Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
J ai commandé sur le site cyberpieces car la pièce était noté disponible et livrable rapidement, 36.35 euros. Suite à ma commande, l état de la commande est resté bloqué sur "en commande fournisseur" pas loin d un mois complet!!!! Ma machine a lavé en panne est n'aillant pas la possibilité d attendre autant , je me suis résigné à commander sur le site cdiscount la même pièce (la photo étant moin net, j avais un doute sur mon achat...), la pièce était à 16 euros, envois en urgence +7euros... donc 23 euros au total! La pièce était là le lendemain et tout fonctionne à nouveau...
2 semaines plus tard , miracle un message de votre site pour me dire que la pièce était là....
Je garde mon 2 eme achat en cas de nouvelle panne, mais j ai vraiment l impression de mettre fait berner par votre site!!! Entre 24 euros et 36,35 euros pour un service qui n est vraiment pas au rdv!!! C est triste !!!
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention, Je tiens déjà à vous présenter nos excuses pour ce délais. Cette pièce n'était pas affichée disponible au moment de votre achat, et effectivement nous avons rencontré des soucis d'approvisionnement sur cette référence. J'informe le service achat sur votre remarque concernant le prix. Cordialement
M
Michel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Naturellement il faut bien lire les conditions de retour car certaines pieces meme sans etre utilisees ne peuvent etre retournees j'en ai gros sur le coeur pour 85.00 euros
Réponse de Cyberpieces
Nous vous confirmons que les pièce sensibles comme la carte électronique que vous avez commandés ne peuvent être reprises. Cela figure effectivement dans nos conditions générales de ventes, mais également sur la fiche article , et dans votre cas, cela vous a été indiqué par téléphone lorsque nous en avons discuté avant votre achat. Cordialement
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Pièce conforme et livrée assez rapidement.
Je recommande.
P
Pascal P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Un peu lent par la poste
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Commande livrée rapidement, très bien. Un peu plus de possibilités de choix de produits serait idéal.
N
NICOLAS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Rapide et sérieux, j'ai monté la pièce mais je n'ai pas encore testé.
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Ce ne sont pas les joints d'origine !
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, je suis désolé pour cette réponse tardive. Effectivement il ne s'agit pas de la pièce d'origine puisque comme il est écrit sur la fiche article : "Ce joint est légèrement différent du joint d'origine , mais il permet de réparer votre bec verseur sans aucun souci." A ce jour, Votre fabricant Phillips ne fourni toujours pas ce joint en pièce détachée et oblige le changement complet du bec verseur, d’où la proposition de ce joint qui convient parfaitement. Cordialement
J
jose D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Passez votre chemin si le produit est disponible sur un autre site
B
bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
relation avec le client très satisfaisant
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Aucun problème. Livraison conforme et sans retard : c'est parfait !
F
FRANCOIS D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
...........
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
proposition d'accessoires larges et conformes. Livraison rapide . je recommande
M
Marine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Livraison moins rapide que prévue (surtout d'après les commentaires) mais bien emballé et remis en boîte aux lettres. Un peu déçue par la qualité..
Y
YANNICK G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Bien
M
Marie-france G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Rien à dire sur le service client
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
On trouve tout, c'est pratique, mais un peu cher parfois.
P
pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
la pièce est arrivée, hélas ca ne fonctionne pas
C
CHOMICKI P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Envoi un peu long mais bon dialogue
B
Bernard Charles A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Site fonctionnel, rien à redire
F
Fabien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Vous achetez une pièce détachées et seulement après avoir payer on vous dit que ce n'est pas disponible !!!! Presque 1 mois pour une sonde de température de plus les prix sont excessif !! Déçu ! Nul!
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Merci pour votre avis. Il semblerait que vous n'ayez pas vraiment lu les CGV qui explique clairement les disponibilités des pièces et l'affichage sur le site. Nous complétons l'information par un mail qui vous parvient après la commande effectivement et vous informe du délais . Les délais sont liés à votre fabricant. S'agissant de pièces techniques, il n'est pas possible de la remplacer par une autre sonde que celle prévue par votre fabricant. Concernant le prix; cela est toujours trop cher, mais nous sommes dépendant de votre fabricant. Ce que nous constatons, c'est que cette pièce est vendu 25% moins chère que chez Mano mano ou SOS accessoire par ex. Enfin nous sommes désolés de n'avoir pas pu vous satisfaire.
