Français 
A
Note : 4 sur 5
Au juste prix et envoi rapide. Satisfait et je recommande!
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 345 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Vous êtes une entreprise sérieuse et formidable un interlocuteur au qui m'a guider dans la recherche et pris ma commande dans la foulée pièces détachées reçu dans le délai indiquée sous jour délai et prix respecté merci à cette enseigne sérieuse et toute l'équipe
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Serge, merci pour votre avis positif sur notre site Cyberpieces. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité en vous guidant dans vos recherches et en prenant votre commande rapidement. Nous sommes heureux d'avoir pu respecter le délai de livraison et le prix indiqués. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et votre satisfaction.
P
Note : 1 sur 5
Pas reçu la courroie commandée et l’emballage renseigne une courroie H9 mais contient une H8, le vendeur n’est pas correct. Malgré cela la courroie semble de qualité, ce qui n’est pas le cas de tous
V
Note : 4 sur 5
très bien sauf que le joint commande n est pas de bonne taille
H
Note : 1 sur 5
Très sérieux et rapide.
F
Note : 4 sur 5
J’ai commandé un compas côté droit, j’ai eu un compas côté gauche. Ce n’est pas très sérieux.
Réponse de Cyberpieces
Merci pour nous avoir signalé cette erreur d’étiquetage. Nous venons de corriger notre stock grâce à vous.
Notre service client vous a transmis un code remise pour le désagrément.
Notre service client vous a transmis un code remise pour le désagrément.
R
Note : 4 sur 5
Je suis absent de mon domicile jusqu'à vendredi, donc je ne pourrai le récupérer que ce jour là
P
Note : 4 sur 5
Tres content d'avoir trouvė sur ce site une piece conforme a l'origine car mon electromenager est tres vieux.
D
Note : 4 sur 5
Rien à dire
Y
Note : 4 sur 5
Bonjour Cyberpieces doit me recontacter puisque Fedex a deteriorer mon colis pendant le transport et j attend que vos services ma rapelle pour connaitre la suite a donner ....
C
Note : 4 sur 5
Très bien le colis est arrivé à la date prévue
M
Note : 4 sur 5
Les joints ne sont pas identiques à ceux existant
F
Note : 4 sur 5
très bien.
Y
Note : 4 sur 5
Une étoile en moins pour le délai,sinon c'est 5!
J
Note : 4 sur 5
Efficace rapide précis
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Service excellent. Merci à vous.
J
Note : 4 sur 5
aucun souci tout s'est bien passé sauf les délais qui ont été un peu longs du fait de la difficulté d'approvisionnement.
M
Note : 4 sur 5
Produit.conforme, très bon service
F
Note : 4 sur 5
9
D
Note : 4 sur 5
👍 correspond à toutes mes attentes ...
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, un peu de retard sur la livraison mais rien de grave très bien.
J
Note : 4 sur 5
Très bon service conseil et technique
I
Note : 4 sur 5
Très bon service, je recommande
P
Note : 1 sur 5
non conforme a la pièce d'origine .
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Nous sommes étonnés par votre avis, Heureusement qu'il ne s'agit pas de la pièce d'Origine qui est fragile est casse, mais bien d'une pièce modifiée. Elle se monte parfaitement à la place de l'ancienne ; pour autant qu'elle soit bien prévue pour votre appareil. Quelle est votre modèle ?
Nous sommes étonnés par votre avis, Heureusement qu'il ne s'agit pas de la pièce d'Origine qui est fragile est casse, mais bien d'une pièce modifiée. Elle se monte parfaitement à la place de l'ancienne ; pour autant qu'elle soit bien prévue pour votre appareil. Quelle est votre modèle ?
P
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais produit conforme aux attentes
M
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu vous me demandez mon avis alors je n'ai toujours pas reçu la pièce et je pense que je ne le recevrai jamais. Il y a un problème d'acheminement par la poste
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Votre colis est marqué livré le 08/02 après une erreur dans l'acheminement comme l'indique le suivi du colis que vous avez reçu.
