Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
plusieurs semaines avnat de recevoir le colis et aucune infiormation sur la date de livraison
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Nous avons effectivement eu un souci de d'approvisionnement lié à votre fabricant. Il est malheureusement impossible depuis le rachat de ce fabricant d'avoir des informations sur le délais de leur pièces et cela nous est bien dommageable. Pour autant, nous répondons à toutes les demandes de délais qui nous sont posés.
Votre commande validée le 12 Octobre à pu être traité en priorité dès le 26 au matin, date à laquelle nous avons enfin pu réceptionner ce film plastique. Un mail vous a été envoyé pour vous informer d'une livraison dans les 48h00 qui suivaient.
Nous vous présentons nos excuses si un manque d'informations vous a semblé anormal et allons essayer de revoir nos protocoles pour améliorer ce point.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Très bon Suivi et partage des informations, livraison et emballage impeccable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Très bon service client et conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
delai, => ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Parfait, conforme à la description .
Avec notice de montage claire. aucun soucis de pose
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Navigation simple et nette. Service clients très compétent meme par tph.Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
pas de souci de livraison tout est arrivé en moins de 24h
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Aucune difficulté pour trouver la pièce, réception rapide et information sur les étapes de la commande au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Livraison rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Bonjour,
j'ai reçu un accueil très professionnel, des conseils bien éclairants et une grande disponibilité du technicien à l'écoute. L'envoi des pièces très rapides et en très bon état. Très satisfait de ces services.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
reçu le lendemain de a commande ! l'objet reçu correspond tout à fait a ce qui avait commandé. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
navigation sur le site perfectible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Produit conforme a la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Délais respectés.
Accueil téléphonique nickel.
Tres satisfait
Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Très bien conseillée par téléphone, par une personne compétente et qui n'a pas hésité à m'expliquer comment changer ma pièce. C'est ma deuxième commande et ce ne sera pas la dernière. Merci pour votre service de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Service rapide
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Impeccable comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Composant difficile à trouver autre part, merci. J'ai pu dépanner mon sèche linge et ca fonctionne bien! De sacrées économies!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Très bonne transaction. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
envoie très rapide;2 jours!!bon emballage;parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Bravo à vous. Excellent service. Colis reçu rapidement. Je garde précieusement votre référence. Merci à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Délais correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Bonne communication avec le service client, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
dommage qu'il manque le mesure sur la photo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Produit commandé conforme et délai de livraison rapide!
Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
La Référence fournie ne correspond pas à celle commandée
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, merci pour cet avis,
Avez-vous bien lu l'information disponible sur la fiche article qui dit :
"Attention, LG ne fourni plus cette électrovanne, mais une version pre-cablé. Il vous faudra donc modifier le câblage à l'aide des cosses fournis dans le colis"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Service rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Service très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Très bien, satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Rapide et efficace
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