Avis clients de Cyberpieces

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés

Résumé des avis

Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
nous avons trouvé la pièce facilement sur le site et la livraison a été rapide.pièce correspondah=
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Colis tjs pas reçu suite à un pb de centre de tri
Personne ne prévient, le client doit juste attendre sans savoir si son colis est perdu ou autre
Tout ça malgré votre réactivité à envoyer le produit (et encaisser)
La poste est un service ok pour le courrier mais nul pour les colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
pour une premiere cde satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
delais respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Satisfait du choix, de la commande et de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Livraison rapide, merci beaucoup. Emballage correct. Je suis satisfaite et je recommande votre site. Cdlt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Entreprise à l'écoute du client. Conseillère aimable et très compétente. Livraison rapide. Seul bémol, je n'ai pas reçu le produit de substitution décrit sur le site qui m'intéressait davantage que le produit originel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Très bien pour trouver une pièce, seul bémol, la pièce n'étant pas en stock, aucune idée du délai, même lorsque la commande est passée.Une machine à laver, ça devient vite important.La pièce arrive quand même fin de semaine pour commande faite en début de semaine, c'est pas mal.C'est surtout le manque d'infos précises concernant le délai qui fait stresser.De toute façon, mon diagnostique n'était pas le bon.Du coup, machine à laver neuve.En résumé, avis positif concernant ce site, j'y reviendrai si besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Accueil commercial et technique aimable , très professionnel et compétent - Réponse rapide et claire - Suivi commande et délai respecté .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Navigation aisée mais envoi plus long qu'indiqué sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Très bien pièce conforme à l'original
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
1 semaine d'attente sans rien voir arriver. On devait avoir 24 à 48 heures de délai.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Votre pièce n’était effectivement pas indiqué en stock. Il a fallut la réapprovisionner, et avec le jours férie, nous avons perdu du temps.
Votre commande a été expédiée dés le 12, et là aussi la Poste à mis plusieurs jours suite à une erreur de destination.
Nous vous présentons nos excuses pour ce problème
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Le piece commander est parfait mais le livraison etait tres tard.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
On ne trouve pas toujours les pièces recherché directement sur votre site , mais quand on téléphone on a toujours un conseillé professionnelle qui nous trouve la bonne pièce
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
dommage qu il n'y a pas de notice de montage j'ai du regarder sur internet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Super, mais je donne.e 4 étoiles car il manque toujours le mode d'emploi en français
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
produit correspondant à mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
pièces conformes mais j'ai eu de la chance de recevoir mon colis. Mon nom de rue en guise de nom avec mon prénom, pas d'adresse, juste code postal et ville. Heureusement que j'habite un village et que le postier connait tout le monde!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Article conforme même si la pièce n'est pas celle d origine mais parfaitement adaptable.
Donc RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
UN PEUT DIFFICILE DUE AU MANQUE DE PRÉCISION SUR L UTILISATION DES PIÈCE AVEC QUEL PRODUIT VONT ELLE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Si vous recherchez pièces détachées pour votre électroménager, c est ici
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
c;est tres simple pour passeé commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
commande reçue rapidement
cout du transport un peu élévé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Livré en temps et en heure
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Commande simple a effectuer livraison rapide que de bonne chose
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Rien à dire;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
UNE LIVRAISON DANS LES TEMPS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Livraison rapide large choix de pièces détachées et service client au top
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
bon service au téléphone mais le temps entre la prise de commande et la livraison des pièces est trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Livraison effectuée normalement
Qualité du produit pas à la hauteur de celui remplacé. Un peu cher !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
tres reactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Dommage que l on puisse pas avoir de bons de réduction
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Pas encore reçu mon colis 10 jours apres
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Sauf erreur, votre colis expédié le 14 Octobre à bien été réceptionné par vos soins le 18 Octobre . Pourriez-vous nous confirmer cela ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
xxxx