Français 
J
Note : 4 sur 5
Avant et après avoir passé la commande, je n'avais toujours aucune idée du délai de livraison. Au bout de 5 jours après la commande, j'ai été obligé d'appeler la société pour connaître la date de livraison.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 343 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
J'ai bien commandé un joint de congélateur adaptable mais je ne peut pas le mettre, car il se glisse sous la paroi et moi il se clipse donc j'ai demander un retour merci.
D
Note : 4 sur 5
Bien et vite livré. Pas essayé les pièces
P
Note : 4 sur 5
Pièces expédiées rapidement. Par contre 5.95 € de frais de port pour un envoi en lettre suivi.... $$$
J
Note : 4 sur 5
Bonne communication avec le vendeur .
C
Note : 4 sur 5
Ne correspond pas aux photos descriptives du produit
J
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande
J
Note : 4 sur 5
Délai d'expédition trop tardif
M
Note : 4 sur 5
délai de préparation un peu plus long que prévu, mais pièces conformes et correctement emballées.
P
Note : 4 sur 5
ok parfait
P
Note : 4 sur 5
Service correct, peut moins rapide que annoncet. A recommander.
J
Note : 4 sur 5
Commande passé dans un délai très rapide
C
Note : 4 sur 5
Service client à l’écoute, délais respectés, produit conforme à la commande, bon rapport qualité / prix
J
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes à signaler. Tout s'est passé conformément à la commande.
A
Note : 4 sur 5
J'ai enfin reçu mon colis. En bon état. Produit conforme. Merci.
S
Note : 4 sur 5
bonne transaction transport rapide mais pièce pas encore en place .
A
Note : 4 sur 5
Dommage, c’était trop long
O
Note : 4 sur 5
Super
M
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Ras
D
Note : 4 sur 5
RAS
F
Note : 4 sur 5
Réactif et conforme à la commandes
G
Note : 2 sur 5
J' ai commandé un joint de porte de réfrigérateur pour le haut, j' ai reçu le bas, abîmé, mais prévenu, j' avais accepté, je me suis donc débrouillé... mais ce n'est pas satisfaisant.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
ce joint étant arrivé légèrement abimé mais fonctionnel, nous vous avons effectivement demandé votre accord avant l'envoi. Par cotre votre demande était bien pour le joint du bas : Extrait de votre demande de devis :
Objet de la demande : Joint de remplacement pour ce réfrigérateur 2 portes (congélateur bas) taille externe du joint 57x109
ce joint étant arrivé légèrement abimé mais fonctionnel, nous vous avons effectivement demandé votre accord avant l'envoi. Par cotre votre demande était bien pour le joint du bas : Extrait de votre demande de devis :
Objet de la demande : Joint de remplacement pour ce réfrigérateur 2 portes (congélateur bas) taille externe du joint 57x109
T
Note : 4 sur 5
Le produit est arrivé cassé car mal conditionné.
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre retour d'information, nous avons informé CYBERPIECES pour que des améliorations soient apporté sur l'emballage de cette référence .
A
Note : 4 sur 5
OK
L
Note : 1 sur 5
les pièces (sachets) ne correspondaient pas à la commande (filtre aqua prima) .
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Comme indiqué dans votre demande de SAV, vous avez bien reçu ce que nous mettons dans la fiche article, a savoir que le filtre n'est plus fourni par votre fabricant et nous fournissons un sachet de granules à la place .
La photo montre pourtant bien le filtre barré et remplacé.
Avez- vous pris le temps de lire les informations sur la fiche article ?
Comme indiqué dans votre demande de SAV, vous avez bien reçu ce que nous mettons dans la fiche article, a savoir que le filtre n'est plus fourni par votre fabricant et nous fournissons un sachet de granules à la place .
La photo montre pourtant bien le filtre barré et remplacé.
Avez- vous pris le temps de lire les informations sur la fiche article ?
J
Note : 4 sur 5
piéces conforme à la commande
P
Note : 4 sur 5
2 mois d’ attente
M
Note : 4 sur 5
Bien
G
Note : 4 sur 5
juste un petit bémol pour la livraison (commande passée lundi reçue vendredi
D
Note : 4 sur 5
Ce n’est pas le joint que j’ai commandé Erreur grossière
E
Note : 4 sur 5
livraison rapide aucun problème très bien
M
Note : 4 sur 5
Marchandise correspondante au souhait.Très bien
J
Note : 4 sur 5
Merci
E
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et en bonne état.
S
Note : 4 sur 5
Moteur générique parfaitement compatible avec mon aspirateur. Je regrette juste que les cosses pour adapter n’étaient pas fournies avec. J’avais demandé au comptoir si elle correspondaient à l’origine, on me dit que oui, mais je confirme que non. En découle une galère pour 2 petites cosses car pas de magasin dans mon secteur géographique. Dommage pour ce point si non le moteur fonctionne bien.
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et correspondante au besoin.
J
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide, pais je n'ai pas reçu de SMS sur mon portable pour y aller retirer le colis. J'ai dû regarder le suivi de commande via le lien reçu sur la messagerie internet.
E
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande, mais un bémol : aucune indication pour aider au montage du nouveau joint
J
Note : 1 sur 5
arrivé détérioré !! il fuit lors du montage !!! demande remplacement ou remboursement !
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Le SAV est intervenu sur votre dossier suite à votre information et vous a envoyé une nouvelle pièce gratuitement.
Votre note est un peu dure, compte tenu que le SAV est une partie intégrante de la qualité d'un site.
Cordialement
Le SAV est intervenu sur votre dossier suite à votre information et vous a envoyé une nouvelle pièce gratuitement.
Votre note est un peu dure, compte tenu que le SAV est une partie intégrante de la qualité d'un site.
Cordialement
B
Note : 4 sur 5
délai de livraison respecté et bon accueil téléphonique .