sur 5
Pièce reçu en bon état dans un délai rapide, mais le prix de la pièce me semble très élevé (14.90€ pour un petit bout de plastique) et le cout du port aussi (4.90€ pour une pièce très petite qui serait passez sans probleme dans une enveloppe à bulles!)
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis.
Malheureusement nous ne pouvons que vous confirmer ces prix du fabricant BRANDT . Certains prix n'ont plus rien a voir avec la réalité . Les décideurs de ce groupe imposent depuis début novembre un tarif exorbitant , principalement sur des pièces que nous ne pouvons trouver ailleurs.
A notre niveau, nous ne pouvons, tout comme vous, que subir cette politique.
Malheureusement nous ne pouvons que vous confirmer ces prix du fabricant BRANDT . Certains prix n'ont plus rien a voir avec la réalité . Les décideurs de ce groupe imposent depuis début novembre un tarif exorbitant , principalement sur des pièces que nous ne pouvons trouver ailleurs.
A notre niveau, nous ne pouvons, tout comme vous, que subir cette politique.
A
Note : 4 sur 5
RAS, le taf est fait.
A
Note : 4 sur 5
traitement commande rapide
A
Note : 3 sur 5
Bon site