Français 
A
Note : 4 sur 5
Pratique
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 608 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
intéressant d'associer la pièces à d'autres machines correspondantes
A
Note : 2 sur 5
peut faire mieux pour l' instant quand on est pas servi cela veut dire zéro
Réponse de Cyberpieces
Bonjour Pascale et merci pour votre intervention.
Mais peut-être s'agit-il simplement d'un mal entendu. En effet, vous nous avez fait une demande de retour à 9:58 et notre accord a été transmis 15mn plus tard.
Avez vous vérifiez votre dossier "spam" ou indésirables? Sachez également que vous retrouver le suivi de notre discussion directement dans votre Espace client.
Suite à notre accord, le vendredi, notre technicien nous a confirmé l'erreur sur notre site.
A partir de ce moment là vous n'avez pas à prendre en charge le retour de la mauvaise pièce. Nous avons donc mis en commande le bon thermostat et nous sommes en attente du nouveau thermostat.
Dès reception, celui-ci vous sera envoyé, une étiquette retour prépayée gratuite sera jointe au colis.
Je vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise communication.
Mais peut-être s'agit-il simplement d'un mal entendu. En effet, vous nous avez fait une demande de retour à 9:58 et notre accord a été transmis 15mn plus tard.
Avez vous vérifiez votre dossier "spam" ou indésirables? Sachez également que vous retrouver le suivi de notre discussion directement dans votre Espace client.
Suite à notre accord, le vendredi, notre technicien nous a confirmé l'erreur sur notre site.
A partir de ce moment là vous n'avez pas à prendre en charge le retour de la mauvaise pièce. Nous avons donc mis en commande le bon thermostat et nous sommes en attente du nouveau thermostat.
Dès reception, celui-ci vous sera envoyé, une étiquette retour prépayée gratuite sera jointe au colis.
Je vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise communication.
A
Note : 4 sur 5
Choix satisfaisant et réactif quand c'est dispo, et informé en cas de retard.
A
Note : 4 sur 5
tres bien je recommandes
A
Note : 4 sur 5
bonjour, tres bon cite de pieces detachees a recommnder.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, prix de la pièce correct. Seuls les frais d'envoi sont un peu élevés par rapport au prix de la pièce.
A
Note : 4 sur 5
Assez satisfaisant dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Très bon déroulement de commande
J'ai beaucoup apprécié le dialogue par chat et le professionnalisme de mon interlocuteur
Livraison dans les délais, les produits étaient bien emballés
Site à recommander
Seul point quelque peu négatif, la communication téléphonique surtaxée...
J'ai beaucoup apprécié le dialogue par chat et le professionnalisme de mon interlocuteur
Livraison dans les délais, les produits étaient bien emballés
Site à recommander
Seul point quelque peu négatif, la communication téléphonique surtaxée...
A
Note : 4 sur 5
sérieux
A
Note : 2 sur 5
Le site est très bien fait. Très facile de trouver un produit. Le moteur de recherche est intelligent. Bravo!
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre retour d'avis encourageant pour notre équipe. Pour autant, nous ne comprenons pas très bien pourquoi un 2 sur 5 ?
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien et rapide peut être un peu cher 6 euros pour Un joint
A
Note : 4 sur 5
commande conforme au site
A
Note : 4 sur 5
enregistrement et suivi de commande irréprochable
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 4 sur 5
RAS, le taf est fait.
A
Note : 4 sur 5
traitement commande rapide
A
Note : 4 sur 5
2 Composants remplacés et une machine à laver qui fonctionne.
Merci pour ce kit de réparation qui est une très bonne idée
Merci pour ce kit de réparation qui est une très bonne idée
A
Note : 4 sur 5
Bonne pièce
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à mon attente
A
Note : 4 sur 5
Sérieux service rapide
A
Note : 4 sur 5
bien documenté et facile d'accès
A
Note : 4 sur 5
facile d acces
A
Note : 4 sur 5
probablement tres bon
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit commandé
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
simple a utiliser
A
Note : 4 sur 5
Site assez clair, piece trouve facilement
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et grand choix de pieces
A
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Bonne idée que de proposer des pièces de remplacement quand la pièce d'origine n'est plus fabriquée. C'est le seul site qui fait cela à ma connaissance et c'est un vrai plus.
A
Note : 4 sur 5
Site pratique qui permet de trouver la moindre petite pièce pour réparer votre électronique menager
A
Note : 4 sur 5
Délai raisonnable malgré la rupture momentanée de stock. Tarif bien placé et livraison conforme. Je recommande le site.
A
Note : 4 sur 5
la pièce correspond parfaitement a ma senseo hd7810
A
Note : 4 sur 5
Site bien achalandé... En revanche pas d information sur la présence de la pièce en stock ou en commande...
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
On trouve facilement ce que l'on cherche
A
Note : 4 sur 5
Simple