Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Ma commande n'est pas arrivée après 20 jours.
J'ai du payé 30% en plus pour avoir un produit similaire.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Votre produit "Hublot version Adaptable Bosch" n'est effectivement plus livrable pour le moment.
Nous vous avons donc contacter pour vous proposer différentes solutions :
1) Attendre mi-janvier que la pièce soit à nouveau disponible
2) Annuler votre commande
3) Prendre à la place de version "Générique adaptable" la version Originale Constructeur
Vous avez opté pour la 3em solution, et nous avons fait selon votre choix et votre décision.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Première fois que j'utilise Cyber Piece. Rapide et efficace Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
toujours au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
tres bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Mon site préféré pour les pièces de rechange. Livraison rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
site clair, bien détaillés, facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
technicien compétant et tous les services sont efficient .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Site très sérieux, compétent, très réactif qui a respecté le délai de livraison et le suivi de commande est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
matériel en stock, frais de port abordables
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
toujours parfait rapide et sur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
un service impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
sérieux et rapide oui je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
La qualité de service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Du choix sur les pièces et les marques couvertes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
je trouve tres facile le mode de commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Site sérieux à recommander pour ses prix, ses compétences techniques et sa réactivité quand la poste fait défaut. Ma pompe n'est pas arrivé après 8 jours, un coup de téléphone et une autre était en route, reçue 4 jours après.
Par contre très déçu des services de la poste !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
une réponse parfaite à toutes les attentes. Un service de livraison rapide et soigné. Un remboursement rapide si erreur de commande. Un très bon contact avec les conseillers.
A recommander !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
référence simple à trouver et expédition immédiate c est parfait je ne m attendais pas a recevoir ma pièce le lendemain merci a vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Super rien à dire!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
tres tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
tres tres tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Envoi rapide. Livraison conforme. Pièces voulues et en bon état. Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Excellente société. Personnel très serviable et compétent.
J'avais besoin d'une pièce pour un vieux frigo que je ne trouvais nul part (y compris sites concurrents). Grace au tchat en ligne un technicien m'a parfaitement guidé et envoyé le lien pour commander ma pièce. Suite à un petit problème dans ma boîte mél, je n'avais pas le lien pour mon suivi de colis. Suite à un appel GRATUIT une conseillère m'a renseigné immédiatement et mon colis est arrivé le lendemain parfaitement emballé. Ne cherchez pas ailleurs, les alsaciens c'est du sérieux (avis d'un vrai parisien aveyronnais!)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
site assez clair la recherche de pieces facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
mauvaise programmation de la pièce, refus de pratiquer un retour
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, votre note et avis est un peu réducteur.
Je me permet d'ajouter quand même, que suite à votre mail d'hier, notre technicien vous a dans un premier temps rassuré sur la bonne programmation du module ( Résultat de programmation à l'appui) et vous a ensuite fait parvenir un programme test pour essayer de vous aider dans votre dépannage ( et cela gratuitement bien sur)
Au lieu de répondre, et d'informer de la suite, vous vous permettez d'estimer que nous avons mal programmé la carte.
Pourtant, il aurez été plus simple de faire les contrôles demandés, comme par exemple l'inversion de 2 câbles ( fréquent au montage car même détrompeur entre le câble sécu de porte et le câble électrovanne) Cette inversion faisant remplir la machine, jusque ce que les sécurité de niveau la mette en vidange. Et de d'utiliser le programme test pour nous indiquer la panne mémorisé par le module.
Nous restons donc dans l'attente de vos réponses à nos demande de test, pour pouvoir ensuite décider sur la une action ou une autre.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Un site fiable, malgré les diverses difficultés actuelles, notamment dans les délais de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Livraison ultra rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Livraison en temps et en heure juste une erreur de pièces en cours de traitement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Merci Cyber pièces c'est un cite de qualité très bien fait, avec beaucoup de références on trouve toujours son appareil. Ainsi que de bons conseils Les courroies pour ma machine à pain Silver Crest SBB 850 EDS A1 sont arrivées le lendemain de ma commande j'ai pu les remonter ma machine est répartie, ma femme est très contente moi aussi.encore merci à Cyber Pièces.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Parfait. Délais materiel conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Très bien
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