Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
La pièce, indiquée en stock, ne l'était pas après la conclusion de l'achat. Donc retard à la livraison mais la pièce était rare ... Pas de communication sur le délai d'attente mais dès la réception de la pièce, l'expédition a été rapide. Pas de problème général avec le site
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Super prix et livraison super bien emballée. Continuer comme ça.
E
Ezzedine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Un site fiable qui nous informe de la livraison au fur et à mesure !
G
gabriel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
content pour tout a part le delai de livraison
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Le délais pour un paiement colissimo très long
M
Marianne T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Extrêmement cher … près de 20€ pour une petite éponge de qq centimes pour ma machine à laver !
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, le prix est malheureusement lié a une pièce peu fréquente fournie spécifiquement par votre fabricant. C'est votre fabricant qui détermine ce prix, nous ne faisons que, comme vous, le subir. Pensez-y dans le choix de la marque de votre prochain appareil
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Je suis satisfait de ce site pour lequel j'ai fait appel à trois reprises en trois ans. La navigation sur ce site est très simple avec le numéro d'identifiant constructeur de votre appareil en panne. La livraison est très rapide pour les pièces en stock. Pour celles en commande chez les fournisseurs , vous êtes tenus informés de la situation.
J
jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Satisfait
G
Giovanni P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
dans l'ensemble satisfait pour une première expérience sur le site.
J
joël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
site facile à utiliser
O
olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
livraison ok
R
Raphael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Commande reçue dans les temps.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Rapide et conforme
J
Jean-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
OK. merci
F
Fabien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Modalité et présentation correcte, emballage sérieux. Petit dysfonctionnement à l'expédition vite réglé par une communication service clients excellente.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
j ai eu le ref par un professionnel , comment l'avoir quand on est particulier?
M
Maria M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
ANNICK G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
J'ai trouvé le site par hasard en cherchant des pièces siemens.
M
Mathieu P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bien malgré un temps de reappro plus long que prévu
F
Fabienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
commande simple et livraison rapide; frais de port un peu élevé pour un article de petite taille
J
Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Livraison parfaite
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Transaction parfaite, irréprochable et hyper rapide. Seul le prix de l'objet est un peu élevé.
R
Roland L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
RAS
B
Beatrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Ne trouvant pas la réf de mon lave vaisselle pour cette pièce j'ai contacté le service technique qui m'a très bien renseigné
R
ROMAIN H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Ras
J
jean louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
pas de soucis tres bien acceuilli au téléphone et pas de probleme sur le site
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Expédition rapide et colis en bonne état.
Facilité de repérage des pièces.
K
Kassy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Rapide et produit conforme, merci
PS sauf pour la facture je ne voulais pas qu'elle arrive à la même cette adresse et j'ai rempli l'adresse de facturation à cet effet !?
J
JACKY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Satisfait sur ma recherche et accueil
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bien référencé
C
CEDRIC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Simple d'utilisation
Rapide en commande et livraison
RAS
P
patrick F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
personnel pas coopératif
de mauvaise fois
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Nous sommes désolé de constater votre avis face à un simple problème de méconnaissance de ce type de pièce détachée . Pour rappel chacune de vos questions a reçu une réponse dans les 15mn en moyenne , donc nous sommes plutôt coopératifs Ensuite, si le fait que vous ne vouliez admettre une réalité technique qui vous dépasse est a considérer comme de la mauvaise fois, il va être compliqué de vous faire admettre l'inverse. Pourtant la réalité technique est bien la. Vous avez acheté une courroie 1830 H8 EL . Vous nous confirmez que ces indications apparaissent bien sur la courroie. mais que celle-ci fait 6cm de moins que ce qui est écrit ( 1770mm) Et bien je vous répondrais .. Heureusement que cette courroie non tendue fait 6 cm de moins, car vous fournir une courroie de type "Élastique" qui a la même longueur avant d’être tendue et après, n'aurait pas de sens . Vous nous dites ne pas arriver à la tendre .. Oui là aussi c'est normal, il est impossible de tendre une courroie "ELASTIQUE" à la main (même à plusieurs) . Ce n'est pas un simple élastique ou tendeur . LA courroie ne peut être tendue que lors du montage et en force . Nous regrettons simplement que vous preniez pour de la mauvaise fois notre aide et notre acharnement à vouloir vous aider et vous expliquer que vous avez la bonne courroie, mais que le problème ne vient pas de la courroie ..... Je vous invite à lire nos tutos qui parlent ce ces courroies Cordialement
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très satisfait de la commande.
S
sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
je n'ai utilisé ce site qu'une fois .
J
Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Bien
L
LIONEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
j'avais interprète que j'aurais l'ensemble du flotteur au lieu du kit pour le rénover mais j'ai du mal regarder.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
il faudrait pouvoir choisir les pièces à commander en fonction de l'appareil à réparer, cela permettrai de trouver les pièces spécifique à l'appareil pour lequel on commande, sinon bon rapport qualité/prix
S
samuel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
J'ai appelé le service pour une demande de pièces détachées avec référence. Hors ont ma envoyé un joint qui ne correspond pas à mon lave vaisselle. Je ne demande pas le remboursement car j'en avais pour 10 euros avec frais de port.mais de se fait je ne commanderais plus de pièces sur votre sites,suite à votre erreur cordialement
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Ce kit de réparation a été conçu par Bosch pour tous ses laves-vaisselles, il est donc difficile de se tromper. Peut-être n'êtes vous pas en mesure de le monter, ou bien votre panne est ailleurs, mais notre information est correcte et la pièce est bien prévue pour votre appareil. Avez-vous bien compris la façon dont se joint doit se monter , en plus du joint existant ? Avez-vous téléchargé et compris la notice de montage ? Nos techniciens peuvent essayer de vous aider par téléphone si vous le souhaitez. Cordialement
P
PATRICK A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Pièce non compatible, il y a du jeu donc c’est une publicité mensongère, en effet sur le site il y a la photo de la boîte d’origine liebherr avec la bonne référence mais quand reçoit le la boîte c’est une autre référence
Je contact le service client de mauvaise foi et de plus il faut retourner les pièces à la charge du consommateur
Site a fuir sans hésitation
Réponse de Cyberpieces
Merci de nous avoir signalé ce problème. Pour autant votre avis nous étonne, en effet sur la fiche article nous mettons cette information : Lot de 2 filtres charbon actif Pièce adaptable pour réfrigérateur Liebherr Et nous précisons également sur la fiche : Lot de 2 filtres charbon actif "FRESH AIR" adaptable pour réfrigérateur Liebherr La version d'origine Liebherr est disponible sur demande auprès du service technique (Pièce onéreuse uniquement commandable par devis spécifique) De plus nous fournissons depuis très longtemps ce filtre qui est parfaitement compatible pour LIEBHERR. Cordialement
J
Jean-Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Réaction sollicitée pour aboutir, sinon EO.
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