Avis clients de Cyberpieces

9,6 /10

Basée sur 33 346 avis publiés

5 28,7k 86% 4 3 649 11% 3 599 2% 2 155 0% 1 203 1%

Résumé des avis

Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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jean-marc L.

Publié le 30/04/2023 à 12h52 suite à un achat du 08/04/2023

j'ai remonté le pignon que j'ai reçu, sur le kichen

Claude A.

Publié le 29/04/2023 à 15h11 suite à un achat du 21/04/2023

Ref livrée trop courte échangée très rapidement. BRAVO

Frederic M.

Publié le 26/04/2023 à 19h05 suite à un achat du 03/04/2023

Le seul bémol justement est la livraison qui m'a semblé un peu longue. Pour le reste la transaction s'est déroulée de façon tout à fait normale. La pièce es arrivée en lettre suivie (je n'avais pas le numéro de suivi), et très bien emballée. Rien à dire sinon merci.

Daniel T.

Publié le 25/04/2023 à 09h41 suite à un achat du 18/04/2023

livraison rapide, site agréable à utiliser

Sylvain B.

Publié le 24/04/2023 à 01h07 suite à un achat du 18/04/2023

La réf reçue n’était pas sur le site web.

Vincent V.

Publié le 22/04/2023 à 15h25 suite à un achat du 14/04/2023

19.90 € pour une tige métallique de 16 mm de long pour 4 mm de diamètre cela paraît très onéreux même si la logistique pour une pièce de ce type ou une autre très sophistiquée est assez semblable...

Alain H.

Publié le 20/04/2023 à 12h04 suite à un achat du 12/04/2023

Je n'ai rien a redire pour l'instant aussi bien sur le produit que pour la livraison

Raymond W.

Publié le 16/04/2023 à 17h50 suite à un achat du 06/04/2023

Aucun problème si ce n'est que je n'ai pa reçu de facture

karine T.

Publié le 10/04/2023 à 20h31 suite à un achat du 05/03/2023

Bon produit qui fonctionne bien, site très réactif quand on envoie un mail. Par contre délais de livraison assez long mais après on fait en fonction des fabricants.

Sébastien L.

Publié le 10/04/2023 à 13h59 suite à un achat du 04/04/2023

Je super satisfait de ce site 2 ème commande en 18 mois service rapide et bon suivi de commande

claude B.

Publié le 09/04/2023 à 12h32 suite à un achat du 03/04/2023

ras

Aurore G.

Publié le 04/04/2023 à 17h46 suite à un achat du 30/03/2023

Site clair et simple d utilisation

michel B.

Publié le 03/04/2023 à 10h08 suite à un achat du 27/03/2023

J'ai commandé des charbons pour DREMEL il y en avait qui a été emballé cassé.
Vue la somme modique poubelle.

Réponse de Cyberpieces Publiée le 11/04/2023

Bonjour Qu'un charbon arrive cassé, cela peut arrivé. C'est pour ça que le SAV existe. Que nous l'ayons emballé cassé . Non svp . Cordialement

Pierre-Yves S.

Publié le 02/04/2023 à 15h47 suite à un achat du 26/03/2023

Site OK
Navigation facile
Produit: Je pensais que les pièces commandées étaient des pièces originales Liebherr.
Las de constater que malgré la même référence, ce ne sont que des copies. Dommage

Sandy G.

Publié le 01/04/2023 à 16h54 suite à un achat du 26/03/2023

Très satisfait de ma commande qui a été livré rapidement, correspond tout à fait à mes attentes

Bernard D.

Publié le 01/04/2023 à 14h59 suite à un achat du 25/03/2023

Livraison conforme à la pièce commandé,seul petit bémol, 4 Jours d'acheminement par la poste.

Jean Marie V.

Publié le 29/03/2023 à 17h57 suite à un achat du 23/03/2023

Service client réactif
Livraison rapide
Petits défauts de description de ma commande

Philippe S.

Publié le 28/03/2023 à 15h23 suite à un achat du 22/03/2023

Très bien pour cette première commande

Maryse S.

Publié le 25/03/2023 à 14h49 suite à un achat du 19/03/2023

Produit correspondant à mon attente.

Patrice D.

Publié le 25/03/2023 à 11h41 suite à un achat du 20/03/2023

Cyber Pièces a été réactif, mais les frais d'expedition grèvent l'addition...

joseph J.

Publié le 21/03/2023 à 17h17 suite à un achat du 08/03/2023

parfait.livraison rapide.bravo!

Janick J.

Publié le 20/03/2023 à 17h09 suite à un achat du 13/03/2023

Envois rapide.

Samuel G.

Publié le 19/03/2023 à 11h56 suite à un achat du 13/03/2023

Bon contact téléphonique, pieces reçues assez rapidement (+1 jour avec les grèves)

Pierrick T.

