Français 
A
Note : 4 sur 5
Coli conforme à la commande, emballage parfait et malgré le confinement livraison pas trop de retard.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 609 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le site est bien fait
.seul bug le remplissage de la commande .j ai bien indiqué mon nom dans les bonnes cases mais il a disparu..du coup le facteur n avait que le N de rue.
Commande longue mais compte tenu du contexte viral ça va ..il n y avait pas un caractère urgent..
.seul bug le remplissage de la commande .j ai bien indiqué mon nom dans les bonnes cases mais il a disparu..du coup le facteur n avait que le N de rue.
Commande longue mais compte tenu du contexte viral ça va ..il n y avait pas un caractère urgent..
A
Note : 4 sur 5
service rapide merci
A
Note : 4 sur 5
conforme à mon attente
A
Note : 4 sur 5
C'est très agréable de trouver des pièces détachées même quand l'appareil n'est plus à vente. Merci beaucoup.
A
Note : 4 sur 5
Pièce correspondante à ma commande c'est parfait, par contre un bémol sur les délais de livraison surement suite au confinement.
A
Note : 4 sur 5
Delai de licraison un peu long mais cela est certainement du au probleme sanitaire actuel.
Sinon pièces conformes aux attentes et prix corrects
Sinon pièces conformes aux attentes et prix corrects
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande
A
Note : 4 sur 5
Pièce (mica pour micro ondes) arrivée en quelques jours et conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
Site très clair RAS
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, navigation sur le site OK, délai de livraison OK, PAR CONTRE UNE PIÈCES SUR LES DEUX DE COMMANDÉES N'AI PAS TRÈS APPROPRIÉ. Dommage j'ai commandé pour rien, et je suis obligé de chercher ailleurs. Mon appareil ne fonctionne toujours pas.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Une courroie est approprié ou ne l'est pas . Si elle ne l'est pas c'est qu'elle n'est pas prévue pour votre appareil .
Pourriez-vous nous communiquer la référence et la marque de votre M.A.P. afin que nous fassions les contrôles et voir comment nous pouvons vous aider à régler le problème.
Cordialement
Une courroie est approprié ou ne l'est pas . Si elle ne l'est pas c'est qu'elle n'est pas prévue pour votre appareil .
Pourriez-vous nous communiquer la référence et la marque de votre M.A.P. afin que nous fassions les contrôles et voir comment nous pouvons vous aider à régler le problème.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison ok
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide malgré la crise sanitaire.
Point négatif, j'ai commandé la bonne référence, mais courroie trop longue ; conclusion : je ne peux pas renvoyer cette courroie..., donc je viens de commander une nouvelle machine à pain... Bilan, j'ai perdu mon temps...
Point négatif, j'ai commandé la bonne référence, mais courroie trop longue ; conclusion : je ne peux pas renvoyer cette courroie..., donc je viens de commander une nouvelle machine à pain... Bilan, j'ai perdu mon temps...
A
Note : 4 sur 5
Tres bien. Clair et pratique.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide malgré la période confinement
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Nikel
A
Note : 4 sur 5
J’ai été très satisfaite de ma commande ça a été bien respecté les 48 heures et c’est bien arrivé dans ma boîte aux lettres je suis vraiment très très très satisfait et je continuerai à commander si besoin de pièces
A
Note : 4 sur 5
Colis reçus dans un délais correct pour un prix abordable, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas très rapide, malgré cela j'ai reçu un produit conforme à ma commande
A
Note : 4 sur 5
Site : OK
A
Note : 4 sur 5
Recherche de la pièce s'est faite rapidement
A
Note : 1 sur 5
La pièce n'était pas la bonne
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Pourriez-vous nous communiquer les référence des de votre appareil ? Ainsi que le N° de série.
Avez-vous bien vérifié la présence de celui-ci dans la liste des compatibilité?
Cordialement
Pourriez-vous nous communiquer les référence des de votre appareil ? Ainsi que le N° de série.
Avez-vous bien vérifié la présence de celui-ci dans la liste des compatibilité?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide du devis avec les conditions particulières de remboursement en cas de carte hs. Proposition très commerciale.
