Avis clients de Cyberpieces

9,6 /10

Basée sur 33 346 avis publiés

5 28,7k 86% 4 3 649 11% 3 599 2% 2 155 0% 1 203 1%

Résumé des avis

Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 25/04/2018 à 17h30 suite à un achat du 13/04/2018

Délais un peu long entre la commande et réception.

Acheteur vérifié

Publié le 25/04/2018 à 13h14 suite à un achat du 22/04/2018

Rapide, efficace, cher

Acheteur vérifié

Publié le 24/04/2018 à 12h20 suite à un achat du 19/04/2018

facile et rapide

Acheteur vérifié

Publié le 23/04/2018 à 16h39 suite à un achat du 19/04/2018

facile

Acheteur vérifié

Publié le 23/04/2018 à 09h05 suite à un achat du 18/04/2018

nous avons bien trouvé la pièce recherchée

Acheteur vérifié

Publié le 23/04/2018 à 07h48 suite à un achat du 30/03/2018

bien

Acheteur vérifié

Publié le 22/04/2018 à 15h29 suite à un achat du 30/03/2018

Site très pratique

Acheteur vérifié

Publié le 22/04/2018 à 14h51 suite à un achat du 28/03/2018

les informations sur le site ne sont pas à jour et l'entreprise n'a pas rempli mes demandes et les délais de livraison ont été très excessifs et en plus un surcoût à la fin .
Je suis déçus du service.

Réponse de Cyberpieces Publiée le 23/04/2018

Bonjour, merci pour votre avis.
Nous sommes désolé pour ce délais pour recevoir la pièce par votre fabricant, mais cette information vous avez été communiqué rapidement après votre commande, et dès que nous avons été nous même informé de cela.
Concernant la différence de prix, nous vous avons contacté pour vous informer que nous avions réussi à trouver chez un autre fabricant, une courroie similaire, et proposé de prendre celle-ci à la place de la votre , moyennant une différence de prix, ou de maintenir ou annuler votre commande actuelle . Vous nous avez donné votre accord pour la première solution .
Qu'aurions nous du faire ? Sachant que votre fabricant est incapable de nous fournir votre pièce. Nous aurions dû continuer à attendre, sans pouvoir communiquer de date de livraison, ou bien essayer de trouver une solution alternative et vous proposer les différentes solutions indiquées?
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 20/04/2018 à 04h15 suite à un achat du 14/04/2018

Commande faite en ligne un week-end , avec un règlement par PayPal et une livraison le jeudi matin . Bonne pièce, conforme.

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Publié le 19/04/2018 à 20h27 suite à un achat du 17/04/2018

Pratique

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Publié le 18/04/2018 à 20h59 suite à un achat du 13/04/2018

Livraison rapide ,dommage que la notice soit en allemand !

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Publié le 18/04/2018 à 17h09 suite à un achat du 16/04/2018

Grande disponibilité -délai respecté -l'appareil fonctionne ;
merci

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Publié le 17/04/2018 à 18h07 suite à un achat du 13/04/2018

ras.

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Publié le 16/04/2018 à 12h32 suite à un achat du 09/04/2018

Je ne l'ai utilisé qu'une seule fois mais l'identification de ma pièce a été facile

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Publié le 16/04/2018 à 09h56 suite à un achat du 12/04/2018

C'est ma première commande,simple de lecture mais difficulté pour le paiement car beaucoup de bug

Réponse de Cyberpieces Publiée le 16/04/2018

Bonjour, et merci pour votre avis.
Pourriez vous nous indiquer quels bugs vous avez relevés lors du paiement ? Nous pourrons ainsi approfondir nos recherches . Pour le moment aucune anomalies ne nous a été remontées.
Merci pour votre aide
Cordialement

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Publié le 15/04/2018 à 16h22 suite à un achat du 03/04/2018

Utilisé une fois et RAS

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Publié le 14/04/2018 à 17h41 suite à un achat du 11/04/2018

Site sérieux, avec avis d'expédition du produit, délai court et respecté

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Publié le 14/04/2018 à 11h21 suite à un achat du 03/04/2018

pièces conforme a mes attentes satisfaite de ma commande

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Publié le 13/04/2018 à 18h00 suite à un achat du 07/04/2018

Bonne communication permettant de savoir si la pièce commandée est la bonne. Délai de livraison acceptable

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Publié le 13/04/2018 à 14h37 suite à un achat du 06/04/2018

Je suis satisfait

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Publié le 13/04/2018 à 14h10 suite à un achat du 24/03/2018

Produit conforme, délai de livraison un peu plus long que prévu mais en période de Pâques !

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Publié le 10/04/2018 à 17h52 suite à un achat du 29/03/2018

claire

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Publié le 09/04/2018 à 13h25 suite à un achat du 19/03/2018

Commande bien enregistrée et articles conformes à la demande .

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Publié le 08/04/2018 à 14h22 suite à un achat du 02/04/2018

aucun problème avec la pièce reçue (déjà remontée sur le sèche linge)

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Publié le 06/04/2018 à 23h01 suite à un achat du 03/04/2018

Rapidité de livraison. Petit problème de livraison mais nous avons finalement nous avons récupéré le colis

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Publié le 06/04/2018 à 14h58 suite à un achat du 04/04/2018

Efficace et reactif

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Publié le 01/04/2018 à 03h05 suite à un achat du 27/03/2018

Bon site.Pièce conforme à l'originale.livraison très rapide.

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Publié le 30/03/2018 à 18h01 suite à un achat du 27/03/2018

bien

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Publié le 30/03/2018 à 15h21 suite à un achat du 26/03/2018

Très bien !

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Publié le 30/03/2018 à 06h06 suite à un achat du 05/03/2018

simple rapide efficace que ce soit au niveau expédition ou sav.

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Publié le 29/03/2018 à 14h50 suite à un achat du 23/03/2018

Le site est très bien fourni en pièces détachées et les délais de livraison sont respectés. Par contre, il manque un peu de détail dans les lots achetés notamment si les vis y sont compris ou pas.

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Publié le 28/03/2018 à 13h10 suite à un achat du 26/03/2018

Rapide à la livraison, pas toutes les pièces sur les modèles un peu anciens qui nécessite justement de pièces.

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Publié le 28/03/2018 à 07h32 suite à un achat du 20/03/2018

Site clair et efficace.

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Publié le 25/03/2018 à 19h42 suite à un achat du 14/03/2018

Très bien conforme à la demande

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Publié le 25/03/2018 à 16h44 suite à un achat du 22/03/2018

Parfait, livraison très rapide. Confome à mes attentes

Acheteur vérifié

Publié le 25/03/2018 à 08h23 suite à un achat du 20/03/2018

bien

Acheteur vérifié

Publié le 24/03/2018 à 15h49 suite à un achat du 20/03/2018

Efficace.

Acheteur vérifié

Publié le 24/03/2018 à 13h08 suite à un achat du 22/03/2018

Je dirais que le site est réactif et diligent

Acheteur vérifié

Publié le 23/03/2018 à 18h48 suite à un achat du 20/03/2018

produit ne correspondant pas pour ma machine pain, alors que j'ai demandé confirmation du produit à la personne eu au téléphone au moment de la commande. Dommage

Réponse de Cyberpieces Publiée le 26/03/2018

Merci pour votre avis. Avez vous contacté notre SAV pour cela ?

Acheteur vérifié

Publié le 23/03/2018 à 12h27 suite à un achat du 20/03/2018

Pas de problème particulier, très bien