Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Conseil approximatif et pièce (thermostat bilame) qui n'exécute pas les fonctionnalité de mon chauffage. Aucune reprise possible. Pièce déposée auprès d'un déchetterie. Je ne ferai plus appel à leurs services.
E
ERIC D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
produit ne corresponds pas à mes attentes. Kit complet : Filtre + Porte filtre + fixations Brandt 57X0579 il y a bien le porte filtre, mais pas le filtre ...
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre avis.
Vous nous avez indiqué ce souci dans votre demande de SAV le 06 mai, et le filtre manquant vous à été envoyé gratuitement le 07 mai.
Votre avis de 1/5 nous semble très sévère. Le zéro défaut n'existe pas, et les petits soucis seront toujours présents. Savoir les résoudre rapidement fait aussi parti de la qualité d'une société, et dans votre cas, le SAV à parfaitement joué son rôle.
cordialement
M
mickael N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Pièces conformes et rapidité
H
Helge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
la pièce correspond mais attention au délais!!
J
Jean-Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Commande facile et délais bien tenu très fiable
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Bonjour ;déçu par ma commande ;l’article ne correspond pas à ma commande.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour , Merci pour votre avis.
Comme nous l'indique très clairement la fiche article, votre thermostat est épuisée suite au dépôt de bilan d'ATEA.
L'article proposé en remplacement est parfaitement adapté et fonctionnel en remplacement de la version ATEA
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
la notice de montage est peu précise.
M
Miguel Alexandre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Correct et rapide
S
Stéphane K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
pièces ok et livraisons ok bonne qualité et livraison ok
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Reçu.conforme a mon attente .très bien
S
STEPHANE Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Pièce de bonne qualité. La notice de montage est un peu limite surtout concernant la position des deux joints
M
Marie Paule L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Bien reçu avec un délai de livraison très court satisfait de ma commande
R
Raymond B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Parfait
K
Kamal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Pièces conforme
A
adelaide P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Enveloppe reçu vide Pas d’article à l’intérieur
V
Vincent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Livré dans les délais Semble conforme, pièce pas encore installée sur la cafetière
M
Martel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Colis non reçu, pas d'informations précises sur le délai restant.
S
Sylvain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Rapide et efficace. Très bien au niveau des prix.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Reçu rapidement
X
xavier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Bonjour, j'ai commandé un roulement pour mon kitchen Aid ainsi que 4 pots de graisse alimentaire pour remplacer l'ancienne. Les pots étaient censés contenir 50 grammes chacun mais il n'y en avait que 45 grammes. Au prix ou c'est vendu ....
A
Abdelkrim B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Superbe bonne Reseption
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Abdelkrim, merci pour votre retour sur notre site Cyberpieces. Nous sommes ravis de vous avoir offert une excellente expérience de réception. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un service de qualité et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous.
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Livraison rapide mais manque d'informations sur les pièces du coup pas reçu la bonne pièce
S
SYLVIE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Bien qu’ayant eu confirmation par téléphone que me pièce convenait. Une fois reçue, elle ne convient pas. Les dimensions annoncées sont inexactes. D’où mon impossibilité à l’utiliser. Très déçue
J
Jean Marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Super rapide et efficace
G
germain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
jamais decu
H
hocine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Contrairement à ce qui est dit ce n'est pas le joint d'origine car il lui manque la tétine
P
Pascal P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Trop peux pour le prix
N
Nicolas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Présentation douteuse de certaines références laissant penser qu'il s'agit d'une paire d'articles. En fait, un seul article livré malgré un prix double... Pas de réponse du sav
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, merci pour votre commentaire mais selon les informations que vient de me communiquer le service client, il semblerait que non seulement nous avons envoyé une 2eme pièce gratuitement mais en plus nous vous avons remercié de nous avoir signalé ce problème.
D
Damien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Efficace et rapide.
P
Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Ma livraison n’a pas été assez rapide
A
Azouz G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Le produits sont nickel. En revanche, pyer 5 € de frais pour jne une lettre verte a 1 €… un peu abusé. Mais l’important c’est que les produits soient conformes.
A
André M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
La pièce ne correspond pas à la pièce en photo sur site
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Notre fiche article montre 2 versions différentes de la même pièce.
T
Thony C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très bien
S
salvatore T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très content de Cyberpieces commande reçu rapidement . Pieces parfaite remonté sans problème. j'ai enlever 1 étoile à cause de l'emballage . Une enveloppe à bulle est un peu juste pour 2 paliers de lave linge qui est arrivé déchiré.
M
Mohamed A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Super
L
Lionel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
J'ai reçu les pièces avec un délai convenable. Par contre je n'ai pas les embouts spécifiques pour brancher le filtre sur mon réfrigérateur us. Le filtre est visible avec les embouts sur le site ( photo non contractuelle).
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Pièce conforme à la description, livraison rapide.
B
BERNARD A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Très bon rapport qualité prix
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Rapide, conforme !
O
OLIVIER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
DELAI UN PEU MAIS BIEN RECU
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