Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Bonjour et merci pour cet avis.
Votre commande concernait une pièce spécifique pour laquelle nous vous avons fait parvenir un devis. Celle-ci n'existant pas sur notre site.
Nous n'avions pas de délais annoncée sur celle-ci.
Votre commande du 31 décembre a été traité le 02 janvier. Nous avons relancé votre fabricant le 13 janvier
Le 14 nous vous informons que votre fabricant PHILIPS nous annonce la mise à disposition sous 4 /5 jours de la pièce.
Nous l'avons reçu ET expédié le 20 . Réceptionné le 22 par vos soins.
Contrairement à votre message dans la partie livraison, cela ne fait donc pas 1 mois, même si le délais de 18 jours ( 11 jours ouvrés) est toujours très long.
Nous ne comprenons pas non plus votre remarque sur nos horaires fantaisistes du service client ? Nous répondons au téléphone de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Article conforme à la commande. Rapidité de la livraison (en 48h).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Site très clair et expédition très rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Je fut très heureuse de savoir que la pièce pouvait m'être expédiée en Cote d'ivoire meme si le pays n'était pas listé sur le site de commande en ligne.
La pièce est arrivée en seulement 10jours, et elle marche parfaitement..
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Correspond bien à la commande et livré rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Excellent site navigation tres simple d utilisation on trouve facilement les pieces demandées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Très bien car le site indique la compatibilité des pièces entre fabriquant, ce qui m'a enfin permis de trouver la pièce parfaitement compatible d'une autre marque pour mon réfrigérateur alors que sur d'autres sites indiquent "pièce épuisée" sans aucune autre précision.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Matériel conforme à la description et de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Article reçu rapidement et fonctionne parfaitement.
J’ai demandé des renseignements pour un joint de four. Je ne trouvais pas celui qui correspondait. J’ai reçu une réponse rapide avec les renseignements et un tarif et j’ai pu commander directement depuis les références du devis fourni
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Commande facile. Livraison rapide et conforme. Pièce d'origine. Personnel génial à la boutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Produit correspondant à l'attendu et délai de livraison respecté
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