Français 
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu plus long que prévu
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 608 avis publiés
Résumé des avis
Cyberpieces se distingue par la diversité des pièces conformes et leur livraison rapide, avec des envois ultra rapides, des colis bien sécurisés et une disponibilité qui permet de remettre en fonctionnement rapidement les appareils. Le service client est présenté comme à l’écoute, professionnel et réactif, répondant rapidement aux questions et conseillant clairement avant validation de commande. La fiabilité est illustrée par des pièces conformes à la description, une installation facile et un retour d’expérience positif sur le conseil et l’assistance téléphonique, ainsi qu’un suivi qui respecte les délais annoncés. Les clients signalent aussi des livraisons sous 48 heures et une expérience générale fluide du passage de commande à la réception.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
bon
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
La Référence fournie ne correspond pas à celle commandée
Réponse de Cyberpieces
Bonjour, merci pour cet avis,
Avez-vous bien lu l'information disponible sur la fiche article qui dit :
"Attention, LG ne fourni plus cette électrovanne, mais une version pre-cablé. Il vous faudra donc modifier le câblage à l'aide des cosses fournis dans le colis"
Avez-vous bien lu l'information disponible sur la fiche article qui dit :
"Attention, LG ne fourni plus cette électrovanne, mais une version pre-cablé. Il vous faudra donc modifier le câblage à l'aide des cosses fournis dans le colis"
A
Note : 4 sur 5
Prix légèrement haut mais
Rapide et sérieux
Rapide et sérieux
A
Note : 4 sur 5
facile de trouver un produit
A
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat? Je pense recommander ce site à des amis car le choix est important.
A
Note : 4 sur 5
nous arrivions pas a remettre la courroie de la machine a laver le linge , nous avons téléphoné et l'ont nous a donné une astuce toute simple merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Tarifs compétitifs mais frais de port un peu élevés.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 24h
A
Note : 4 sur 5
Professionnel compétent et réactif
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Pièce conforme à la description sur le site.
Livraison rapide satisfaisante.
Livraison rapide satisfaisante.
A
Note : 4 sur 5
Reçu comme prévu
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme.
A
Note : 1 sur 5
La pièce que vous m'avez conseillé ne correspond pas
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour cet avis.
Il na va pas être facile de vous aider avec les éléments indiqués. D'abord, comment avez-vous été conseillé? Nous ne trouvons pas de trace de demande de votre part , et aucun devis n'a été envoyé à votre adresse mail ?
Ensuite la pièce envoyée est un thermostat générique le plus utilisé dans la réparation de congélateur, quel est l'appareil sur lequel vous le montez, quelle est la panne d'origine ?
Peut-être n'avez vous simplement pas réussi à le monter ? Un thermostat générique n'est pas forcement similaire à celui d'origine , même s'il se monte à la place à l'aide des notices jointes .
En tout état de cause, et n'étant pas vraiment sûr que le problème vient de notre pièce ou de notre "conseil " gratuit si vous l'avez eu de chez nous, merci de nous donner plus de renseignement en contactant notre SAV sav@cyberpieces.eu qui saura vous aider
Il na va pas être facile de vous aider avec les éléments indiqués. D'abord, comment avez-vous été conseillé? Nous ne trouvons pas de trace de demande de votre part , et aucun devis n'a été envoyé à votre adresse mail ?
Ensuite la pièce envoyée est un thermostat générique le plus utilisé dans la réparation de congélateur, quel est l'appareil sur lequel vous le montez, quelle est la panne d'origine ?
Peut-être n'avez vous simplement pas réussi à le monter ? Un thermostat générique n'est pas forcement similaire à celui d'origine , même s'il se monte à la place à l'aide des notices jointes .
En tout état de cause, et n'étant pas vraiment sûr que le problème vient de notre pièce ou de notre "conseil " gratuit si vous l'avez eu de chez nous, merci de nous donner plus de renseignement en contactant notre SAV sav@cyberpieces.eu qui saura vous aider
A
Note : 4 sur 5
Xxx
A
Note : 4 sur 5
bien , beaucoup de produits au détail
A
Note : 4 sur 5
Site recommandable. Petit écart (48 heures) Entre le délai de livraison annoncée à la réalité. Dans mon cas ça n’a pas été un souci. Le suivi et la livraison sont sans problème. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
je ne peux pour l'instant émettre un avis car la pièce n'est pas encore installée dans la tireuse à bière.
A
Note : 2 sur 5
peut mieux faire
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Effectivement, nous pouvons toujours mieux faire, et les avis laissés par nos clients sont un très bon moteur pour nous aider à améliorer notre site.
Dans votre cas : "Lot de 2 ressorts Whirlpool 481249248171" qui semble ne pas convenir, nous pourrions peut-être ajouter la dimension de ces ressorts ?
Cela apporterait un plus à la liste des appareils utilisant ce kit, déjà présente sur la fiche article. ( Vous ne l'aviez sans doute pas vu ou utilisé ?) ainsi qu'au N° pour nous joindre en cas de doute.
Merci pour votre aide
Merci pour votre avis.
Effectivement, nous pouvons toujours mieux faire, et les avis laissés par nos clients sont un très bon moteur pour nous aider à améliorer notre site.
Dans votre cas : "Lot de 2 ressorts Whirlpool 481249248171" qui semble ne pas convenir, nous pourrions peut-être ajouter la dimension de ces ressorts ?
Cela apporterait un plus à la liste des appareils utilisant ce kit, déjà présente sur la fiche article. ( Vous ne l'aviez sans doute pas vu ou utilisé ?) ainsi qu'au N° pour nous joindre en cas de doute.
Merci pour votre aide
A
Note : 4 sur 5
Aucun souci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
livraison correcte
A
Note : 4 sur 5
Excellent
A
Note : 4 sur 5
la livraison et correcte ok
A
Note : 2 sur 5
Il n’était pas précisé sur le site que l’article commandé n’était pas disponible dans l’immédiat
A
Note : 4 sur 5
ok pas de problème
A
Note : 4 sur 5
Bonne informations de la pièce grâce à la référence et à la longueur.
A
Note : 4 sur 5
OK sur tout sauf pour... voir ci dessous
A
Note : 4 sur 5
Très bien, renseignements donnés rapidement et livraison rapide dès qu'ils ont reçu la pièce.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Ras fluide
A
Note : 4 sur 5
Pièce de rechange reçue conforme au descriptif et dans les délais prévus.
Je suis satisfait du service assuré par Cyberpièces.
Le descriptif sur le site pourrait parfois être plus précis... il y a un petit doute sur son adéquation jusqu'à la réception de la pièce !
Je suis satisfait du service assuré par Cyberpièces.
Le descriptif sur le site pourrait parfois être plus précis... il y a un petit doute sur son adéquation jusqu'à la réception de la pièce !
A
Note : 4 sur 5
Le suivi après l'arrivée en Belgique n'est pas évident.
A
Note : 4 sur 5
assez clair
A
Note : 4 sur 5
un seul probleme ( lorsque vous monter les aimants faire attention le sens de montage sinon il aimante pas( apres le montage il faut un seche cheveux pour le remettre le joint en forme tres long sinon rien a dire ( meme pour un ancien responsable sav (pendant 30 ans )
A
Note : 4 sur 5
Délai livraison poste 3 jours