Avis clients de Cyberpieces

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 608 avis publiés

Résumé des avis

Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
On trouve tout, c'est pratique, mais un peu cher parfois.
P
Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
la pièce est arrivée, hélas ca ne fonctionne pas
C
Chomicki P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Envoi un peu long mais bon dialogue
B
Bernard Charles A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Site fonctionnel, rien à redire
F
Fabien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Vous achetez une pièce détachées et seulement après avoir payer on vous dit que ce n'est pas disponible !!!! Presque 1 mois pour une sonde de température de plus les prix sont excessif !! Déçu ! Nul!
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Merci pour votre avis. Il semblerait que vous n'ayez pas vraiment lu les CGV qui explique clairement les disponibilités des pièces et l'affichage sur le site. Nous complétons l'information par un mail qui vous parvient après la commande effectivement et vous informe du délais . Les délais sont liés à votre fabricant. S'agissant de pièces techniques, il n'est pas possible de la remplacer par une autre sonde que celle prévue par votre fabricant. Concernant le prix; cela est toujours trop cher, mais nous sommes dépendant de votre fabricant. Ce que nous constatons, c'est que cette pièce est vendu 25% moins chère que chez Mano mano ou SOS accessoire par ex. Enfin nous sommes désolés de n'avoir pas pu vous satisfaire.
V
Vincent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Bonne communication. Produit conforme même si le produit reçu ne correspond pas visuellement à celles que vous remplacez.
J
Josian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Produit correspondant à ce qui est montré sur le site
B
Bertrand D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Vérin 200N 0013369006 Type KESSEBÖHMER
Référence CYB-140713
Longueur entraxe fixation 195mm - tube diam 19mm - Piston diam 8mm
Vendu à l'unité
Remise sur la quantité
Quantité Prix Vous économisez
2 21,75 € Jusqu'à 4,30 €
23,90 €
TTC En stock ! Départ encore aujourd'hui *
Réponse de Cyberpieces
Merci pour cet avis, même si nous ne comprenons pas bien pourquoi vous nous mettez les informations du site dans votre avis ? Commande du samedi 11 décembre prise en compte le lundi 13 au matin et expédiée le Lundi 13 . Réception le 20/12
C
Charles-Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Navigation fluide , recherche facile. Livraison rapide.
C
Cire Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
rapidité de traitement
G
Gaetan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Piece de qualiter convient pour micro onde progress pm20800x
L
Loic J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
J'y ai trouvé facilement les pièces que je cherchais.
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
RAS
F
Frederic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Site bien fait mais comptatibilite des pieces a verifier
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre avis. Afin de pouvoir apporter les modifications sur notre site si une ereur est présente, pourriez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique de votre appareil ? Nous pourrons ainsi faire des recherches sur l'origine du problème.
R
Ronan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
.....
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Pièces faciles à trouver sur le site.
Bonne disponibilité des pièces et prix concurentiel.
Bon suivi après l'achat
Livraison rapide
M
Mohamed J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Pas satisfais
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre avis, même si la raison de votre mécontentement n'est pas évidente. Vous nous avez commandé par téléphone un interrupteur M/A BEKO , en stock expédié le jour même le 30/11 et livré dans les 48/72h . Nous ne trouvons aucune demande de SAV de votre part . Cordialement
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Compte tenu du mode d'envoi, frais un peu élevés. Mais d'un autre côté une gratuité proposée à partir d'une somme raisonnable mais dont je n'avais pas un besoin à ce jour.
X
Xavier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Deuxième commande de pièces détachées effectuée, et en tant que bricoleur j'aime ce site, prix trés correct et emballage parfait, petit couac pour la livraison des deux commandes mais indépendantes du site. Sinon malgré la vérification de compatibilité de la pièce (axe rotor) sur le site avec la marque le type, le modèle, le numéro de série ainsi que d'autres références présentes sur le lave vaisselle, la pièce à été modifiée à plusieurs niveau (certainement pour la fiabiliser et palier au défaut d'étanchéité, ne pas se fier au côtes présentes sur la photo car se sont les mêmes que sur l'ancien modele, ce qui m'a induit en erreur) elle n'est pas prévu pour le moteur présent dans mon lave vaisselle, il faut effectuer des adaptations afin de pouvoir l'intégrer au moteur de cyclage, pour les non bricoleur, acheter un moteur complet, (beaucoup plus cher) et l'intégrer. Sans cela, très bon site pour ceux qui veulent réparer leurs appareils électroménagers à un coût très correct plutôt que de les mettre à la déchetterie pour rien.
Pour info un pro en dépannage est venu voir mon lave vaisselle, m'a fait un spitch comme quoi il était foutu, alors qu'il ne s'agissait que de l'aimant de l'axe rotor de la pompe de cyclage qui était cassé (mauvaise conception à l'origine) coût 31 euros, un peu de bricolage et deux heures de travail, merci cyberpièces une central vapeur et un lave vaisselle réparés grâce à l'accés aux pièces détachées, mais attention au moteur de recherche intégré au site qui vous avise que la pièce est bien compatible avec la référence de votre appareil alors que ce n'est pas le cas.
E
Eric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Pièce recherchée en quelques clics, bon descriptif de la pièce.
R
Renaud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
commandé jeudi 16h40, dans boite aux lettres lundi vers 10h.
recherche aisée sur le site.
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
délais respecté.
R
Reda G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Améliorer le délai de la livraison
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
aucun souci
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
la poste + ou - rapide et couteuse....
E
Edmond L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Rien à redire pour cette première
C
Cindy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Kit complet mais aimant pas suffisamment puissant
A
Alexandre F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
délai rallongé pour non disponibilité de la pièce alors quelle était en stock sur le site lors de ma commande!
J
Jacques N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Pas de commentaires
J
Jean-Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
livraison rapide
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
facilité de la recherche et bonne information sur le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
hyper efficace. Seule petite suggestion d'amélioration, donner l'information sur les délais de livraison au moment de la commande. Je n'ai eu aucune visibilité sur la date à laquelle j'allais recevoir ma pièce.
C
Claude C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Bjr. Le produit OK,Néanmoins le jour de la cde ,panier qte 2 ce n’était pas exact car il manquait une piece. Cet appro a demande une semaine d'attente..... Il aurait été bien de le dire je jour de la cde. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Toujours en attente d'un remboursement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
très bien mais entre la commande et la réception c'est trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
le site semble bien et opérationnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
j'aurais souhaité qu'on me précise le délai un peu long de livraison !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Expédition un peu lente mais sinon colis livré dans la boîte aux lettres sans pb