Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien et livré dans un délai raisonnable mais il aurait été sympa d'avoir l'info de ce délai lors de la commande
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Simple et rapide, les joints sont conformes à l'attendus. Il manque juste un petit suivis sur l'envoi
Réponse de Cyberpieces
Bonjour JE vous confirme que tous nos envois se font avec un N° de suivi. Un mail est envoyé le jour de l'expédition. Il est possible qu'avec GMAIL celui-ci finisse dans les spams. Dans ce cas, le lien de suivi est également disponible sur votre espace client. Cordialement
F
Note : 4 sur 5
ras
B
Note : 4 sur 5
Processus un peu lent entre commande et prise en charge pour livraison. Certains de vos compétiteurs sont plus rapides.
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre avis. Nous ne comprenons pas bien si cette information concerne le "Tunnel de commande " sur le site qui serait trop long, ou bien le traitement de la commande après avoir passée celle-ci ? Votre commande du vendredi soir a été prise en compte le lundi 11, la pièce ( pas très courante et donc pas en stock chez nous ) a été expédiée le mardi 12 et réceptionnée chez vous le vendredi 15 soit avec le jour férié 48h00. Nos amis facteurs n'ont pas été trop mauvais sur ce coup là :) N'hésitez pas à nous renseigner, vos avis nous font nous améliorer. Cordialement
G
Note : 4 sur 5
Site très clair
S
Note : 4 sur 5
Super.
S
Note : 4 sur 5
Très bien reçu
P
Note : 4 sur 5
Reçu la pièce très rapidement.
G
Note : 4 sur 5
conforme
J
Note : 3 sur 5
Correct
N
Note : 1 sur 5
Trop de retard de livraison
Réponse de Cyberpieces
Bonjour , nous vous confirmons que votre commande comportait 2 pièces. Une en stock et réservée et une que nous avons du commander directement chez votre fabricant CANDY. C'est cette 2eme pièce qui a posé des soucis, CANDY , depuis son rachat par la marque HAIER peut parfois être long à expédier les pièces. De notre coté, votre commande est partie le jour de sa réception chez nous ( le vendredi 01 Juillet) et réceptionné chez vous en 24h00 ouvrés ( le lundi 04 juillet) Nous vous présentons nos excuses pour ce délais de réception de votre pièce. Cordialement
P
Note : 3 sur 5
Dans la recherche de pièces assimilable à une marque, dont la marque ne propose pas de pièces ? Je ne comprend pas s'en fournissant des côtes bien précises la plateforme ne puisse pas nous diriger sur des pièces similaires adaptables ?
C
Note : 4 sur 5
un peu long le delai de livraison
C
Note : 4 sur 5
Délai entre commande et livraison très très long ...
C
Note : 4 sur 5
livraison rapide
F
Note : 4 sur 5
Conseils judicieux
T
Note : 4 sur 5
parfait
P
Note : 4 sur 5
Nikel
S
Note : 4 sur 5
Pièce conforme à la description
P
Note : 4 sur 5
la livraison a un peu tardé par rapport à la précédente.
P
Note : 4 sur 5
Très bien
T
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 3 sur 5
compatibilité de la pièce avec l'appareil pas très claire. J'ai quand même commandé et la pièce c'est adaptée.
M
Note : 4 sur 5
Bien le délai convenable.
P
Note : 4 sur 5
Le produit se monte sur de nombreuses marques, pas trouvé la référence exacte de ma machine EssentielB ELF812D3. Bonne surprise çà se monte nickel : comme l'original
B
Note : 3 sur 5
Bon accueil téléphonique
L
Note : 4 sur 5
Rapide efficace. Pieces conforment, pas tester encore
F
Note : 4 sur 5
Au top
S
Note : 4 sur 5
Bon conseil rapidité de livraison
P
Note : 4 sur 5
Bug du site internet, ma commande a été passée en double suite à une modification de mon adresse postale. Le service client répond rapidement
J
Note : 4 sur 5
bien reçu le thermostat en attente de montage
B
Note : 4 sur 5
Bien, ne pas hésiter à les appeler pour votre commande comme j'avais fait.
P
Note : 3 sur 5
Je trouve trop compliqué pour trouver les pièces. Mais autrement très bien renseigné par Mr Richard très professionnel
O
Note : 1 sur 5
La photo ne correspond pas au sachet livré
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Merci pour votre étonnante remarque. Notre photo montre la pièce telle que vous l'avez reçue . De plus, la photo précise en GRAND dans un encadré que le morceau fait 10cm . Cela est répété toujours sur la photo qui montre exactement la désignation de 10cm .. C'est aussi écrit dans le titre de l'objet. Notre photo montre aussi un tube complet puisque nous vendons aussi le tube complet sur cette fiche.
A
Note : 4 sur 5
Un site internet comme un autre.
J
Note : 4 sur 5
Correcte
L
Note : 4 sur 5
Bien et rapide
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Oui
T
Note : 4 sur 5
Le site a rapidement trouvé la pièce que je cherchais.