Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
en attente d'explications qui auraient dû être fourni avec les piéces
Réponse de Cyberpieces
Bonjour ,
Peut-être n'avez vous pas vu l'information noté en ROUGE sur notre site :
"Si vous devez changer la boite complète vous allez recevoir le kit complet nouvelle version (vous trouverez une notice explicative en format PDF dans l'onglet téléchargement ci dessous pour vous aider lors du changement)"
Une notice est disponible en téléchargement . il suffit de la télécharger et de l'imprimer , ou bien simplement de la lire à l’écran .
Concernant votre mail d'hier après midi à notre service technique, il sera traité rapidement, mais la notice en téléchargement devrait certainement répondre à vos interrogations.
Cordialement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Bonne réactivité suite à une incertitude sur le modèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Livraison rapide, emballage parfait et prix hyper intéressent. Que du bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Sérieux et rapide à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Retard dans la commande produit manquant mais argent des réception de la carte bleu
a voir dans une prochaine commande Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Parfait livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
malheureusement la pièce indiquée avec le lien ne correspondait pas au produit qui avait été indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
concernant le matériel : pas de soucis
concernant la livraison dommage que les services de la postes ne soient pas à la hauteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
site très bien fonctionnel .
envoi correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Pas encore installé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
j'ai trouvé facilement le produit recherché
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
delai livraison à peu près correct - 4 jours depuis commande en ligne - mais pourrait être encore + rapide ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Site agréable et produits disponibles malgré l’âge de la machine à réparer...retardons l’obsolescence !
Délai de livraison correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Article conforme à ma commande mais délai de livraison long , dû semble t-il à une rupture de stock...
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Nous avons effectivement rencontrés des difficultés d'approvisionnement suite à une rupture de cette pièce chez Dyson. Maintenant tout est rentré dans l'ordre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
livraison rapide apres reception de piece
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Merci pour votre dévouement à trouver une solution à mon problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
livraison trop lente.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Votre commande du 10 Sept. a bien été expédiée le 10, mais nous avons effectivement constaté que beaucoup de colis à destination du Sud de la France sont en retard suite aux différents mouvements de grèves commencés le 09 sept dans ce secteur.
Selon le suivi, votre colis devrait vous être livré aujourd'hui par votre facteur.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Satisfait de ma commande, mais pas de la livraison qui a été très longue.
Même si il s'agissait de pièces spécifiques, le délais annoncé était de 5 à 9 jours ouvrés
Donc si ce délais ne peut pas être respecté que l'on nous le dise
J'ai été livré très tard et cela m'a pénalisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Je n'ai aucune remarque quant au service.
Par contre je trouve excessif le coût du port même avec lettre de suivie : 4,90€ pour une goupille qui pèse 5 grammes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Réception très rapide, mais le joint de bas de porte pour lave vaisselle Whirpol ADG 5720 FD n'a pas la même longueur que celui d'origine ? il manque 45mm.
Il est pourtant indiqué que ce sont des pièces d'origine Whirpol ce qui est inexact.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Merci pour votre retour d'information.
Nous n'avons jamais eu de soucis signalé sur ce joint, et allons vérifier nos stocks.
Pourriez-vous nous donner la longueur totale de votre joint ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Ma commande est arrivée en 48h.
Le montage impeccable, pièce très bien emballé. Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Satisfait du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Super site, j’ai trouvé rapidement ce que je cherchais.
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
J'ai fais la commande de plusieurs pièces dont le délais indiqué était entre 5 et 9 jours ouvrés
Le premier colis est arrivé avec plus de 1 semaine se retard, le second est déjà en retard
A partir du moment où il est mit une fourchette de jours, il n'est pas normal que le colis arrivé très en retard
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Votre commande ne comportait que des pièces très spécifiques et commandées uniquement pour vous. Les délais reste donc des délais moyen pour être livré par votre fabricant . Dans votre cas, effectivement une des pièce a été très longue à réceptionner, le code ayant été modifié par votre fabricant.
Nous sommes désolés pour ces désagréments, mais restons tributaire du fabricant d'origine, il n'est pas possible de trouver quelque chose de similaire ou adaptable dans votre cas.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Bonne navigation, facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Beaucoup de choix,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Bien pas de surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Cyberpieces n'y est peut-être pour rien mais les frais de port vers la Réunion sont exhorbitants. 13 euros pour une pièce à 5,50 euros...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Grand choix de produit, livraison rapide mais la description des produits manque parfois de clarté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Le site m'a livré les pièces que je lui avait commandé à temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
le problème c'est la poste mon numéro de commande inconnu impossible de suive ma commande
pour votre société rien a dire
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 