Français 
A
Note : 4 sur 5
----
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Sérieux!!!
A
Note : 4 sur 5
Pièce conforme à la commande.
Par contre délai un peu plus long que prévu, mais j'ai été prévenu assez tôt.
Par contre délai un peu plus long que prévu, mais j'ai été prévenu assez tôt.
A
Note : 4 sur 5
commande reçu rapidement article correspondant,par contre souci coli endomager par la poste
A
Note : 4 sur 5
très bien il manque juste une notice d utilisation!
livré très rapidement!
je recommanderai votre site
livré très rapidement!
je recommanderai votre site
A
Note : 4 sur 5
livraison délai respecteé
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
très bon
A
Note : 4 sur 5
tres professionnel rapide pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
bon renseignements ras
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et facile à contacter pour obtenir des précisions (notamment via la fenêtre de chat en direct.
A
Note : 4 sur 5
bon site de pieces
A
Note : 4 sur 5
rapide et conforme a la cde
A
Note : 4 sur 5
Pratique et apparement sérieux
A
Note : 4 sur 5
problème de livraison a cause de dysfonctionnements,dans les services de la POSTE.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
très bien vite trouvé
A
Note : 4 sur 5
Lisible RAS
A
Note : 4 sur 5
j 'etait satisfait sur le délais de livraison de la piece
A
Note : 2 sur 5
1 mois pour recevoir les pièces commandees. Bcp trop long. Tarif de certaines pièces prohibitif .
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, merci pour ce retour.
Vous avez tout à fait raison, mais vous comme nous avons été "pris en otage" par Indesit , qui non seulement a déménagé son stock européen suite à la fusion avec Whirlpool, mais en plus ont été incapable de nous informer .
Toutes nos commandes se sont retrouvées en instance depuis la mi-décembre jusque fin janvier.
Même en France, les responsables du groupe étaient incapables d'avoir la moindre visibilité sur nos demandes, et ce n'est pas faute de les avoirs "harcelés" .
Nous sommes désolés pour ce délai, mais dans ce domaines de pièces techniques, il n'est pas possible de changer sa pièce par une autre . En plus la disponibilité était inexistante non seulement parmi tous les grossistes en France, mais même sur toute l'Europe.
Vous avez tout à fait raison, mais vous comme nous avons été "pris en otage" par Indesit , qui non seulement a déménagé son stock européen suite à la fusion avec Whirlpool, mais en plus ont été incapable de nous informer .
Toutes nos commandes se sont retrouvées en instance depuis la mi-décembre jusque fin janvier.
Même en France, les responsables du groupe étaient incapables d'avoir la moindre visibilité sur nos demandes, et ce n'est pas faute de les avoirs "harcelés" .
Nous sommes désolés pour ce délai, mais dans ce domaines de pièces techniques, il n'est pas possible de changer sa pièce par une autre . En plus la disponibilité était inexistante non seulement parmi tous les grossistes en France, mais même sur toute l'Europe.
A
Note : 4 sur 5
article correspondant exactement à mon besoin.
A
Note : 4 sur 5
bjr pour la piece c'est excatement la meme pas de probleme
A
Note : 4 sur 5
Facile d'accès. On y trouve beaucoup de références.
A
Note : 4 sur 5
La Livraison à 6€90 me paraissait chère mais livraison 24:00 chrono quand on est en panne y a pas photo.
A
Note : 4 sur 5
Descriptif de la pièce très détaillé , délai de livraison ultra rapide , seul le prix est relativement élevé ...
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 2 sur 5
Il n'y a rien a dire sur le site.
Il y a à dire sur les personnes que j'ai eu au téléphone ou par tchat : Bravo ! Très aimables, réactifs et compétents.
Le problème a été le délai (car ils n'avaient pas la pièce en stocks). beaucoup, beaucoup, beaucoup trop long...
Il y a à dire sur les personnes que j'ai eu au téléphone ou par tchat : Bravo ! Très aimables, réactifs et compétents.
Le problème a été le délai (car ils n'avaient pas la pièce en stocks). beaucoup, beaucoup, beaucoup trop long...
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, et merci pour votre retour, je transmet vos remerciements à mes collègues qui sont intervenus sur votre dossier.
Concernant le souci sur le délais, cette pièce n'était effectivement pas en stock, puisque sur la fiche article nous indiquons : " Généralement disponible sous 3/5 jours " .
Nous avons reçu cette pièce au 7em jours ouvré, soit 2 jours de plus que le délais estimé. L'expédition a été traitée le jour même .
Nous sommes désolés pour ce retard liè à votre fabricant .
Concernant le souci sur le délais, cette pièce n'était effectivement pas en stock, puisque sur la fiche article nous indiquons : " Généralement disponible sous 3/5 jours " .
Nous avons reçu cette pièce au 7em jours ouvré, soit 2 jours de plus que le délais estimé. L'expédition a été traitée le jour même .
Nous sommes désolés pour ce retard liè à votre fabricant .
A
Note : 4 sur 5
Clair et précis.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Première utilisation sans problème
A
Note : 4 sur 5
Commande facile ,tres bonne explication du produit
A
Note : 4 sur 5
R.A.S.
A
Note : 4 sur 5
pièces détachées bien répertoriées
facilité de commander et livraison rapide
facilité de commander et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler , commande pratique et la livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile et livraison rapide, merci.
A
Note : 4 sur 5
problème au niveau des adaptable pas d'explication car sur la photo on ne voie pas bien. pour mon cas .bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Un grand choix de pièces
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
RAS.En attente de voir dans le temps.
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et sérieux