V
Vincent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Bonne communication. Produit conforme même si le produit reçu ne correspond pas visuellement à celles que vous remplacez.
J
Josian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Produit correspondant à ce qui est montré sur le site
B
Bertrand D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Vérin 200N 0013369006 Type KESSEBÖHMER
Référence CYB-140713
Longueur entraxe fixation 195mm - tube diam 19mm - Piston diam 8mm
Vendu à l'unité
Remise sur la quantité
Quantité Prix Vous économisez
2 21,75 € Jusqu'à 4,30 €
23,90 €
TTC En stock ! Départ encore aujourd'hui *
Réponse de Cyberpieces
Merci pour cet avis, même si nous ne comprenons pas bien pourquoi vous nous mettez les informations du site dans votre avis ? Commande du samedi 11 décembre prise en compte le lundi 13 au matin et expédiée le Lundi 13 . Réception le 20/12
Piece de qualiter convient pour micro onde progress pm20800x
L
LOIC J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
J'y ai trouvé facilement les pièces que je cherchais.
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
RAS
F
Frederic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Site bien fait mais comptatibilite des pieces a verifier
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre avis. Afin de pouvoir apporter les modifications sur notre site si une ereur est présente, pourriez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique de votre appareil ? Nous pourrons ainsi faire des recherches sur l'origine du problème.
R
Ronan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
.....
C
CHRISTOPHE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Pièces faciles à trouver sur le site.
Bonne disponibilité des pièces et prix concurentiel.
Bon suivi après l'achat
Livraison rapide
M
Mohamed J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Pas satisfais
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre avis, même si la raison de votre mécontentement n'est pas évidente. Vous nous avez commandé par téléphone un interrupteur M/A BEKO , en stock expédié le jour même le 30/11 et livré dans les 48/72h . Nous ne trouvons aucune demande de SAV de votre part . Cordialement
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Compte tenu du mode d'envoi, frais un peu élevés. Mais d'un autre côté une gratuité proposée à partir d'une somme raisonnable mais dont je n'avais pas un besoin à ce jour.
X
xavier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Deuxième commande de pièces détachées effectuée, et en tant que bricoleur j'aime ce site, prix trés correct et emballage parfait, petit couac pour la livraison des deux commandes mais indépendantes du site. Sinon malgré la vérification de compatibilité de la pièce (axe rotor) sur le site avec la marque le type, le modèle, le numéro de série ainsi que d'autres références présentes sur le lave vaisselle, la pièce à été modifiée à plusieurs niveau (certainement pour la fiabiliser et palier au défaut d'étanchéité, ne pas se fier au côtes présentes sur la photo car se sont les mêmes que sur l'ancien modele, ce qui m'a induit en erreur) elle n'est pas prévu pour le moteur présent dans mon lave vaisselle, il faut effectuer des adaptations afin de pouvoir l'intégrer au moteur de cyclage, pour les non bricoleur, acheter un moteur complet, (beaucoup plus cher) et l'intégrer. Sans cela, très bon site pour ceux qui veulent réparer leurs appareils électroménagers à un coût très correct plutôt que de les mettre à la déchetterie pour rien.
Pour info un pro en dépannage est venu voir mon lave vaisselle, m'a fait un spitch comme quoi il était foutu, alors qu'il ne s'agissait que de l'aimant de l'axe rotor de la pompe de cyclage qui était cassé (mauvaise conception à l'origine) coût 31 euros, un peu de bricolage et deux heures de travail, merci cyberpièces une central vapeur et un lave vaisselle réparés grâce à l'accés aux pièces détachées, mais attention au moteur de recherche intégré au site qui vous avise que la pièce est bien compatible avec la référence de votre appareil alors que ce n'est pas le cas.
E
Eric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Pièce recherchée en quelques clics, bon descriptif de la pièce.
R
Renaud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
commandé jeudi 16h40, dans boite aux lettres lundi vers 10h.
recherche aisée sur le site.
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
délais respecté.
R
Reda G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Améliorer le délai de la livraison
F
FRANCIS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
aucun souci
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
la poste + ou - rapide et couteuse....
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