Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien juste dommage de ne pas avoir la notice des machines.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 609 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
SUR, SÉRIEUX et COMPETENT
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
pratique d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 3 sur 5
Article commandé le 9/04, délai annoncé de 5 jours ouvrés pour la livraison. Article reçu le 20/04. Pas de lessive possible pendant 11 jours pour une famille nombreuse.
A
Note : 4 sur 5
Description des articles très précise, permettant de s'assurer du choix des pièces.
A
Note : 3 sur 5
bon site, carte électronique spécifique conforme à ce que j'ai commander, par contre l'emballage c'est pas terrible, vu la fragilité des cartes et composants électroniques je m'attendez a avoir un meilleur emballage et de meilleurs protection en cas de choc.
A
Note : 4 sur 5
Conseiller téléphone parfait. Livraison très rapide. Pièce conforme. Prix un.peu élèvè sinon nickel. A recommander.
A
Note : 4 sur 5
la piece correspondait a ma commande .
Ma machine a laver remarche parfaitement .
une semaine d'attente
Ma machine a laver remarche parfaitement .
une semaine d'attente
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficaces
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Les charbons sont plus court que ceux d'origine mais il se montent normalement.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Pièces bien emballer correspond correctement au modèle d origine.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Received the wrong size without being noticed
Réponse de Cyberpieces
"Wrong size without being noticed"?
The very title of the article clearly states:
* 9cm blade replaced by the 7cm version *
Then, in the description of the article we further stipulate:
"9 cm blade (replaced by a 7cm blade)
This blade is no longer available, validating your order, you will necessarily receive the blade version of 7cm "
cordially
"Wrong size without being noticed" ?
Le titre même de l'article précise clairement :
*Lame de 9cm remplacée par la version 7cm*
Ensuite, dans la déscription de l'article nous stipulons encore :
"Lame de 9 cm (remplacée par une lame de 7cm)
Cette lame n'est plus livrable, en validant votre commande, vous recevrez forcement la version lame de 7cm"
Cordialement
The very title of the article clearly states:
* 9cm blade replaced by the 7cm version *
Then, in the description of the article we further stipulate:
"9 cm blade (replaced by a 7cm blade)
This blade is no longer available, validating your order, you will necessarily receive the blade version of 7cm "
cordially
"Wrong size without being noticed" ?
Le titre même de l'article précise clairement :
*Lame de 9cm remplacée par la version 7cm*
Ensuite, dans la déscription de l'article nous stipulons encore :
"Lame de 9 cm (remplacée par une lame de 7cm)
Cette lame n'est plus livrable, en validant votre commande, vous recevrez forcement la version lame de 7cm"
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
bonjour,
pas de problème pour commander .
j'ai bien reçu la pièce conforme pour mon appareil
je recommande
cordialement
pas de problème pour commander .
j'ai bien reçu la pièce conforme pour mon appareil
je recommande
cordialement
A
Note : 3 sur 5
Moyen la pièce ne correspond pas au descriptif de votre photo.
Réponse de Cyberpieces
Merci de nous avoir signalé cette différence. Nous allons rechercher l'origine de ce problème.
A
Note : 4 sur 5
rtès bon suvi et les bons renseignements car sur le site il n'y avait pas assez d'info technique sur la pièce
A
Note : 3 sur 5
Heureusement que j'avais pris l'assurance car je n'ai pas reçu mon colis. Suite à 3 passages à la poste, on ma proposé un formulaire de réclamation que je n'ai pas envoyé car cela aurait pris des semaines...sans suite. J'ai donc rappelé Cyber Pièces qui m'a proposé un 2ème colis. Je l'ai reçu le lendemain, c'est super
A
Note : 3 sur 5
Pieces trop cher
A
Note : 3 sur 5
suivi du colis agréable mais emballage a revoir
A
Note : 4 sur 5
bon conseil au telephone
A
Note : 3 sur 5
le site est correcte ; mais le matériel n'est pas solide .
A
Note : 4 sur 5
Ok Ras produit conforme
A
Note : 4 sur 5
petit problème de délai de livraison mais société très réactive
A
Note : 4 sur 5
le produit correspond à notre attente
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Pièces conformes, prix correct
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
comme d'habitude aucun souci.merci.
A
Note : 1 sur 5
Il y avait erreur dans le contenu de ma commande et le service commercial n'a rien voulu savoir.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Je suis le responsable de CYBERPIECES, et je voulais vous apporter personnellement toutes nos excuses pour ce dossier.
En effet, après votre avis, nous avons été vérifier ce kit ressort, et avons pu constater qu'il avait été modifié par votre fabricant et que désormais c'est bien une tige droite + une tige gauche différente qui compose ce kit.
Ce n'était pas le cas dans les kits tels que nous les connaissions et avons pu les poser, d'où notre réponse négative, puisque à l'origine, le ressort n'avait pas de différence entre droite et gauche, et à ce jour, aucun souci de composition de kit nous avait été remonté
Nous avons donc actualisé notre fiche article ainsi que l'information aux techniciens.
N'ayant pas réussi à vous joindre en direct au téléphone, je vous renouvelle encore une fois nos excuses.
Je vous invite à me recontacter au N° laissé sur votre messagerie afin de voir ensemble la suite de ce dossier.
Cordialement
Je suis le responsable de CYBERPIECES, et je voulais vous apporter personnellement toutes nos excuses pour ce dossier.
En effet, après votre avis, nous avons été vérifier ce kit ressort, et avons pu constater qu'il avait été modifié par votre fabricant et que désormais c'est bien une tige droite + une tige gauche différente qui compose ce kit.
Ce n'était pas le cas dans les kits tels que nous les connaissions et avons pu les poser, d'où notre réponse négative, puisque à l'origine, le ressort n'avait pas de différence entre droite et gauche, et à ce jour, aucun souci de composition de kit nous avait été remonté
Nous avons donc actualisé notre fiche article ainsi que l'information aux techniciens.
N'ayant pas réussi à vous joindre en direct au téléphone, je vous renouvelle encore une fois nos excuses.
Je vous invite à me recontacter au N° laissé sur votre messagerie afin de voir ensemble la suite de ce dossier.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
site assez fiable ; le choix des pièces set assez facile.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description.
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu plus longue que prévu et pièce non compatible avec mon appareil à voir le renvoi de mon colis
A
Note : 4 sur 5
Kit complet et notice de montage claire. Rapidité de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Efficacité et pièce arrivée dans le temps prévu. Nous l'avons remontée sur notre appareil qui fonctionne maintenant parfaitement.
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et réactif
A
Note : 4 sur 5
Je suis content