Français 
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler.
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 609 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours Soulignant des envois rapides, des délais respectés et des colis bien emballés qui permettent des mises en œuvre immédiates. Le site et le service client sont appréciés pour leur facilité de recherche d’articles, leur disponibilité et leur réactivité, avec des échanges téléphoniques perçus comme professionnels et à l’écoute. Les pièces reçues sont souvent conformes à l’original ou à la description et fonctionnent correctement, certains mentionnant même des performances satisfaisantes et une installation facile. Enfin, le site est régulièrement perçu comme efficace et sérieux, avec des clients exprimant leur recommandation et leur confiance renouvelée pour des achats futurs.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bien pour le prix et la livraison rapide
seul bémol l'article ne correspond pas à la photo sur le site, mais en bricolant un peu j'ai pu l'adapter
seul bémol l'article ne correspond pas à la photo sur le site, mais en bricolant un peu j'ai pu l'adapter
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Il n'a pas été facile d'obtenir la bonne pièce, car mon lave vaisselle De Dietriche à 25ans. La pièce était exsistante mais plus répertoriée sous le même numéro. La pièce livrée avec la nouvelle référence se monte bien dans son emplacement et fonctionne parfaitement.
A
Note : 4 sur 5
Descriptif å dėtailler
A
Note : 4 sur 5
très bien rapidité,facilite et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 2 sur 5
moyen voir tres moyen!!!
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Pourriez-vous nous donner plus d'explications sur ce qui motive votre note ?
Votre commande du mercredi soir a été traitée jeudi matin. Votre pièce que nous donnons avec un délais de réapprovisionnement de 4 à 6 jours a été expédiée le lendemain soit le vendredi 12. Actuellement en cours de traitement pour une livraison chez vous ce matin .
Soit 48h00 ouvrés entre la validation de la commande et la livraison pour une pièce que nous n'avions même pas en stock. Vous comprendrez notre étonnement de recevoir cette note de 2/5 et de lire votre commentaire?
Pourriez-vous nous expliquez à quel niveau nous avons été "moyen voir très moyen" ??
Cordialement
Pourriez-vous nous donner plus d'explications sur ce qui motive votre note ?
Votre commande du mercredi soir a été traitée jeudi matin. Votre pièce que nous donnons avec un délais de réapprovisionnement de 4 à 6 jours a été expédiée le lendemain soit le vendredi 12. Actuellement en cours de traitement pour une livraison chez vous ce matin .
Soit 48h00 ouvrés entre la validation de la commande et la livraison pour une pièce que nous n'avions même pas en stock. Vous comprendrez notre étonnement de recevoir cette note de 2/5 et de lire votre commentaire?
Pourriez-vous nous expliquez à quel niveau nous avons été "moyen voir très moyen" ??
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
On trouve toutes les pieces detachees.
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 1 sur 5
1 moi après j'ai toujours pas reçu ma commande!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Nous comprenons votre note, même si celle-ci devrait être attribué à votre facteur Parisien.
De notre coté, nous n'avons pas lâché l'affaire. Après les 2 expéditions qui nous sont revenus au motif " Adresse non trouvé" , nous avons contacté le responsable de notre centre de trie. Nous avons demandé a ce que ce colis soit transmis directement à votre chef de centre, avec pour mission de le donner à votre facteur.
Nous avons proposé de joindre une paire de jumelles, afin que cela aide ce facteur myope à vous trouver. en expliquant que la destination devait être visible depuis la lune. ( En tout cas bien visible sur google ... )
Nous avons bon espoir que vous soyez livré cette semaine.
Cordialement
Nous comprenons votre note, même si celle-ci devrait être attribué à votre facteur Parisien.
De notre coté, nous n'avons pas lâché l'affaire. Après les 2 expéditions qui nous sont revenus au motif " Adresse non trouvé" , nous avons contacté le responsable de notre centre de trie. Nous avons demandé a ce que ce colis soit transmis directement à votre chef de centre, avec pour mission de le donner à votre facteur.
Nous avons proposé de joindre une paire de jumelles, afin que cela aide ce facteur myope à vous trouver. en expliquant que la destination devait être visible depuis la lune. ( En tout cas bien visible sur google ... )
Nous avons bon espoir que vous soyez livré cette semaine.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité, envoie rapide et soignée!
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi de la commande; Respect du délai de livraison. C'est un bon site. .A recommander.
A
Note : 4 sur 5
matériel livré en temps et conforme par rapport à la commande
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respecté
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Nous ne comprenons pas très bien votre remarque de 8 jours ? Votre commande du 9 Octobre au matin a bien été expédiée le 09 octobre dans l'après-midi.
La livraison devant se faire en moyenne en 24-48 heures, vous auriez du le recevoir hier.
Le suivi indique que le colis a bien quitté notre centre de tri le 09 octobre, mais pas d'autres traces pour le moment de l'arrivé dans votre centre de trie.
Nous allons faire une demande d'enquête auprès de transporteur.
Cordialement
Nous ne comprenons pas très bien votre remarque de 8 jours ? Votre commande du 9 Octobre au matin a bien été expédiée le 09 octobre dans l'après-midi.
