Avis clients de Cyberpieces

9,6 /10

Basée sur 33 346 avis publiés

5 28,7k 86% 4 3 649 11% 3 599 2% 2 155 0% 1 203 1%

Résumé des avis

Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Publié le 01/03/2018 à 19h04 suite à un achat du 22/02/2018

Délai de livraison non respectée

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Publié le 01/03/2018 à 15h38 suite à un achat du 26/02/2018

Nickel

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Publié le 01/03/2018 à 15h17 suite à un achat du 10/02/2018

Très bien

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Publié le 01/03/2018 à 08h20 suite à un achat du 23/02/2018

Sérieux , performant, livraison rapide.

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Publié le 26/02/2018 à 15h25 suite à un achat du 23/02/2018

Produit conforme livré dans un délai raisonnable

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Publié le 25/02/2018 à 08h53 suite à un achat du 22/02/2018

Excellent site

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Publié le 24/02/2018 à 13h08 suite à un achat du 19/02/2018

rien de spéciale site détaillé et j'ai trouvé assez rapidement la piéce que je cherchais

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Publié le 24/02/2018 à 12h41 suite à un achat du 21/02/2018

Maque de conseils: après avoir commandé une courroie de 420mm (parfait)et une courroie de 520mm (trop courte)pour une machine à pain, j'ai recommandé une courroie de la taille juste supérieure de 537mm (trop longue). Soit 36€ dépensé pour une machine a pain de 50€ qui n'est toujours pas réparée !

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Publié le 24/02/2018 à 08h00 suite à un achat du 18/02/2018

commande conforme mais la livraison n'est pas celle attendue (plus lente)

Réponse de Cyberpieces Publiée le 01/03/2018

Bonjour et merci pour votre avis.
Afin que nos lecteurs comprennent bien votre note de 3/5 pour livraison trop lente, je me permet ici de détailler votre commande.
Commande passée le dimanche 18, et prise en compte chez nous le lundi matin. 3 pièces dans cette commande dont 2 marqués "Disponibles en 24-48 h et la 3eme notée "Réapprovisionnement en 3 à 6 jours" .
Nous avons pu réceptionner toutes vos pièces en 48h00 seulement, et préparer puis expédier votre commande dès le mercredi matin. Soit 24 plus rapide que le meilleur délais annoncé sur la 3eme pièce.
Livraison le 22 chez vous puis nouvelle présentation le 23 janvier.
Pour tout nos colis, nous indiquons 24 à 48h pour la livraison après expédition. L'expédition ne pouvant avoir lieux qu'après le délais de disponibilité que nous indiquons sur chacune de nos pièces. Nous sommes donc bien dans le délais le plus court annoncé.
Pour autant, nous allons voir pour améliorer le délais sur la 3eme pièce.
Merci d'avoir pris le temps de nous indiquer votre ressentit. Cela nous permet de nous remettre en question pour ne pas rester sur nos acquis.
Cordialement

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Publié le 23/02/2018 à 17h39 suite à un achat du 17/02/2018

Matériel reçu dans les délais annoncés

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Publié le 23/02/2018 à 17h22 suite à un achat du 18/02/2018

tres bien

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Publié le 22/02/2018 à 12h29 suite à un achat du 20/02/2018

rien a dire et conforme a ma commande

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Publié le 21/02/2018 à 12h35 suite à un achat du 19/02/2018

C'est la première fois que je commande sur votre site et j'y retournerais sans aucun doute .

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Publié le 21/02/2018 à 09h38 suite à un achat du 14/02/2018

bien rapide

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Publié le 19/02/2018 à 19h04 suite à un achat du 14/02/2018

site web clair, commande livrée rapidement, pièce conforme au produit, prix de la pièce un peu élevé pour une pompe et détecteur de pression pour une machine à bière PHILIPS HP3520

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Publié le 19/02/2018 à 17h44 suite à un achat du 15/02/2018

c'est la première commande que je passe: rien à redire ça me semble bien

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Publié le 17/02/2018 à 14h07 suite à un achat du 04/02/2018

Livraison pas rapide.

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Publié le 16/02/2018 à 18h19 suite à un achat du 10/02/2018

Correct

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Publié le 15/02/2018 à 19h06 suite à un achat du 13/02/2018

Livraison rapide.

