Avis clients de Cyberpieces

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 358 avis publiés
5 28,8k 86% 4 3 650 11% 3 599 2% 2 155 0% 1 203 1%

Résumé des avis

Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Pièce facile à trouver sur le site et vérification de comptabilité possible avec les appareils.
Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
j'ai trouvé la pièce qu'il me fallait, en stock et la livraison a été rapide.
Le produit livré est le bon (il faut le préciser) et il est arrivé en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
tres professionnel;je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Aucun souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Rien à dire sinon que c'est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Tres rapide et conforme merci je recommande à tous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Parfait en tarif et en délai, il faut juste récupérer les caoutchoucs rouges sur les anciens charbons et ensuite c'est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Qualité,prix,conseil,réactivité,délai,je ne vois rien a redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Choix de références.Bonnes explications sur le site (elles aident à choisir)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très bon site, bien détaillé avec grand choix de pièces détachées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Accueil très commercial, bons conseils. Je recommande à 100% .Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Ras. Délai Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Joint adapté et arrivé très vite.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
J'ai commandé un couvercle KitchenAid et n'ai pas reçu le bon produit. A la place nous avons reçu une copie.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Ben sur, c'est d’ailleurs pour cela que c'est précisé sur la photo "Version Générique" et sur le descriptif nous notons en GRAS :" Version Adaptable"
Votre remarque est donc dès plus surprenante !!
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
RAS. La navigation dans le site est conviviale. Le Kit a été trouvé facilement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Livré rapidement RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
parfait rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Produit conforme livré très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Vous n'avez trouvé la pièce qui ne se faisait plus merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
tout à été parfait pour cette première commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Délais un peu longs pour la disponibilité de la cde.
Manque de communication; sinon toujours très satisfait.
Tarifs raisonnables.
Je recommanderai sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Tres bon. Livraison rapide. Pièces conformes a la demande et a l'appareil. Bien. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Le thermostat S'adapte à ma vitrine réfrigérée dont je ne trouvait pas de pièces et dont le dépanneur me proposait de changer le compresseur pour 900€ alors que le thermostat ne coute que 30€
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Je n'ai pas trouvé ces pièces ailleurs qu'ici . Parfaitement conformes , j'ai pu sauver mon micro-ondes sans galère ! Livraison rapide , bref , que du bonheur ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Site facile à consulter la pièce que je recherchais à été facile à trouver.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Service client vend du rêve, dit pas de problème, sa va être rapide pour le délai, ne vous inquiétez pas,
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Nous vendons des pièces détachées et non du rêve. Votre commande passée le 04 à 20h00 a été traitée le 05, un message à 9h45 vous a confirmé que la pièce partirai de chez nous dans les 24h00 , ce qui est bien le cas, la pièce a été expédiée le 06 et un mail vous a infomé du départ.
LA livraison est indiquée en 24-48h00 Le colis devait donc arriver pour le Lundi 10 ( compte tenu du WE et jours férié)
Votre colis est arrivé le 10 comme prévu sur le site de distribution. Depuis il est présenté tout les jours sans être distribué. Nous n'en connaissons pas la raison à cette heure.
Voici le suivi :
samedi 15 mai
Une seconde présentation de votre courrier est programmée.
samedi 15 mai
Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution.
vendredi 14 mai
Une seconde présentation de votre courrier est programmée.
vendredi 14 mai
Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution.
mercredi 12 mai
Une seconde présentation de votre courrier est programmée.
mercredi 12 mai
Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution.
mardi 11 mai
Une seconde présentation de votre courrier est programmée.
mardi 11 mai
Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution.
lundi 10 mai
Une seconde présentation de votre courrier est programmée.
lundi 10 mai
Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution
Pourriez-vous contacter notre service client pour vérifier avec vous les informations sur votre adresse ?
MErci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
bonjour j'ai bien reçu mon coli je suis satisfait de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Un seul soucis lors de la création de mon compte qui ne reconnaissait pas mon mon de passe et pas de réception par mail pour changer le mot de passe
Le problème a été résolu lors de mon appel téléphonique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Après vérification des résistances de chauffe j’ai décidé de changer la carte et j’ai bien fait
Commande rapide et pas de problème pour le remontage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
exactement la pièce qu'i me fallait ; délai respecté - bravo - réparation terminée .
pour améliorer le service il serait utile d'avoir une notice d'installation jointe au produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Rapidité de livraison et information avant réception. Tres satisfait de cette 1ere commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très long.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Oui nous vous confirmons que les pièces DAEWOO ont des délais extrêmement long en ce moment. C'est l’inconvénient d'acheter ce type de machine à laver.
Qui plus est, l'ensemble des domaines électroniques et mécaniques ( automobiles, électroménager et autres) subissent des problèmes de fournitures de pièces et composants depuis le 1er confinement. Cela est général et devrait encore perdurer quelques mois
Cordialement
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