N'hésitez pas non plus a contacter notre service client dans ce genre de cas, afin que nous fassions une demande d'enquête qui permet dans ce type de cas d'accélérer le cheminement . De plus à cette période, le mouvement des agriculteurs à fortement perturbé le transport, il faut savoir en tenir compte aussi .
Votre colis est marqué livré le 08/02 après une erreur dans l'acheminement comme l'indique le suivi du colis que vous avez reçu.
N'hésitez pas non plus a contacter notre service client dans ce genre de cas, afin que nous fassions une demande d'enquête qui permet dans ce type de cas d'accélérer le cheminement . De plus à cette période, le mouvement des agriculteurs à fortement perturbé le transport, il faut savoir en tenir compte aussi .
B
Note : 4 sur 5
Société très sérieuse. C'est la seconde fois que je commande sur ce site mais cette fois ci le stock n'était pas affiché correctement. Il a fallu attendre une semaine pour obtenir la pièce demandée.
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande ni l'argent remboursé. je ne recommande pas
Réponse de Cyberpieces
Votre message du 31 janvier nous étonne, votre pièce a été livrée conforme le 27 décembre selon la poste de Portugal
R
Note : 3 sur 5
Bonjour, Manque de précision sur une pièce.
E
Note : 4 sur 5
Pour moi le site un peu complexe mais bien soutenu par le service pièces toujours près à nous aider Merci à vous
S
Note : 4 sur 5
très bon service mille mercis
Y
Note : 4 sur 5
ras amortisseurs charniere blum livres rapidement
G
Note : 1 sur 5
Pièce reçu dans délai rapide vu l'approvisionnement, piston remonté sur cafetière KRUPS EA815 impeccable, cependant une fuite d'eau important au moment du cycle (nettoyage avec pastille) fuite qui n'apparait pas lorsque nous effectuons le programme pour le café 1 ou 2 tasses. Il semblerai que la fuite se manifeste au moment de la pression d'eau dans le circuit au moment du cycle nettoyage. D'où provient elle? <avez vous une idée? Aucun cas de panne similaire sur internet sauf changer piston ou joints ce que j'ai fait . Bref satisfait de votre site que j'ai déjà recommanda déjà à ma famille et amis, merci de votre aide et encore félicitations à Cyberpièces
M
Note : 4 sur 5
La pièce livrée est défaillante
P
Note : 1 sur 5
Le colis réceptionné ne correspond pas à ma commande. Colissimo s'est trompé de colis
Réponse de Cyberpieces
Nous comprenons que cette note de 1/5 est attribuée à Colissimo et non à nous qui avons traité votre dossier.
Pour rappel, notre envois dans une enveloppe bulle a disparue, et notre Numéro de colis s'est retrouvé collé sur un autre colis .( un gros carton) ..d'un fournisseur x . Avec à l'intérieur notre propre Bon de Livraison /... Les mystères de Colissimo
Pour rappel, notre envois dans une enveloppe bulle a disparue, et notre Numéro de colis s'est retrouvé collé sur un autre colis .( un gros carton) ..d'un fournisseur x . Avec à l'intérieur notre propre Bon de Livraison /... Les mystères de Colissimo
C
Note : 4 sur 5
pas reçu mon colis
C
Note : 3 sur 5
Malheureusement non car le remplacement de la pièce n'a pas résolu le problème et vu que vous ne la reprenez pas, c'est 74, 00 EUR de perdu
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Claude-Alain, je suis désolé que le remplacement de la pièce n'ait pas résolu votre problème. Nous sommes toujours prêts à aider nos clients et à trouver une solution satisfaisante si la pièce ne fonctionne pas comme prévu. Cependant, veuillez noter que nous avons des politiques de retour et d'échange en place pour protéger à la fois nos clients et notre entreprise. Nous espérons pouvoir vous aider à trouver une solution alternative pour résoudre votre problème. Merci pour votre avis, nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Cyberpieces.
M
Note : 4 sur 5
Bravo pour la rapidité
P
Note : 3 sur 5
Produit différent de la photo, il a fallu bricolé pour les monter.