Français 
A
Note : 5 sur 5
Très très bien, à l'écoute du client et rapide pour l'expédition.
Merci et à recommander
Merci et à recommander
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 628 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
envoi rapide
A
Note : 2 sur 5
Circuit intégré expédié dans une simple enveloppe sans aucune protection, ni même planté dans un petit bloc de mousse. Résultat : plusieurs pattes tordues qu'il a fallu redresser avec précaution.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Merci de nous avoir signalé ce problème, je fais remonter cela au responsable de notre Service Transport .
Cordialement.
Merci de nous avoir signalé ce problème, je fais remonter cela au responsable de notre Service Transport .
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
1ere commande sur ce site.Produit correspond tout a fait à mon esperance.Monte sitot recu mon refrigerateur remarche comme au 1er jour.J'espere que cela durera dans le temps,pour l'instant entierement satisfait.
A
Note : 5 sur 5
produit conforme --prix correct--service impeccable ---livraison rapide-- a recommander
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et fiable.
A
Note : 5 sur 5
Super rapport qualité prix , livraison rapide site fiable
A
Note : 5 sur 5
on ne peut pas douter de son sérieux ,
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide . Commandé à 15H25 un vendredi, dans la boîte aux lettres samedi à 12H00. Correspond parfaitement à la pièce origine.
A
Note : 5 sur 5
Mon site préféré pour les pièces électroménager avec toujours la même réactivité et un prix très abordable.
Je le conseille à tous.
Richard
Je le conseille à tous.
Richard
A
Note : 5 sur 5
Service très satisfaisant.
A
Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 5 sur 5
R A S produit conforme rapide est bien reçu.
A
Note : 1 sur 5
pour l'instant négativement,pour la premiere fois
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre mail ce matin nous indiquant que la pièce reçue ne correspond pas à sa désignation.
Nous sommes désolés pour ce souci, votre chapeau bruleur est bien indiqué comme étant un diamètre 90 par le fabricant et non pas un diamètre 40. Il y a donc certainement un souci dans leurs stock.
Comme indiquée dans notre réponse, cette pièce provenant directement de votre Fabricant INDESIT, nous allons les recontacter dès que les photos demandées nous auront été transmises.
Notre SAV est en charge de votre dossier.
Nous avons bien reçu votre mail ce matin nous indiquant que la pièce reçue ne correspond pas à sa désignation.
Nous sommes désolés pour ce souci, votre chapeau bruleur est bien indiqué comme étant un diamètre 90 par le fabricant et non pas un diamètre 40. Il y a donc certainement un souci dans leurs stock.
Comme indiquée dans notre réponse, cette pièce provenant directement de votre Fabricant INDESIT, nous allons les recontacter dès que les photos demandées nous auront été transmises.
Notre SAV est en charge de votre dossier.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, article conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit conforme origine, c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 2 sur 5
15 jours pour recevoir une commande qui devait être livrée sous 48h et aucun message expliquant ce retard. Il a fallu rappeler et " ils étaient au courant mais ce n'était pas leur faute". Pourtant aucune info...
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, et merci pour votre avis.
Nous sommes désolés pour ce retard sur cette référence, même si le délais de 15 jours n'est pas vraiment exacte, puisque votre commande a été passée le vendredi 10 et que la pièce indiquait alors un délais de disponibilité avant expédition.
Pour autant, nous avons effectivement rencontré un souci d’approvisionnement sur cette référence, suite à un colis perdu par le transporteur, et l'expédition prévue au plus tard pour le 14 Août n'a été faite que le 22 .
Oui nous étions au courant, puisque c'est nous qui avons déclenché l'alerte sur ce problème, et non, nous ne pouvons pas prévenir tous les clients concernés par ce retard, puisque le délais exacte de récupération du colis n'est pas connu. De plus, nous préférons nous concentrer sur les moyens de recevoir ce colis, ou de recommander les références concernées.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce retard, lié à un événement non prévisible.
Cordialement
Nous sommes désolés pour ce retard sur cette référence, même si le délais de 15 jours n'est pas vraiment exacte, puisque votre commande a été passée le vendredi 10 et que la pièce indiquait alors un délais de disponibilité avant expédition.
Pour autant, nous avons effectivement rencontré un souci d’approvisionnement sur cette référence, suite à un colis perdu par le transporteur, et l'expédition prévue au plus tard pour le 14 Août n'a été faite que le 22 .
Oui nous étions au courant, puisque c'est nous qui avons déclenché l'alerte sur ce problème, et non, nous ne pouvons pas prévenir tous les clients concernés par ce retard, puisque le délais exacte de récupération du colis n'est pas connu. De plus, nous préférons nous concentrer sur les moyens de recevoir ce colis, ou de recommander les références concernées.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce retard, lié à un événement non prévisible.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Assez simple facile d’Utilisation
A
Note : 5 sur 5
IMPECABLE
A
Note : 5 sur 5
Simple et rapide
A
Note : 5 sur 5
prix correct livraison rapide parfait
A
Note : 5 sur 5
Super site très réactif et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site clair avec bonnes explications sur les produits
A
Note : 5 sur 5
Cool
A
Note : 5 sur 5
Facile d'accès et compet
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Correspond à notre commande.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, moteur de recherche de compatibilité produit et description technique très utiles.
A
Note : 5 sur 5
Conforme, livraison rapide et colis bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
rien à redire tout a été parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien car les pièces commandées correspondent et ce grâce à la compatibilité donnée dans le descriptif.
A
Note : 5 sur 5
Je suis cotent de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Super contente de retrouver un bouchon pour une machine qui a plus de 17 ans
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide et modèle conforme, je recommande
A
Note : 5 sur 5
offre variée, réactivité (livraison sous 48h00), article conforme
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma. Commande Les pièces correspondent bien à mes attentes livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait très réactif livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Conforme, rapide. Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide .je conseille