Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Merci pour votre avis
Notre SAV attend encore les photos de la pièce pour pouvoir traiter celui- ci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Plutôt satisfait du site , livraison rapide . Seul bémol , le colis reçu était affranchi pour une lettre suivie de 50gr , or le poids était de 73 gr ...donc supplément de 2€41 réglé au facteur !
Cordialement
Réponse de Cyberpieces
Bonjour , et merci de nous avoir signalé cela.
Le Service expédition a été informé de cette anomalie. Si vous avez un ticket reçu, faites le nous parvenir, nous nous chargerons de vous rembourser.
De plus, je viens de vous mettre un code remise dans votre espace client que vous pourrez utiliser sur 4 prochaines commandes sur notre site.
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Un produit livré sans étiquette, un pot de peinture email (on voit qu'elle a été enlevée car le pot est vierge et colle, il a été glissé dans une pochette étiquetée par contre mais bon, bizarre). Bref, les produits commandés sont là mais je n'ai pas une très bonne image de la société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
- - Eh bien voilà ! j'ai été dans l'obligation ces deux derniers mois de commander plusieurs pièces pour deux appareils électros ménagers et à chaque fois les commandes ont été faites ,payées au plus juste prix suite à la recherche de vos techniciens et la livraison rapide.Je ne peux que recommander cette Société aux gens qui cherchent souvent en courant d'un établissement à un autre et parfois sans succès.Je suis content de leur service.- - -
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Délai respecté. Pièce conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
livraison un peu longue etle prix élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
TRES SATISFAITE DU TUYEAU
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
je suis satisfaite globalement. j'ai trouvé ce que je cherchais. livraison dans un temps correct, 12 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
les compatibilités ne sont pas assez précises: les pieces se monte sur Brandt mais il n'y a pas de modele defini
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Satisfait de mes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
La pièce s'adapte à peu près sans être identique à l'original, ce qui laisse penser que ce n'est pas un produit du fabriquant mais une contremarque. J'aurais aimé que le site de Cyberpieces dise clairement qu'il s'agit d'une copie "compatible" et non une pièce d'origine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Service général de qualité
Très grande disponibilité des équipes.
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
j'avais un peu de difficulté à trouver ce que je cherchais sur leur site: j'ai appelé leur n° de tél. Une personne compétente et aimable a résolu mon pb. ==> top service !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Juste un bémol sur le service après vente aucune réponse à mes mails
Réponse de Cyberpieces
Bonjour , merci pour votre avis.
Nous avons bien reçu votre message du vendredi 29 et avons répondu le lundi 2 . Votre avis nous étonne donc un peu.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
site sérieux,expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Bien mais un peu déçu car la pièce n'était pas en stock ce qui n'apparaissait pas sur l'offre et du coup une attente pas prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
parfait mais peux toujours mieux faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Délai trop long entre date de commande et date de livraison... à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Hors de prix pour une qualité de plastique très mauvaise. Emballage dans une simple enveloppe !!! Pièce arrivée écrasée et inutilisable.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Merci pour votre avis.
Nous n'avons trouvé aucune demande de SAV de votre part concernant cette pièce .
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
tre bien bon qualite merci a biento
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
nous avons trouvé la pièce facilement sur le site et la livraison a été rapide.pièce correspondah=
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Colis tjs pas reçu suite à un pb de centre de tri
Personne ne prévient, le client doit juste attendre sans savoir si son colis est perdu ou autre
Tout ça malgré votre réactivité à envoyer le produit (et encaisser)
La poste est un service ok pour le courrier mais nul pour les colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
pour une premiere cde satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
delais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Satisfait du choix, de la commande et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Livraison rapide, merci beaucoup. Emballage correct. Je suis satisfaite et je recommande votre site. Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Entreprise à l'écoute du client. Conseillère aimable et très compétente. Livraison rapide. Seul bémol, je n'ai pas reçu le produit de substitution décrit sur le site qui m'intéressait davantage que le produit originel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Très bien pour trouver une pièce, seul bémol, la pièce n'étant pas en stock, aucune idée du délai, même lorsque la commande est passée.Une machine à laver, ça devient vite important.La pièce arrive quand même fin de semaine pour commande faite en début de semaine, c'est pas mal.C'est surtout le manque d'infos précises concernant le délai qui fait stresser.De toute façon, mon diagnostique n'était pas le bon.Du coup, machine à laver neuve.En résumé, avis positif concernant ce site, j'y reviendrai si besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Accueil commercial et technique aimable , très professionnel et compétent - Réponse rapide et claire - Suivi commande et délai respecté .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Navigation aisée mais envoi plus long qu'indiqué sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Très bien pièce conforme à l'original
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