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Publié le 15/02/2018 à 15h38 suite à un achat du 12/02/2018

.ok bien

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Publié le 15/02/2018 à 09h46 suite à un achat du 25/01/2018

Le site est bien fait. Les informations techniques sont claires. Il est facile de vérifier que la pièce sélectionnée est compatible avec son appareil. Pour une 1ère commande, l'assurance perte de colis rassure énormément. Le passage par un site bancaire pour le paiement par carte rassure également. Les prix sont compétitifs.

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Publié le 14/02/2018 à 16h11 suite à un achat du 27/01/2018

Beaucoup de choix et livraison rapide ( après épisode neigeux )

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Publié le 14/02/2018 à 15h16 suite à un achat du 09/02/2018

Bon site malgre certaines incoherences entre les descriptions des produits et le contenu des colis, faire bien attention a ca en commandant , car il paut y avoir des surprises comme par exemple des joints a levre pre-graisses "baladeurs" qui a l' arrivee n' ont plus de graise du tout a force de l' eparpiller partout dans le colis !

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Publié le 14/02/2018 à 15h15 suite à un achat du 05/02/2018

site sérieux qui informe des délais de livraison , en cas de retard ou de pièce initialement manquante ; à recommander

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Publié le 14/02/2018 à 14h55 suite à un achat du 12/02/2018

Donne pas de suite à ce site....

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Publié le 14/02/2018 à 13h45 suite à un achat du 10/02/2018

Site hyper utile. Pas forcément évident de trouver la pièce recherchée. Mais c'est aussi du au nombre incalculable de pièces existantes.

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Publié le 14/02/2018 à 13h22 suite à un achat du 11/02/2018

Je recommande tarif correct et très rapide en livraison

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Publié le 13/02/2018 à 07h47 suite à un achat du 06/02/2018

Sérieux,interlocuteur compétent au tel mais il est regrettable qu’uneentreprise Dont l’act Vité première est le
Conseil au tel surtaxé ses appel entrants cela m’a fait hésiter à commander chez vous.
Je suis également chef d’entre Et si je fais cela je perdrais beaucoup de
Bons clients.

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Publié le 12/02/2018 à 19h41 suite à un achat du 04/02/2018

bon produit

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Publié le 12/02/2018 à 17h58 suite à un achat du 08/02/2018

Très rapide efficace

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Publié le 12/02/2018 à 17h36 suite à un achat du 02/02/2018

pas de commentaire

Réponse de Cyberpieces Publiée le 13/02/2018

Bonjour, et merci pour votre avis.
Nous voulions juste apporter quelques précisions concernant votre note lié à votre remarque :
Commentaire Livraison : pas encore reçu alors que j en avait besoins ce week-end..
Votre commande du Vendredi 2 au soir a été traité et expédié dès lundi matin. La livraison aurait du se faire entre le 7 et le 8, mais en raison des conditions climatiques sur Paris, et les poids lourds étant interdit de circulation, votre colis a été indiqué livré le samedi 10.
Nous sommes désolés pour ce délais lié uniquement aux interdictions de circulations
Cordialement

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Publié le 11/02/2018 à 14h22 suite à un achat du 03/02/2018

Excellent rapport qualité prix. Le plus: la location d'outil spécifique

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Publié le 10/02/2018 à 08h24 suite à un achat du 01/02/2018

tres bien,colis bien emballé,service repide,reference bien expliqué,bravo les professionnels.

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Publié le 09/02/2018 à 22h46 suite à un achat du 06/02/2018

Première commande sur le site, pour une bricole (une courroie de machine à pain). Le service est rapide, l'envoi soigné, mais cela me semble après tout normal vu le prix de 16 Euros frais d'envoi compris pour un article aussi modeste qu'une petite courroie. Je n'ai pas eu l'occasion de faire appel au SAV du site, donc en l'état et pour cette commande, je n'ai aucun reproche à formuler.

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Publié le 09/02/2018 à 15h18 suite à un achat du 03/02/2018

Produit conforme et réceptionné rapidement (commandé le samedi, reçu le mercredi).
Ça m'a permis de réparer mon lave-linge à moindre coût!

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Publié le 09/02/2018 à 07h30 suite à un achat du 04/02/2018

Très bon site

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Publié le 09/02/2018 à 06h09 suite à un achat du 03/02/2018

bien

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Publié le 08/02/2018 à 20h55 suite à un achat du 22/01/2018

Super

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Publié le 08/02/2018 à 09h10 suite à un achat du 17/01/2018

le site est bien

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Publié le 07/02/2018 à 06h49 suite à un achat du 01/02/2018

Très bien