Français 
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace. Beaucoup de éference de produit.
Je reviendrai pour d’autre client.
Je reviendrai pour d’autre client.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 609 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Commande conforme et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
engagement tenu
A
Note : 4 sur 5
RAS site clair et utile
A
Note : 4 sur 5
Ras livraison rapide et très correct
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème et super rapide!
A
Note : 4 sur 5
Choix de pièces intéressant
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à ma commande, emballage de l'envoi un peu léger
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Objet conforme. Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, et rapide, dommage pas de Paypal.
A
Note : 4 sur 5
aucun probleme à signaler
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux reçus dans les temps .
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux, proposant un large choix de pièces détachées pour bien moins cher que les fabricants et sur une plus longue durée qu'eux également. Le service est impeccable, on reçoit un mail de commande, de confirmation de paiement, un e-ticket de carte bleue, des informations sur l'expédition etc. Seul bémol : le paiement est sécurisé comme il faut, mais le site lui, ne l'est pas. Attention à utiliser un mot de passe spécifique à ce site, car celui-ci peut être intercepté par des hackers. Le site ne proposant pas le stockage des cartes de crédit, le risque est limité
A
Note : 4 sur 5
bien et rapide d'exécution
A
Note : 4 sur 5
Utile
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 4 sur 5
Super service et bon prix
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Pièce identique à l’originale.
Livraison dans les temps et sans problème, même sans la garantie casse à la livraison.
Livraison dans les temps et sans problème, même sans la garantie casse à la livraison.
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 4 sur 5
Commande livré dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Assez facile de trouver la bonne pièce
A
Note : 4 sur 5
clair et precis
A
Note : 1 sur 5
très dessus du produit
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Votre avis ne tient que d'une pièce arrivée défectueuse ( ressort du charbon coincé) !!
Pour information envers les lecteurs qui liront ce post, il n'est pas possible de vérifier ou tester ces charbons. Ils ont un blocage mécanique pour le transport qu'il faut casser avant la mise en place. Tester les charbons au préalable, consisterait à livrer des charbons avec un très gros risque de casse.
Il est dommage que vous n'ayez pas tout simplement contacté notre SAV qui se serait fait un plaisir de vous en renvoyer une nouvelle pièce gratuitement, au lieu d'en acheter sur un autre site.
De plus cela vous aurez permis de tester non seulement l'envoi rapide ( commande du 5 en soirée, expédiée le 06 et livré le 7 au matin dans votre boite aux lettre ) mais également le traitement d'un SAV lorsque dans de très rare cas comme le votre, une pièce est défectueuse.
Cordialement
Votre avis ne tient que d'une pièce arrivée défectueuse ( ressort du charbon coincé) !!
Pour information envers les lecteurs qui liront ce post, il n'est pas possible de vérifier ou tester ces charbons. Ils ont un blocage mécanique pour le transport qu'il faut casser avant la mise en place. Tester les charbons au préalable, consisterait à livrer des charbons avec un très gros risque de casse.
Il est dommage que vous n'ayez pas tout simplement contacté notre SAV qui se serait fait un plaisir de vous en renvoyer une nouvelle pièce gratuitement, au lieu d'en acheter sur un autre site.
De plus cela vous aurez permis de tester non seulement l'envoi rapide ( commande du 5 en soirée, expédiée le 06 et livré le 7 au matin dans votre boite aux lettre ) mais également le traitement d'un SAV lorsque dans de très rare cas comme le votre, une pièce est défectueuse.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
ras nikel
A
Note : 4 sur 5
Super et rapide
A
Note : 4 sur 5
pièces un peut cher
A
Note : 4 sur 5
Site internet pourrait être amélioré.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
excellent ,conseil judicieux
A
Note : 4 sur 5
Platine livrée conforme à la commande ,bien programmée, le seche linge est reparti, colis bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Le produit livré dans les temps est conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
La pièce à l'air conforme à l'original, voir maintenant son comportement dans le temps.
Une astuce : au démontage bien garder "l'oreille de fixation de l'original" pour faciliter le remontage de la nouvelle pièce.
Une astuce : au démontage bien garder "l'oreille de fixation de l'original" pour faciliter le remontage de la nouvelle pièce.
A
Note : 4 sur 5
Avis d'un technicien appréciable. Rapidité de réponse irreprochable . Maintenant il reste a finaliser le remboursement prévue pour l'intervention sur mon ancienne carte.
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bon site recherche facile
A
Note : 1 sur 5
colis non livre
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, merci pour cet avis,
Le service client vient de me confirmer que vous les avez contacté ce matin ( 06 nov.) et qu'après contrôle, il vous a confirmé que le suivi avait enfin évolué pour une distribution encore ce jour.
De plus , il vous a attribué un code remise pour des futures commandes.
Nous sommes désolé pour ce délais, mais dans ce cas de figure, il est important de nous contacter rapidement afin que de notre coté, nous puissions réagir et faire évoluer la situation. Là, vous nous mettez une mauvaise note le 04 nov. sans même nous laisser le temps de vous montrer nos capacités de réactions, d'autant plus que votre commande comportait une assurance transport. C'est dommage.
Cordialement
Le service client vient de me confirmer que vous les avez contacté ce matin ( 06 nov.) et qu'après contrôle, il vous a confirmé que le suivi avait enfin évolué pour une distribution encore ce jour.
De plus , il vous a attribué un code remise pour des futures commandes.
Nous sommes désolé pour ce délais, mais dans ce cas de figure, il est important de nous contacter rapidement afin que de notre coté, nous puissions réagir et faire évoluer la situation. Là, vous nous mettez une mauvaise note le 04 nov. sans même nous laisser le temps de vous montrer nos capacités de réactions, d'autant plus que votre commande comportait une assurance transport. C'est dommage.
Cordialement