Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide large choix de pièces détachées et service client au top
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 346 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
les pattes de fixation ne correspondaient avec l'origine.
Donc une galère pour le fixer.
Donc une galère pour le fixer.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Merci de nous avoir signalé ce problème. Pourriez-vous nous communiquer la référence de votre appareil afin que nous fassions les vérifications
Cordialement
Merci de nous avoir signalé ce problème. Pourriez-vous nous communiquer la référence de votre appareil afin que nous fassions les vérifications
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
tres reactif
A
Note : 4 sur 5
Dommage que l on puisse pas avoir de bons de réduction
A
Note : 1 sur 5
Pas encore reçu mon colis 10 jours apres
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Sauf erreur, votre colis expédié le 14 Octobre à bien été réceptionné par vos soins le 18 Octobre . Pourriez-vous nous confirmer cela ?
Sauf erreur, votre colis expédié le 14 Octobre à bien été réceptionné par vos soins le 18 Octobre . Pourriez-vous nous confirmer cela ?
A
Note : 4 sur 5
xxxx
A
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité. RAS.
A
Note : 4 sur 5
R a S
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Sur le site Pièces dispo en 4 ou 5 jours reçu après 4 semaines
Réponse de Cyberpieces
Nous sommes désolés pour ce délais indépendant de notre volonté.
Nous avons effectivement eu beaucoup de mal pour réussir à recevoir la deuxième pièce présente sur votre commande.
Nous avons effectivement eu beaucoup de mal pour réussir à recevoir la deuxième pièce présente sur votre commande.
A
Note : 4 sur 5
RAS BIEN
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu les pièces. Je n’hésiterais pas à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Délai de 5 semaines beaucoup trop long .
A
Note : 4 sur 5
dans les délais
A
Note : 4 sur 5
o k bien
A
Note : 4 sur 5
Comme prévu la pièce et la livraison était correctes
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
pièces indisponibles ailleurs que sur ce site
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma commande ainsi que de l'accès au catalogue du site;la livraison a été rapide;j'ai été un peu surpris quant à l'emballage que j'ai trouvé un peu succin vu la fragilité du produit mais sans conséquences.
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide et en parfait état
Emballage à améliorer
Emballage à améliorer
A
Note : 2 sur 5
Des problèmes de fournisseur pour recevoir la piece, donc un délai très important de réception, plus de 1 mois. Bonne communication sur ce problème malgré tout.
Réponse de Cyberpieces
Nous avons eu effectivement beaucoup de mal a réceptionner cette pièce. Annoncé en rupture, puis épuisé , puis disponible, puis de nouveau en rupture... Pas facile .
L'essentiel est que nous n'avons pas lâché l’affaire pour réussir enfin à l'obtenir.
En espérant que les documents que nous vous avons transmis avec sauront vous être utile.
Cordialement
L'essentiel est que nous n'avons pas lâché l’affaire pour réussir enfin à l'obtenir.
En espérant que les documents que nous vous avons transmis avec sauront vous être utile.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
en attente d'explications qui auraient dû être fourni avec les piéces
Réponse de Cyberpieces
Bonjour ,
Peut-être n'avez vous pas vu l'information noté en ROUGE sur notre site :
"Si vous devez changer la boite complète vous allez recevoir le kit complet nouvelle version (vous trouverez une notice explicative en format PDF dans l'onglet téléchargement ci dessous pour vous aider lors du changement)"
Une notice est disponible en téléchargement . il suffit de la télécharger et de l'imprimer , ou bien simplement de la lire à l’écran .
Concernant votre mail d'hier après midi à notre service technique, il sera traité rapidement, mais la notice en téléchargement devrait certainement répondre à vos interrogations.
Cordialement .
Peut-être n'avez vous pas vu l'information noté en ROUGE sur notre site :
"Si vous devez changer la boite complète vous allez recevoir le kit complet nouvelle version (vous trouverez une notice explicative en format PDF dans l'onglet téléchargement ci dessous pour vous aider lors du changement)"
Une notice est disponible en téléchargement . il suffit de la télécharger et de l'imprimer , ou bien simplement de la lire à l’écran .
Concernant votre mail d'hier après midi à notre service technique, il sera traité rapidement, mais la notice en téléchargement devrait certainement répondre à vos interrogations.
Cordialement .
A
Note : 4 sur 5
rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité suite à une incertitude sur le modèle
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage parfait et prix hyper intéressent. Que du bon.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide à la livraison
A
Note : 4 sur 5
Parfait livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
site très bien fonctionnel .
envoi correcte
envoi correcte
A
Note : 4 sur 5
Pas encore installé .
A
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé facilement le produit recherché
A
Note : 4 sur 5
delai livraison à peu près correct - 4 jours depuis commande en ligne - mais pourrait être encore + rapide ?
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et produits disponibles malgré l’âge de la machine à réparer...retardons l’obsolescence !
Délai de livraison correct.
Délai de livraison correct.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site clair
A
Note : 4 sur 5
Merci pour votre dévouement à trouver une solution à mon problème
A
Note : 1 sur 5
livraison trop lente.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Votre commande du 10 Sept. a bien été expédiée le 10, mais nous avons effectivement constaté que beaucoup de colis à destination du Sud de la France sont en retard suite aux différents mouvements de grèves commencés le 09 sept dans ce secteur.
Selon le suivi, votre colis devrait vous être livré aujourd'hui par votre facteur.
Cordialement
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Votre commande du 10 Sept. a bien été expédiée le 10, mais nous avons effectivement constaté que beaucoup de colis à destination du Sud de la France sont en retard suite aux différents mouvements de grèves commencés le 09 sept dans ce secteur.
Selon le suivi, votre colis devrait vous être livré aujourd'hui par votre facteur.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Satisfait de ma commande, mais pas de la livraison qui a été très longue.
Même si il s'agissait de pièces spécifiques, le délais annoncé était de 5 à 9 jours ouvrés
Donc si ce délais ne peut pas être respecté que l'on nous le dise
J'ai été livré très tard et cela m'a pénalisé
Même si il s'agissait de pièces spécifiques, le délais annoncé était de 5 à 9 jours ouvrés
Donc si ce délais ne peut pas être respecté que l'on nous le dise
J'ai été livré très tard et cela m'a pénalisé
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai aucune remarque quant au service.
Par contre je trouve excessif le coût du port même avec lettre de suivie : 4,90€ pour une goupille qui pèse 5 grammes !
Par contre je trouve excessif le coût du port même avec lettre de suivie : 4,90€ pour une goupille qui pèse 5 grammes !