A
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours rien reçu
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Votre commande du 02 mars a été expédiée dès qu'elle été complète, le 06 mars. Depuis le colis est en transit entre La France et la Belgique. Le suivi confirme que le colis est toujours en déplacement et ne devrait pas tarder à vous parvenir . La situation actuelle avec le Coronavirus en Europe perturbe les transports, nous en sommes désolés . Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Satisfait, article correspondant à la description bien détaillée.
A
Note : 4 sur 5
malgré des difficultés de stock en provenance de l'étranger,l'équipe a tenu sa parole:j'ai obtenu les pièces;le contact téléphonique fut " à l'écoute" et professionnel. Je remercie cet accueil.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour avant de commander la piece j'ai appele un de vos conseilles qui ma confirmé que je pouvais adapter le crochet commandé a ma kitchenaid. Apres avoir découpé la pointe ducrochet comme prevu il s'avère que celui-ci bloque dans le sens circulaire.
Conclusion:j'ai balance 54€ pour rien et le crochet pour pétrissage est inutilisable pour ce modèle.
Conclusion:j'ai balance 54€ pour rien et le crochet pour pétrissage est inutilisable pour ce modèle.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Merci pour votre avis, mais nous ne sommes pas tout a fait en accord avec celui-ci.
Nous vous avons dit que des clients achètent ce crochet et l'adapte sur les bols plus petit de 3,8L C'est une réalité, et plusieurs de nos clients l'ont déjà fait.
Nous indiquons aussi :
"Faites des essais en tournant doucement à la main, jusqu'à ce que votre crochet tourne normalement, sans toucher les parois du bol."
Ce qui d'après vos explications téléphonique n'aurait pas été fait.
Nous vous avons aussi dit au téléphone que c'était une opération réalisée et indiquée par nos clients, mais que nous ne pouvions vous confirmer les appareils utilisés puisque la seule information à notre connaissance est la taille du bol.
Enfin ,nous vous avons préciser que cette modification se faisait sous votre responsabilité, la pièce n'étant pas d'origine prévue pour votre appareil.
Cordialement
.
Merci pour votre avis, mais nous ne sommes pas tout a fait en accord avec celui-ci.
Nous vous avons dit que des clients achètent ce crochet et l'adapte sur les bols plus petit de 3,8L C'est une réalité, et plusieurs de nos clients l'ont déjà fait.
Nous indiquons aussi :
"Faites des essais en tournant doucement à la main, jusqu'à ce que votre crochet tourne normalement, sans toucher les parois du bol."
Ce qui d'après vos explications téléphonique n'aurait pas été fait.
Nous vous avons aussi dit au téléphone que c'était une opération réalisée et indiquée par nos clients, mais que nous ne pouvions vous confirmer les appareils utilisés puisque la seule information à notre connaissance est la taille du bol.
Enfin ,nous vous avons préciser que cette modification se faisait sous votre responsabilité, la pièce n'étant pas d'origine prévue pour votre appareil.
Cordialement
.
A
Note : 3 sur 5
Tout vient à point qui sait attendre.
Ma commande de pièce détachée Liebherr du 29/01/2020 est livrée le 09/03/2020.
Information sur le statut de la commande est à rechercher l'espace personnel du site.
Pas de délai fournisseur. Pas de courriel pour en informer.
Ma commande de pièce détachée Liebherr du 29/01/2020 est livrée le 09/03/2020.
Information sur le statut de la commande est à rechercher l'espace personnel du site.
Pas de délai fournisseur. Pas de courriel pour en informer.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que sur votre site on ne dispose pas de la disponibilité et des délais de livraison en-cas de rupture
Sinon pour le reste bon service téléphonique et du personnel
Cordialement
Domenica
Sinon pour le reste bon service téléphonique et du personnel
Cordialement
Domenica
A
Note : 4 sur 5
Livraison reçue à la date prévue.Emballage légèrement abîmé mais marchandise intacte.
La recherche sur le site est assez claire.
La recherche sur le site est assez claire.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison satisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
pièces conforme à mon attente. j'en suis satisfais. ma senseo est comme neuve.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Article conforme et reçu dans le délai prévu. Vendeur correct.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles car le parfait est à venir mais tre bien +
A
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps, conforme à mes attentes.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour délai un peu long ! pour avoir la pièce et sans surprise ! il faut bricoler, ça se monte pas comme un lego, du moins pour mon cas (palier) machine à laver