Publié le 13/03/2023 à 15h31 suite à un achat du 04/03/2023

Bien, commande facile, rapide et relativement prévis.

Jean-Paul G.

Publié le 13/03/2023 à 09h37 suite à un achat du 06/03/2023

Parfait j'ai pu reboucher le trou dans la cuve de mon LV, jespere que cette soudure tiendra quelques temps

Eric K.

Publié le 11/03/2023 à 15h18 suite à un achat du 04/03/2023

Content d'avoir découvert ce site pour pièces électroménagers au lieu de tout changer permet d'effectuer des réparations avec pièces d'origine ou compatible.
A faire connaître

PAUL B.

Publié le 10/03/2023 à 20h26 suite à un achat du 28/02/2023

Livraison beaucoup trop lente, en cause Colissimo et probablement les douanes (pour une petite enveloppe...)
Port beaucoup trop élevé 18 euero pour une petite courroie qui vaut moins de 5 euro

francis G.

Publié le 09/03/2023 à 08h35 suite à un achat du 26/02/2023

recherche du produit bien

Bertrand D.

Publié le 08/03/2023 à 18h57 suite à un achat du 03/03/2023

Très bien

Giovanni C.

Publié le 01/03/2023 à 19h09 suite à un achat du 02/02/2023

Personne n’avertis quand le délai est dépassé ou si un article n'est pas disponible dans les délais.

Réponse de Cyberpieces Publiée le 07/03/2023

Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes étonnés car une information a été mise sur votre espace client dans le suivi de commande le lendemain matin de votre commande. Une information est également disponible sur les délais spécifiques des pièces Kitchenaid en provenance des USA. Nous allons voir comment améliorer notre information. Cordialement

Daniel D.

Publié le 26/02/2023 à 14h49 suite à un achat du 19/02/2023

J'ai acheté le kit pour rénover l'intérieur de mon four micro onde j'ai regretté l'absence d'instruction sur la mise en oeuvre du kit que le client doit télécharger grâce a un Qr code ce dont tous les clients n'ont pas la possibilité de faire.

philippe-michel P.

Publié le 23/02/2023 à 12h09 suite à un achat du 15/02/2023

commande bien respecté et un délais de livraison extra court ( c'est rare d'avoir ses pièces avant la date prévus ) ne changer rien dans cette méthode et bravo , a bientôt

emmanuel F.

Publié le 23/02/2023 à 09h53 suite à un achat du 09/02/2023

super!

Hubert L.

Publié le 21/02/2023 à 20h21 suite à un achat du 10/02/2023

Bonjour, je ne peux pas donner la note maximale puisque je n'ai pas suffisamment eu recours à Cyberpièces (c'était ma première commande). Par contre je leur ai demandé des renseignements et je les ai obtenus sans aucun problème, très rapidement.

jacqueline Z.

Publié le 21/02/2023 à 15h37 suite à un achat du 10/02/2023

AUCUN PROBLEME

André B.

Publié le 20/02/2023 à 20h19 suite à un achat du 06/02/2023

Cde bien prise en charge au début bc de temps jusqu'à l envoi

Andre P.

Publié le 20/02/2023 à 19h18 suite à un achat du 26/01/2023

Pas évident de trouver la pièce nécessaire car on ne connaît pas forcément son nom. D'autres sites offrent des vues éclatées avec no de pièces du fabricant, ce qui est beaucoup plus simple. Par contre le service est excellent , très réactif. Merci.

Maurice W.

Publié le 19/02/2023 à 08h48 suite à un achat du 08/02/2023

Ok juste un peu surpris par le terme "intégration", qui n"ets pas courant. Merci

Caterina Z.

Publié le 18/02/2023 à 17h20 suite à un achat du 11/02/2023

Livraison rapide

MELANIE D.

Publié le 16/02/2023 à 22h32 suite à un achat du 15/01/2023

La livraison du produit payé n'a jamais eu lieu. Impossible de faire une réclamation à cyberpieces car la connexion ne fonctionne pas et le lien de récupération de mot de passe ne fait parvenir aucun mail.

Réponse de Cyberpieces Publiée le 17/02/2023

Bonjour Nous sommes étonnés par vos commentaires, nous ne rencontrons aucun soucis de connexion pour nos clients sur notre site. La récupération du mot de passe vient d'être testée et fonctionne également. Votre mail a dù partir dans vos indésirables. Nous venons de voir que vous nous avez envoyé un message hier soir depuis notre site, cela confirme que vous avez du réussir à vous connecter Concernant votre colis, celui-ci nous est revenu en retour le 23 janvier, pour motif "destinataire inconnu à l'adresse indiquée" Nous avons essayé de vous joindre par téléphone et nous vous avons envoyé un mail. Sans réponse à ce jour . Cordialement