Avis clients de Cyberpieces

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 358 avis publiés

Résumé des avis

Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Je n ai toujours rien reçu
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Votre commande du 02 mars a été expédiée dès qu'elle été complète, le 06 mars. Depuis le colis est en transit entre La France et la Belgique. Le suivi confirme que le colis est toujours en déplacement et ne devrait pas tarder à vous parvenir . La situation actuelle avec le Coronavirus en Europe perturbe les transports, nous en sommes désolés . Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
colis en bon état reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Super des pièces qu'on ne trouve pas ailleurs et un prix juste
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Rien a dire!! Bien conseillé au téléphone!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
pièce conforme,
délai un peu long mais communication de cyber pièces réactive pour m'informer du suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Après des délais très longs dûs au fournisseur (pièces anciennes) le service client a pu me donner satisfaction en mettant tout en œuvre pour satisfaire à ma commande.
Je vous remercie À Durand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Satisfait, article correspondant à la description bien détaillée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Qualité du service rendu irréprochable (Commande, suivi, rapidité)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Rapide , professionnelle , enfin une personne au bout du tél qui vous répond ce qui n’est pas le cas pour tout le monde merci encore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
malgré des difficultés de stock en provenance de l'étranger,l'équipe a tenu sa parole:j'ai obtenu les pièces;le contact téléphonique fut " à l'écoute" et professionnel. Je remercie cet accueil.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Super service, on trouve tout, c'est la caverne d'Ali Baba
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Bonjour avant de commander la piece j'ai appele un de vos conseilles qui ma confirmé que je pouvais adapter le crochet commandé a ma kitchenaid. Apres avoir découpé la pointe ducrochet comme prevu il s'avère que celui-ci bloque dans le sens circulaire.
Conclusion:j'ai balance 54€ pour rien et le crochet pour pétrissage est inutilisable pour ce modèle.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Merci pour votre avis, mais nous ne sommes pas tout a fait en accord avec celui-ci.
Nous vous avons dit que des clients achètent ce crochet et l'adapte sur les bols plus petit de 3,8L C'est une réalité, et plusieurs de nos clients l'ont déjà fait.
Nous indiquons aussi :
"Faites des essais en tournant doucement à la main, jusqu'à ce que votre crochet tourne normalement, sans toucher les parois du bol."
Ce qui d'après vos explications téléphonique n'aurait pas été fait.
Nous vous avons aussi dit au téléphone que c'était une opération réalisée et indiquée par nos clients, mais que nous ne pouvions vous confirmer les appareils utilisés puisque la seule information à notre connaissance est la taille du bol.
Enfin ,nous vous avons préciser que cette modification se faisait sous votre responsabilité, la pièce n'étant pas d'origine prévue pour votre appareil.
Cordialement
.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Super. Le site m'a trouvé des pièces kitchenaid qui ne sont plus disponibles en Europe. Ça a pris un peu de temps car ça venait des US (du constructeur) mais aucun autre site ne les mettaient à disposition. 5* même si ça a pris 2,5 mois car mon robot est comme neuf maintenant. Merci pour la qualité de votre engagement. On peut leur faire confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Tres bien maison serieuse et professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Parfait pour tout et à tous les niveaux. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Expédition et livraison très rapide, pas d’erreur sur la pièce envoyée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Tout vient à point qui sait attendre.
Ma commande de pièce détachée Liebherr du 29/01/2020 est livrée le 09/03/2020.
Information sur le statut de la commande est à rechercher l'espace personnel du site.
Pas de délai fournisseur. Pas de courriel pour en informer.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Dommage que sur votre site on ne dispose pas de la disponibilité et des délais de livraison en-cas de rupture
Sinon pour le reste bon service téléphonique et du personnel
Cordialement
Domenica
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Traitement de ma demande et envoi rapide, avec en plus un avis technique sur l'origine de mon problème. Que demander de mieux? Merci à eux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Livraison reçue à la date prévue.Emballage légèrement abîmé mais marchandise intacte.
La recherche sur le site est assez claire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
délai rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Site simple et efficace pour trouver un produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Délai de livraison satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
pièces conforme à mon attente. j'en suis satisfais. ma senseo est comme neuve.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Site très bien ,clair ,précis.Pièces achetées conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Article conforme et reçu dans le délai prévu. Vendeur correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
très bien pur tout
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Service très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Top , reçu le lendemain. Bonne emballage. Pro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Livraison rapide, matériel conforme, je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Pièce conforme à la commande livrée dans un délai très court.