Français 
A
Note : 5 sur 5
tres bien
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 627 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
commande impeccable et recu tres vite
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande
A
Note : 1 sur 5
Pas bon sur le délais
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour cet avis,
Effectivement la semaine du 7 au 12 a été très compliquée pour réussir a se faire approvisionner en pièces.
Même si nos équipes étaient présentes, il a fallut jongler entre les jours de fermetures, certains fabricants qui avaient fermés toute la semaine et les transporteurs qui ont fait le pont.
Donc malheureusement, cela n'excuse peut-être pas ce retard, mais explique pourquoi nous perdons une bonne semaine de délais en cette période, et plus particulièrement cette année.
Nous sommes désolés pour ces désagréments.
Cordialement
Effectivement la semaine du 7 au 12 a été très compliquée pour réussir a se faire approvisionner en pièces.
Même si nos équipes étaient présentes, il a fallut jongler entre les jours de fermetures, certains fabricants qui avaient fermés toute la semaine et les transporteurs qui ont fait le pont.
Donc malheureusement, cela n'excuse peut-être pas ce retard, mais explique pourquoi nous perdons une bonne semaine de délais en cette période, et plus particulièrement cette année.
Nous sommes désolés pour ces désagréments.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Site serieux
A
Note : 5 sur 5
compétent
A
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide correspond à ma commande parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Tout simplement Super que nous ayons un magasin pareil dans notre région.
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
du choix et du détail dans les références pour les différents modèles en électroménager
A
Note : 5 sur 5
Accueil très sympathique. Mon correspondant m'a bien aidé à trouver le meilleur rapport qualité prix. Très professionnel.
Je suis très satisfait
Je suis très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien conforme
A
Note : 5 sur 5
Franchement site excellent J ai trouver ma pièce et la livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top depuis de nombreuses années, je conseille vivement à tous. Des personnes très pro en chat qui vous aident à réparer vous même. À l'heure actuelle les constructeurs font du jetable, grâce à cyberpieces nous avons la possibilité de donner une deuxième vie à notre électroménager à moindre coup, quelques tournevis et de bon conseils, merci à eux.
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée très rapidement. Livraison rapide, conforme. Colis bien protégé.
A
Note : 5 sur 5
Delai respecté et rapide, pieces recues correspondent à la commande et le site permet aisément d'identifier les pieces à commander.
Donc très bien
Donc très bien
A
Note : 5 sur 5
Premier commande, bien.
A
Note : 5 sur 5
tres bon vendeur on trouve tout dans ce magasin
A
Note : 5 sur 5
trés serieux merci.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
accessible, efficace
A
Note : 5 sur 5
Pratique, rapide
A
Note : 5 sur 5
Très très bien
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande, rapide et pièces disponible,conforme .
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide. La réparation avec le matériel commandé à bien fonctionné.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
satisfaction complète entreprise à recommander aux personnes dans l'embarras afin de trouver des pièces détachées pour différentes marques d'électro-ménageradresse
A
Note : 5 sur 5
Conseiller au téléphone très professionnel، commande reçu très rapidement, passée vers 14h reçu le lendemain !
A
Note : 5 sur 5
Très content
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation. Possibilité de vérifier que les pièces correspondent au bien grâce aux recherches faites par les références de l'appareil. Livraison très rapide. Excellent avis. Je ne manquerai pas de d'autres commandes et j'en ferai part à mon entourage.
A
Note : 1 sur 5
'en sais rien j'ai jamais eu la piece pour l'instant !
Réponse de Cyberpieces
Bonjour ,
Nous sommes très surpris de votre note de 1/5, qui semble dire que nous sommes très mauvais sur toute la ligne ??
Je me permet de remettre ci-dessous votre commentaire livraison, non visible pour nos lecteurs :
"Alors qu'il etait stipulé livraison le lendemain, si la commande etait passée avant 15h! je n'ai rien recu, tres tres préjudiciable pour moi j'ai des chambres d'hotes et la pieces etait pour reparer un frigo qui est de ce fait toujours en rade .Je ne vous remercie pas "
Pour rappel, votre commande a été passé le VENDREDI 18 Mai à 15h25, et expédié LE JOUR MÊME à 16h01. Nous avons donc bien respecté notre contrat.
La seconde partie de notre contrat que nous indiquons dans nos CGV : "Le délai d'acheminement après expédition de votre colis est en moyenne de 24 à 48h00." a également été respecté.
Nous rappelons une information qui n'est pas lié à nous mais aux transport en général : "Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés"
Le suivi indique ce matin que la commande est en cours de distribution, soit une livraison en moins de 24h00 ouvrés après votre commande ( Pas de Livraison le WE ni les jours féries !!)
Moins de 24h00 et une note de 1/5 ?? Vous avez raison, ne nous remerciez pas pour cela
Nous indiquons sur notre site, EXPÉDITION le jour même pour une commande passée avant 15h30 ..
La Livraison se fait toujours en 24-48h00 et non, nous ne stipulons nul part "Livraison le lendemain pour une commande passée avant 15h00"
Nous sommes très surpris de votre note de 1/5, qui semble dire que nous sommes très mauvais sur toute la ligne ??
Je me permet de remettre ci-dessous votre commentaire livraison, non visible pour nos lecteurs :
"Alors qu'il etait stipulé livraison le lendemain, si la commande etait passée avant 15h! je n'ai rien recu, tres tres préjudiciable pour moi j'ai des chambres d'hotes et la pieces etait pour reparer un frigo qui est de ce fait toujours en rade .Je ne vous remercie pas "
Pour rappel, votre commande a été passé le VENDREDI 18 Mai à 15h25, et expédié LE JOUR MÊME à 16h01. Nous avons donc bien respecté notre contrat.
La seconde partie de notre contrat que nous indiquons dans nos CGV : "Le délai d'acheminement après expédition de votre colis est en moyenne de 24 à 48h00." a également été respecté.
Nous rappelons une information qui n'est pas lié à nous mais aux transport en général : "Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés"
Le suivi indique ce matin que la commande est en cours de distribution, soit une livraison en moins de 24h00 ouvrés après votre commande ( Pas de Livraison le WE ni les jours féries !!)
Moins de 24h00 et une note de 1/5 ?? Vous avez raison, ne nous remerciez pas pour cela
Nous indiquons sur notre site, EXPÉDITION le jour même pour une commande passée avant 15h30 ..
La Livraison se fait toujours en 24-48h00 et non, nous ne stipulons nul part "Livraison le lendemain pour une commande passée avant 15h00"
A
Note : 5 sur 5
Je ne pense pas avoir rencontrer un site qui soit aussi rapide,réactif et compétent
Vraiment si vous aviez un doute ,alors n'hésitez plus
Vraiment si vous aviez un doute ,alors n'hésitez plus
A
Note : 5 sur 5
Super, site clair et facile.
A
Note : 5 sur 5
un site très utile
A
Note : 5 sur 5
Client depuis un bon moment toujours satisfait de mes achats je conseille fortement ce site
A
Note : 5 sur 5
Bon site internet pour retrouver la pièce de rechange, prix correct, accés facile à un technicien pour vérifier la correspondance de la pièce proposée à la référence en place, avis pertinant du technicien sur la panne,pièce livré le lendemain. Vraiement super, bravo
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
bien