La livraison devant se faire en moyenne en 24-48 heures, vous auriez du le recevoir hier.
Le suivi indique que le colis a bien quitté notre centre de tri le 09 octobre, mais pas d'autres traces pour le moment de l'arrivé dans votre centre de trie.
Nous allons faire une demande d'enquête auprès de transporteur.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Une étoile de moins pour les prix mais commande et livraison en 2 jours un record !
A
Note : 4 sur 5
Très rapide, efficace mais attention à la compatibilité des pièces avec les modèles car un article ne correspond pas totalement à mon robot (la vis noire de fixation est un peu trop longue).
Réponse de Cyberpieces
Merci pour votre avis, notre service Technique va vous contacter pour vérifier ce problème de compatibilité
A
Note : 4 sur 5
Pièce parfait par contre livraison non respecter 24h00 ou 48h00 se n'est pas le cas 5 jours pour avoir votre commence
A
Note : 2 sur 5
Pièce dite compatible mais qui ne l'est pas en réalité.
Geste commercial (accordé après demande de ma part) de 5% sur une prochaine commande !! Il aurait été plus juste de m'accorder une remise sur la pièce achetée car j'ai du faire des modifications sur l'alimentation électrique pour pouvoir l'installer.
Geste commercial (accordé après demande de ma part) de 5% sur une prochaine commande !! Il aurait été plus juste de m'accorder une remise sur la pièce achetée car j'ai du faire des modifications sur l'alimentation électrique pour pouvoir l'installer.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
comme indiqué , cette pièce remplace définitivement l'ancienne version qui n'est plus livrée par DAEWOO.
La modification sera donc systématique pour tout le monde,
comme indiqué , cette pièce remplace définitivement l'ancienne version qui n'est plus livrée par DAEWOO.
La modification sera donc systématique pour tout le monde,
A
Note : 4 sur 5
site contenant enormément de choix au niveau des pieces et des marques
A
Note : 1 sur 5
LE MATERIEL LIVRE NE CORRESPOND PAS A CE QUI EST ECRIT SUR L'ETIQUETTE
Réponse de Cyberpieces
Bonjour ,
Merci de nous avoir signalé ce problème. Notre SAV à pris en charge votre dossier, comme indiqué dans nos échanges téléphonique et mails.
Nous vous tenons informé de la suite .
cordialement
Merci de nous avoir signalé ce problème. Notre SAV à pris en charge votre dossier, comme indiqué dans nos échanges téléphonique et mails.
Nous vous tenons informé de la suite .
cordialement
A
Note : 4 sur 5
site clair et précis
A
Note : 4 sur 5
Bien mais vos pièces un peu cheres
A
Note : 4 sur 5
Facile de trouver ce qu'on cherche et caractéristiques bien décrites
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
très bon diagnostique de votre technicien Yves
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu en 2 jour!
A
Note : 4 sur 5
Pièce Conforme a mes attente
A
Note : 4 sur 5
Votre Maison est accessible pour les besoins que l'on veux obtenir . Le sérieux et la célérité que l'on recherche parait être l'objectif
de votre Organisme. Le conseil à répandre près d'Utilisateurs intéressés reste raisonable.
de votre Organisme. Le conseil à répandre près d'Utilisateurs intéressés reste raisonable.
A
Note : 4 sur 5
Bien placé niveau tarif, la carte électronique étant pas en stock, le délais d'obtention est un peu long !
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté.emballage colis correct.
A
Note : 4 sur 5
Livraison a été rapide.
Merci
Merci
A
Note : 2 sur 5
On trouve ce que l'on cherche mais il faut être astucieux
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, merci pour ce message, même si nous ne comprenons pas bien le sens. Il suffit de taper la référence de votre appareil dans le moteur de recherche pour trouver la pièce, ou bien d'utiliser le menu déroulant?
Nous restons preneur de toutes bonnes idées qu permettrait d’améliorer notre moteur de recherche. N'hésitez pas à nous en faire part.
concernant votre remarque sur les frais de ports, je vous rappelle qu'il s'agit des frais de port et d'emballages. Cela inclut donc les frais de La poste, + les frais liés aux personnels d'emballage + les frais de relevage etc.
Cordialement
Nous restons preneur de toutes bonnes idées qu permettrait d’améliorer notre moteur de recherche. N'hésitez pas à nous en faire part.
concernant votre remarque sur les frais de ports, je vous rappelle qu'il s'agit des frais de port et d'emballages. Cela inclut donc les frais de La poste, + les frais liés aux personnels d'emballage + les frais de relevage etc.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien livraison réaliser rapidement merci
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
ce qui serait super top, ce serait de trouver en même temps un manuel de démontage de l'appareil pour lequel la commande de courroie est faite.
Mais je pense que cela doit être assez compliqué.
ce qui serait super top, ce serait de trouver en même temps un manuel de démontage de l'appareil pour lequel la commande de courroie est faite.
Mais je pense que cela doit être assez compliqué.
A
Note : 4 sur 5
Néant
A
Note : 4 sur 5
site bien explicite envoi rapide a recommander
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Les délais sont très corrects
A
Note : 4 sur 5
je recommande